#Google # Pixel3 е един от двата най-нови водещи модела телефони, пуснати от гиганта за търсене в края на миналата година. Това е здрав телефон, който е сертифициран по IP68 и е защитен от стъкло Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Той използва 5,5-инчов P-OLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, сдвоен с 4 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Pixel 3, който се изключва на случаен принцип след актуализация на софтуера.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Google Pixel 3 на случаен принцип се изключва след актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, наскоро Pixel 3 започна да се изключва при изтегляне на приложения или просто на случаен принцип. Това започна след последната актуализация на софтуера. Екранът става черен и мога да го включа отново, но щом стигне до заключения екран, той се изключва отново. Мога да продължа да го включвам толкова пъти, колкото искам, но отнема няколко пъти, за да стигне до мястото, където ще остане. или мога да го оставя сам за около пет минути или така и да го включа и той ще остане включен. прави го само когато го използвам, няма да го прави сам, докато седи на маса. прави това, без значение какъв е процентът на зареждане, но ако го включа в зарядното устройство, след като се изключи, ще действа така, сякаш е умряло и ще покаже батерия с мълния в него, показваща, че трябва да се зареди да се включи отново. но всъщност не е мъртъв, опитах се да възстановя фабричните настройки, но проблемът продължава да съществува.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Най-добрият начин да разрешите този проблем е да проверите дали той е причинен от софтуерен проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, които се препоръчват за този конкретен проблем.

Извършете Soft Reset

Понякога този проблем може да бъде причинен от незначителен софтуерен проблем, който може да бъде отстранен чрез опресняване на софтуера на телефона. В този случай трябва да се извърши мек нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване за приблизително 10 секунди или докато циклите на захранването на устройството се включат.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• От началния екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Отпуснете бутона за захранване, след което докоснете и задръжте Изключване.
• Прочетете съобщението за рестартиране в безопасен режим и докоснете OK.
• Устройството ще се изключи и рестартира в безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим на възстановяване
• Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
• Задръжте натиснат бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Wipe Data / Factory Reset
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след фабрично нулиране, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.