Съдържание

• Как да коригирам Galaxy S10 Wi-Fi Calling, блокиращ обаждания | Wi-Fi повикванията не работят

Това е интересен случай. Един потребител на Verizon Galaxy S10 има проблем с блокиране на обаждания чрез Wi-Fi Calling. Ако имате същия проблем на вашия S10, следвайте подробно описаните по-долу решения, за да видите дали можете да отстраните проблема на вашето ниво.

За контекст по-долу включваме проблема, предоставен от този потребител на Verizon:

Проблемът ми е с Wi-Fi Calling на моя Galaxy 10, ако го активирам се случва едно от двете неща. Първият ми телефон изобщо няма да осъществи разговора. Второто е, че получавам автоматично съобщение от Verizon, в което се казва, че те не могат да се обадят и да проверят номера. Тези проблеми не се случват, ако Wi-Fi Calling е изключен. Проблемът се случва независимо от мрежата, към която съм свързан (дом или работа). Рестартирах телефона си, изключих се от домашната си мрежа, забравих го, след което го свързах отново. Също така изчистих историята на телефонните обаждания, но проблемът все още остава. Използвам приложението за телефон на склад, което се доставя със S10. Добре съм, че не използвам тази функция, освен ако не съм в район с лошо клетъчно обслужване. Чудя се дали някой друг е имал този проблем и какво да правя по въпроса.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да коригирам Galaxy S10 Wi-Fi Calling, блокиращ обаждания | Wi-Fi повикванията не работят

Ако имате проблеми с блокирането на повиквания за Galaxy S10 Wi-Fi Call, следвайте това ръководство, за да го поправите.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 1: Принудително затваряне на приложението за Wi-Fi разговори

Ако Wi-Fi Calling блокира повикванията, първото нещо, което искате да направите, е да рестартирате приложенията за Wi-Fi Calling. Опресняването на приложение по този начин понякога отстранява дребни грешки. За да проверите дали проблемът е временен, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате споменатото приложение.

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Wi-Fi Calling.
6. Докоснете Force Stop.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 2: Изчистете кеша на Wi-Fi разговорите

Ако нищо не работи след рестартиране на приложението, следващото ви движение е да проверите дали причината за грешката е кешът на приложението. Кешът на приложението понякога може да се повреди или остарее, причинявайки незначителни досади или нестабилно поведение. За да изчистите кеша на приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 3: Актуализация

Превозвачите често модифицират стокови приложения и / или добавят собствена версия на тези приложения, за да подобрят или популяризират своите услуги. Не можем да сме сигурни дали вашият Galaxy S10 работи със собственото приложение за Wi-Fi Calling на Verizon. Независимо дали го прави или не, не е лоша идея да се уверите, че работи с най-новата си версия. Опитайте се да проверите дали приложението се нуждае от актуализация. Също така се уверете, че останалите ви приложения са актуални, като актуализирате чрез Play Store. И накрая, искате да се уверите, че операционната система / фърмуерът също се актуализира. По подразбиране вашият S10 трябва да инсталира актуализации самостоятелно, но в случай че изключите тази автоматична функция, искате ръчно да проверите за актуализации под Система> Актуализация на софтуера.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 4: Нулиране на приложението за Wi-Fi разговори

Следването на предишната стъпка е изчистване на данните на приложението. Ако нищо не се случи след изчистване на временния кеш на Facebook, не забравяйте да го проследите, като изчистите данните му.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 5: Извършете принудително рестартиране

Ако вашият Galaxy S10 Wi-Fi Calling все още блокира обажданията, трябва да опитате да рестартирате самото устройство. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате своя M40, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 6: Нулиране на мрежовите настройки

Всички мрежови проблеми, включително този, който се опитваме да отстраним, могат да се възползват от изчистването на мрежовите настройки. Не забравяйте да изчистите текущите мрежови настройки и да видите дали това ще помогне. Ако все още не сте опитали това на този етап, ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 7: Изтрийте дяла на кеша

Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 8: Наблюдавайте в безопасен режим

Ако проблемът с Wi-Fi Calling възникне веднага след инсталирането на ново приложение, възможно е да имате проблеми с приложението на трета страна. Ако не можете да сте сигурни кое приложение може да е виновно, можете също да рестартирате устройството в безопасен режим. Ще трябва да направите повече изолиращи усилия в това, но това би трябвало да помогне, ако смятате, че лошото приложение е причината за вашите проблеми. За да стартирате телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако вашият Galaxy S10 wifi работи нормално в безопасен режим и смятате, че имате проблем с приложение, трябва да проучите допълнително. За да идентифицирате виновника, можете да използвате метода за елиминиране. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 9: Нулиране на фабричните настройки

Трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, ако в този момент нищо не работи. Ако причината за проблема е софтуер в природата, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни преди време, за да не ги загубите.

За да възстановите фабричните настройки на Galaxy S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Поправка на блокиране на обаждания чрез Wi-Fi # 10: Свържете се с мрежовия оператор

Ако нито едно от предложените по-горе решения не се провали, помислете за разговор с Verizon, за да могат да го разгледат. Причината за проблема може да е заровена дълбоко във фърмуера на Verizon и в момента може да няма лесно достъпна корекция за него. Оставете ги да се справят със ситуацията от тук нататък.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.