Съдържание
Вашият Google Pixel 3 XL не прави ли това, което трябва да прави при бързо зареждане? Ако функцията за бързо зареждане е спряла по някаква причина, трябва да направите серия от стъпки за отстраняване на неизправности, за да разберете причината.
Как да поправим Google Pixel 3, който не се зарежда бързо (бързото зареждане не работи)
Вашият Google Pixel 3 XL вече не показва екрана с индикатор за бързо зареждане, на който пише „Бързо зареждане“? Ако случаят е такъв, системата трябва да е срещнала софтуерна грешка, проблем с приложението или хардуерна неизправност. За да разберете какво стои зад проблема, следвайте нашите предложения за отстраняване на неизправности по-долу.
Рестартирайте устройството
Понякога е необходимо освежаване на системата, за да се поправят дребни грешки. Бързото зареждане, подобно на всяка друга функционалност, разчита на усъвършенствана работа както на хардуера, така и на фърмуера. Понякога могат да се развият грешки, които могат да повлияят на някои кодове във фонов режим, което води до проблеми. Уверете се, че рестартирате системата с тези стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
- От менюто докоснете Изключване.
- Изчакайте няколко минути.
- След това включете смартфона, като натиснете бутона за захранване за няколко секунди.
Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане
Предполагаме, че използвате кабела за зареждане и адаптера, предоставени с телефона. За да проверите дали някой от тях е дефектен, опитайте да намерите друг комплект, който да използвате. Кабелите за зареждане могат да се развалят с течение на времето или ако не се полагат грижи за тях. Малките проводници вътре могат лесно да се счупят. Колкото повече от тези кабели са повредени, толкова по-малка мощност достига телефонът ви по време на зареждане. Това може да доведе до нестабилно зареждане и може да е причината функцията за бързо зареждане да не работи.
Ако не можете лесно да получите различен комплект аксесоари за зареждане, опитайте да посетите местния магазин на Google или магазина на оператора, за да можете да използвате техния собствен кабел и адаптер.
Опитайте различен изход
Ако използвате любимия си магазин у дома, за да зареждате своите джаджи, опитайте да използвате друг. Или можете да видите дали други устройства се таксуват глоба в същия магазин. Така или иначе трябва да ви помогне да разберете дали имате проблем с изхода.
Почистете порта за зареждане
Ако постоянно излагате телефона си в прашна среда, портът за зареждане може да събира прах или мръсотия с течение на времето и да блокира кабела за зареждане, когато е включен. Опитайте да проверите порта за очевидни повреди или замърсявания. Ако е възможно, използвайте инструмент за увеличаване, за да надникнете вътре. Ако смятате, че портът е замърсен или ако вътре има чужд обект, който може да причини проблем, опитайте се да го изместите с помощта на кутия със сгъстен въздух. Ако това не е лесно достъпно, духайте в порта. Избягвайте да залепвате нещо в порта, за да предотвратите повреда на системата.
Заредете в безопасен режим
Някои приложения могат да пречат на операционната система. За да видите дали има изтеглено приложение, което пречи на бързото зареждане да работи, опитайте да заредите своя Pixel 3 XL в безопасен режим. В този режим ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Така че, ако телефонът се зарежда нормално и бързото зареждане работи, можете да се обзаложите, че имате проблем с приложението на трета страна. Има два начина да заредите безопасен режим на телефона си.
За да рестартирате Google Pixel 3 XL в безопасен режим, докато е ВКЛЮЧЕН:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашето устройство.
- На екрана докоснете и задръжте Изключване.
- Ако е необходимо, докоснете OK.
- Устройството ви се стартира в безопасен режим. Ще видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана си.
За да рестартирате Google Pixel 3 XL в безопасен режим, докато е ИЗКЛЮЧЕН:
- Натиснете бутона за захранване на вашето устройство.
- Когато анимацията стартира, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука на вашето устройство. Продължавайте да го държите, докато анимацията приключи и устройството ви започне в безопасен режим.
- Ще видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана си.
- (За да излезете от безопасен режим, просто рестартирайте устройството си).
Не забравяйте, че зареждането в безопасен режим няма автоматично да ви покаже кое от приложенията ви е обезпокоително. Ще трябва да наблюдавате телефона и да проверите дали изскачащите реклами остават. Ако спрат в безопасен режим, но се върнат, когато телефонът е в нормален режим, можете да се обзаложите, че виновник е приложението. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Pixel 3 XL все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Инсталирайте актуализации на приложения и система
Актуализациите на приложения и системи не само внасят козметични промени, но и подобрения и корекции на грешки. Не забравяйте редовно да проверявате за актуализации на всичките си приложения, както и актуализации за операционната система.
Фабрично нулиране
Изтриването на устройството и връщането на всички настройки на софтуера му по подразбиране обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми със зареждането, причинени от софтуера. Трябва да правите това само ако всички предложения по-горе няма да помогнат.
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за акаунт на Google в телефона.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Разширени.
- Докоснете Reset options.
- Докоснете Изтриване на всички данни (фабрично нулиране) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
- За да изтриете всички данни от вътрешното хранилище на телефона си, докоснете Изтриване на всичко.
- Когато телефонът ви приключи с изтриването, изберете опцията за рестартиране.
Получете поддръжка от Google
Проблемите с бързото зареждане в устройствата на Google Pixel обикновено се дължат на хардуерна неизправност, но има случаи, при които се появяват поради актуализация на Android. Ако нищо не е работило досега, дори след фабрично нулиране, причината за проблема вероятно е по-дълбока, отколкото сме предполагали. Тъй като крайният потребител може да направи толкова много, може да искате да получите възможно най-много информация за този случай . Опитайте да посетите собствената страница на Google за поддръжка на устройства с Google Pixel.
Изпратете в телефона си
Последно, но не и списъкът, не забравяйте да уведомите Google за проблема, като настроите среща за ремонт или замяна с тях. Може да поискате да посетите местния магазин на Google или да разрешите проблема с вашия оператор.
