#Google # Pixel3XL е по-голямата версия сред двете водещи устройства, които гигантът за търсене пусна тази година. Този модел разполага с 6,3-инчов P-OLED дисплей, което го прави чудесен за използване за различни мултимедийни задачи. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, който е комбиниран с 4 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с обаждането Pixel 3 XL, което не може да бъде чуто.

Ако притежавате Google Pixel 3 XL или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите обаждането на Google Pixel 3 XL не може да бъде чуто

Проблем: Pixel 3 XL черен. Обаждащите се често не ме чуват, въпреки че ги чувам добре. Те казват, че гласът ми се затваря и изключва, звучи изкривено, след това ясно или изобщо не ме чуват в продължение на няколко секунди и понякога затварят телефона и се обаждат. Това е периодично, но ежедневно по време на разговори. Това се случва, когато говорите директно в телефонната слушалка, когато използвате Bluetooth слушалки Plantronics и в автомобила Bluetooth, в слушалките на Google Pixel, в телефона с високоговорители, при Wi-Fi разговорите и LTE. Често се налага да превключвам от слушалки или Bluetooth, да слушалка към високоговорител и да включвам и изключвам WiFi по време на разговори и обажданията ми стават като „чуваш ли ме сега?“ реклами. Все още мога да чуя обаждащите се да проклинат разочаровано, когато не могат да ме чуят. Обажданията приключват внезапно и вместо това те изпращат текстови съобщения. Не съм сменял оператора, имам MetroPCS (от T-Mobile). Никога не съм имал проблеми с повикванията с евтините ZTE и ниските устройства на Samsung и LG от MetroPCS, които преди това съм притежавал, докато живея на едно и също място. Това е първият ми „флагмански“ телефон, исках по-малко подутини и страхотна камера. Всичко, което използвам, така или иначе е Google, така че няма загубено място. Почти съжалявам за решението си и бих искал вместо това да си купя Galaxy S9. Казвам на приятелите си „Google Pixel 3: телефонът, който може да прави всичко, освен основните телефонни разговори.“ За да бъда честен, качеството на обажданията всъщност не се рекламира, тъй като се продава, предполагам, че предположих твърде много! Това нещо, което другите изпитват? Има ли или вероятно ще има поправка? или да го продам в eBay и да намаля загубите си и да купя Samsung?

Решение:Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Няколко души, които притежават този модел, се оплакват от качеството на обажданията на своето устройство. Въпреки че това най-вероятно може да бъде причинено от софтуерна грешка, която може да бъде отстранена чрез бъдеща актуализация, можете да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да премахнете другите фактори, които биха могли да причинят този проблем.

Принудително рестартиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е меко нулиране. Това обикновено се извършва, когато телефонът престане да реагира, но може да се направи и за този проблем, тъй като тази стъпка ще обнови софтуера на телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди или докато захранването се включи. Проверете дали проблемът все още възниква.

Уверете се, че телефонът има добър мрежов сигнал

Силата на сигнала, който телефонът получава от мрежата, ще повлияе на качеството на разговора. Ако получавате само една лента на телефона си, тогава обаждането ви може да е объркано или прекъснато. Поради това е най-добре да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви получава пълни сигнални ленти, по този начин можете да премахнете всички проблеми, свързани с мрежата, които може да причиняват проблема.

Опитайте да използвате друга SIM карта

Има случаи, когато проблемът е причинен от повредена SIM карта. Можете да премахнете тази възможност, като използвате друга SIM карта във вашето устройство.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава да съществува, следващата стъпка е да проверите дали проблемите са причинени от приложение, което сте изтеглили, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да работят, което улеснява изолирането на изтеглените приложения.

• Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което освободете.
• Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
• Докоснете OK за потвърждение.

Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим на възстановяване
• Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
• Задръжте натиснат бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Wipe Data / Factory Reset
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва или да изчакате бъдеща актуализация на софтуера, която се занимава с този проблем, или да проверите телефона в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.