Съдържание

• Как да поправим приложенията, които не реагират на Galaxy S10 | приложения продължават да замръзват

Android е невероятна операционна система. Използвана от стотици милиони потребители, Android се счита за една от най-стабилните мобилни операционни системи днес. Това обаче не е перфектно и всъщност има много проблеми, породени дори от най-новата версия на тази операционна система. В днешната статия за отстраняване на неизправности ви предлагаме решенията, ако имате приложения, които не реагират на Galaxy S10. Разберете какво можете, когато приложенията на вашия S10 изглежда не работят нормално или се забавят.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим приложенията, които не реагират на Galaxy S10 | приложения продължават да замръзват

Ако наскоро откриете, че вашият Galaxy S10 има приложения, които не реагират без видима причина, искате да отстраните проблема с устройството, за да определите основната причина.

Приложение за Galaxy S10, което не реагира # 1: Принудително излизане от приложението

В много случаи причините за неактивните приложения лесно изчезват, тъй като са временни. Те обикновено се образуват поради неефективно кодиране. В някои случаи тези видове грешки се развиват, но се убиват при рестартиране на приложението. Ако наскоро имате проблем с приложение и не сте променили нищо в системата, просто затварянето на приложението може да помогне. Ако имате късмет и грешката е временна, най-вероятно ще ви помогне. Има редица фактори, които могат да причинят приложения, които не реагират на S10. За да видите дали рестартирането му ще помогне, ето какво можете да направите:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Настройки. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Настройки.
6. Докоснете Force Stop.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 2: Рестартирайте устройството

Ако проблемът се върне след рестартиране на самото приложение, следващото нещо, което искате да направите, е да извършите меко нулиране. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 3: Изчистване на кеш дяла

Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправка на неподходящи приложения на Galaxy S10 # 4: Инсталирайте актуализации

Понякога инсталирането на актуализация може да реши проблеми. Това обикновено не е известно от потребителите на Android. Ако по това време сте спирали актуализациите на софтуера и / или приложенията, уверете се, че следващият ви ход е да направите обратното. По подразбиране вашият S10 трябва да ви уведоми за всички налични актуализации, но в случай че изключите този механизъм, е крайно време да проверите ръчно за тях.

За да проверите за Android или системна актуализация:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
4. Изчакайте устройството да провери за актуализации.
5. Инсталирайте актуализацията. Ако няма нова актуализация, телефонът ви трябва да ви каже това.

За устройства с марка Galaxy S10 с марка превозвач или такива, предоставени от вашия оператор, може да няма опция за ръчна проверка за актуализации. Всичко, което трябва да направите, е просто да потвърдите дали има известие за актуализация и да разрешите инсталирането на актуализация.

За да проверите за актуализации на приложения:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона (горе вляво).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране на всички бутон.

Поправка на неподходящи приложения на Galaxy S10 # 5: Проверете оставащото хранилище

Някои приложения може да не реагират или да изглеждат като забавени, когато се използват, ако няма достатъчно място във вътрешното хранилище. Това се дължи на факта, че някои приложения може да се нуждаят от огромни пространства за работа. Това важи особено за игрите. Кешовете на игрите понякога могат да надвишават нормалните кешове на обикновеното приложение. Ако приложението не може да намери необходимото пространство, за да продължи да работи, може да се срине или да замръзне. За да сведете до минимум шансовете приложенията да не реагират поради липса на място, опитайте се да поддържате поне 1 GB безплатно във вашето вътрешно устройство за съхранение. Ако критично ви липсва място, опитайте да преместите несистемни приложения и данни на вашата SD карта.Неща като снимки, видеоклипове, музика или документи могат да влизат в SD картата, така че вътрешното хранилище да има достатъчно място.

Поправка на неподходящи приложения на Galaxy S10 # 6: Изчистване на кеша на приложенията

Изчистването на кеша на проблемно приложение е друга основна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация. Ако случайно имате проблем с конкретно приложение, изчистването на кеша му е основно отстраняване на неизправности. Научете как да го направите по-долу.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете подходящото приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

Поправка на неподходящи приложения на Galaxy S10 # 7: Изчистване на данните за приложенията

Ако вашият Galaxy S10 все още има приложения, които не реагират, трябва да изпълните предишната стъпка с изчистване на данните на приложението. Това ще върне приложението по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете подходящото приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 8: Стартирайте в безопасен режим

Друга възможна причина за проблема ви може да е лошо или лошо кодирано приложение. За да проверите дали едно от инсталираните приложения прави това, опитайте да рестартирате устройството в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 9: Нулирайте предпочитанията на приложенията

В случай, че има приложение по подразбиране, което е деактивирано по погрешка, причинявайки грешката, не забравяйте да нулирате предпочитанията на приложението.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 10: Проверете за прегряване

Ако вашият Galaxy S10 е станал твърде топъл от нормалното, това може да е индикация, че прегрява. Замръзване, изоставане или бавна работа са някои от признаците, които се съчетават с прегряване. Ако някой от тях е верен във вашия Galaxy S10, може да има по-дълбока причина за това. При прегряване системата може да не работи нормално и приложенията може да се сринат, да замръзнат или изобщо да не се заредят. Опитайте се да проверите дали телефонът е станал неприятно топъл. В противен случай прегряването вероятно е причината, поради която приложенията изглежда не реагират. Това, което искате да направите, е да оставите вашия S10 да се охлади поне за 30 минути. Ако се прегрее след това, първо искате да отстраните проблема с прегряването.

Свързано четене: Как да коригираме прегряването на Galaxy S10 | лесни стъпки за отстраняване на неизправности при вашия S10, когато стане твърде горещо

Приложение за Galaxy S10, което не реагира, # 11: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация, е да изтриете телефона. Връщането на всички настройки на софтуера до фабричното им състояние обикновено е ефективно за отстраняване на софтуерни грешки. Ако причината, поради която вашите Galaxy S10 приложения, които не реагират, е софтуерна по своята същност, извършването на фабрично нулиране вероятно ще помогне. Научете как да направите фабрично нулиране по-долу.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Поправка на приложения за Galaxy S10, които не реагират # 12: Ремонт

Има голям шанс фабричното нулиране да реши проблема. Ако обаче нищо не се промени след избърсване на телефона, причината за проблема трябва да е нещо по-дълбоко. В този случай трябва да се свържете със Samsung, за да проверите хардуера.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.