Съдържание

• Проблем # 1: Как да коригираме проблема с екрана на Galaxy S9: бяла вертикална линия, показваща се вдясно
• Проблем №2: Какво да направите, ако на екрана на Galaxy S9 има мъртви точки
• Проблем # 3: Какво да направите, ако екранът на Galaxy S9 е счупен

Днешният епизод за отстраняване на неизправности разглежда често срещан проблем - неизправност на екрана. Заедно с проблемите със захранването, проблемите с екрана са някои от обичайните теми, които получаваме от много хора. В днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS9 ще покажем нещата, които можете да направите, за да отстраните проблема. Когато става въпрос за проблеми, свързани с хардуера, обикновено крайният потребител може да направи много малко. В най-вероятните сценарии устройствата трябва да бъдат изпратени за ремонт. Има някои не толкова очевидни случаи, които обаче могат да бъдат трудни за диагностициране веднага, точно както в първия случай по-долу. В тази публикация ще ви покажем как и кога да разберете дали има физически проблем или не.

Проблем # 1: Как да коригираме проблема с екрана на Galaxy S9: бяла вертикална линия, показваща се вдясно

Здравейте. Наскоро закупих Samsung Galaxy S9 Plus. След три дни забелязах, че има бяла вертикална линия от около 1,25 ″ в крайния десен край на дисплея. Не беше там, когато за първи път получих телефона. Линията е тясна, но се притеснявам да не се разраства. Изключих телефона и го рестартирах, но линията все още е там. Някакви идеи какво е това и какво може да се направи за отстраняването му?

Решение: Въпреки че повечето проблеми с екрана са причинени от лош хардуер, лошо кодирани приложения или софтуерни грешки също могат да причинят неизправност на екрана. Тъй като свързаните с хардуера проблеми не могат да бъдат отстранени на ваше ниво, има голяма вероятност най-вероятно да изпратите телефона за ремонт. За да видите дали имате физически повреден екран, можете да опитате да направите стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Проверете за лошо приложение на трета страна

Както бе споменато по-горе, приложенията на трети страни понякога могат да причинят проблеми с екрана като обезцветяване, отказване, временно присъствие на вертикални или хоризонтални линии. За да видите дали едно от вашите приложения на трети страни е виновно, опитайте да рестартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим е друга софтуерна среда, която помага на техниците да изолират проблемите с приложенията. Това често се използва, ако предполагаемо приложение на трета страна пречи на Android. Докато сте в безопасен режим, всички приложения, които сте добавили, ще бъдат спрени. Ако екранът не показва вертикалната линия, когато е в безопасен режим, това е знак за лошо приложение на трета страна в системата.

Ако все още не сте опитали да стартирате S9 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Ако екранът работи нормално и няма да показва вертикална линия, можете да се обзаложите, че е виновно едно от вашите приложения. За да определите кое от приложенията ви на трети страни причинява проблеми, трябва да използвате процеса на елиминиране. Това са стъпките, които искате да направите, за да постигнете това:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Стартирайте в алтернативни режими

Ако нищо не се промени, когато телефонът е в безопасен режим, това означава, че проблемът не е причинен от лошо приложение. Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да проверите за възможността това да е причинено от грешка в Android. За да направите това, искате да рестартирате телефона в режим на възстановяване или режим на изтегляне / Один. И двете от тези две са независими от Android, което означава, че ако проблемът се дължи на грешка в Android OS, екранът трябва да работи нормално, тоест няма да има вертикални линии, ако заредите S9 на някоя от тях. Подобно на безопасен режим, тези два режима обикновено са само за използване от техник на Samsung, но през годините предприемчивите потребители на Android ги използват, за да отстраняват и подобряват производителността на устройствата на Samsung. Режимът за възстановяване е мястото, където можете да извършите няколко важни системни задачи за отстраняване на неизправности, като например изтриване на дяла на кеша, основно нулиране и др. Режимът на изтегляне е мястото, където мигате или инсталирате ръчно фърмуер за Android или потребителски ROM.

Стартирането на който и да е от тези два режима във вашия случай има за цел да провери за разлика само в производителността на екрана. Ако вертикалните линии все още се показват, това означава, че проблемът е в хардуерния характер.

Как да заредим Galaxy S9 в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy S9 в режим на изтегляне

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.

Потърсете професионална помощ

Ако вертикалните линии продължават и продължават да се показват, когато телефонът се рестартира в режим на възстановяване или изтегляне, можете да приемете, че зад него стои хардуерна неизправност. Може би сте изпуснали телефона и това е повредило екрана. Не знаем пълната история на вашето устройство, за да сме 100% сигурни какво може да е причинило екрана да се държи по този начин, но ако линиите ви дразнят и искате трайно коригиране, трябва да се свържете със Samsung за ремонт или да замените устройството вместо вас .

Проблем №2: Какво да направите, ако на екрана на Galaxy S9 има мъртви точки

Здрасти! Проблемът, който имам, е мъртвите точки на сензорния екран. Един ден работеше перфектно и от нищото започна да действа и да не открива докосванията. Това се случва в самия връх на екрана, където се намира лентата за известия и горе-долу в средата на екрана, това е като линия отляво надясно, която не работи. Работата е там, че това се случва, след като отключите телефона, на заключения екран работи перфектно. Какво мога да направя? Нямам много приложения и не искам да архивирам целия си телефон и да възстановя фабричните настройки и пак да имам проблем, когато рестартирам телефона си. Мисля, че проблемът е в последната актуализация, има ли някакъв начин да понижа до предишна версия или нещо подобно?

Решение: Ако частите на екрана се държат правилно само при определени условия и проблемът не се появи на заключения екран, това означава, че не е хардуерен проблем. Това вероятно се дължи на грешка в приложение или операционна система. Опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите дали има лошо приложение на трета страна. Ако това не реши проблема, направете фабрично нулиране.

За справка, това са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 3: Какво да направите, ако екранът на Galaxy S9 е счупен

Здравей Изпуснах Galaxy S9 преди няколко месеца и екранът се счупи, повреди пикселите. Сега има няколко реда, които преминават хоризонтално по екрана. Работеше добре, но сега екранът примигва много и става мрачен и след това сив и след това се изключва. Ако държа екрана включен по този начин, телефонът ще се рестартира след няколко секунди. Новият екран е доста скъп и предпочитам просто да си взема нов телефон, но трябва да се справя с това, докато не си взема нов телефон. Има ли някакъв начин да накарам телефона си да работи правилно за още месец-два, без да замествам lcd? всяка помощ ще бъде много благодарна.

Решение: Не можете да коригирате физически изкривен компонент, като направите някои софтуерни ощипвания. Проблемите с екрана са едни от най-често срещаните хардуерни проблеми за смартфони и за съжаление няма софтуерни решения за тях. Или трябва да изчакате, докато разполагате с ресурси за ремонт на сглобката на екрана, или да продължите да използвате телефона в текущото му състояние.