Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим проблема с текстовите съобщения на Galaxy J7 Pro: продължава да показва грешка „Не е регистриран в мрежата“, текстовите съобщения и обажданията не работят
• Проблем №2: Galaxy J7 продължава да показва, че няма налична мобилна мрежа, сигналът продължава да изчезва
• Проблем №3: Galaxy J7 няма да се зареди след неуспешна актуализация
• Проблем # 4: Какво да направите, ако вашият Galaxy J7 е хакнат
• Проблем №5: Galaxy J7 няма да се включи

Много потребители # GalaxyJ7 и # GalaxyJ7Pro се свързват с нас за решения всеки ден, така че днешната публикация ще отговори на някои от тях. Надяваме се, че ще откриете, че решенията решават вашия проблем.

Проблем №1: Как да поправим проблема с текстовите съобщения на Galaxy J7 Pro: продължава да показва грешка „Не е регистриран в мрежата“, текстовите съобщения и обажданията не работят

Имам Samsung J7 Pro и от една седмица непрекъснато казва „Не е регистриран в мрежата“, когато се опитах да се обадя и да изпратя съобщение, но ми позволява да използвам само интернет. Опитах се да търся мрежово ръководство, опитах се да настроя мрежовия APN и да го избера, рестартирах телефона си до фабричен режим, извадих SIM и го вмъкнах и всеки път е същото. P.S симът работи с друг телефон.

Решение: Когато казвате, че интернет работи, използвате ли клетъчна или мобилна връзка за данни или wifi? Ако интернет връзката, за която се позовавате, е само wifi, това означава, че това може да е проблем с мрежовата функция на устройството.

Ако, от друга страна, мобилните данни работят, но не и функциите за текстови съобщения и повикване, може да има приложение, блокиращо тези липсващи възможности. Опитайте да рестартирате телефона в безопасен режим и проверете за проблема. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени, така че ако всичко работи нормално, това е ясен знак за проблем с приложението.

Това са стъпките за рестартиране на телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Ако вие J7 Pro можете да изпращате и получавате текстове и можете да се обаждате, виновно е едно от инсталираните приложения на трети страни. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият J7 Pro все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Ако обаче няма промяна в безопасен режим, най-добрите хора, които могат да помогнат, е екипът за техническа поддръжка на вашия оператор. Те имат достъп до данните и историята на вашия акаунт и ако телефонът идва от тях, това също е история. Не забравяйте да им предоставите цялата необходима информация, особено нещата, които сте направили по различен начин, преди да забележите проблема.

Проблем №2: Galaxy J7 продължава да показва, че няма налична мобилна мрежа, сигналът продължава да изчезва

Galaxy J7 няма да се свърже отново с 3G или 4G. След напускане на Wi-Fi гамата се казва, че няма налична мобилна мрежа, но има налична мобилна мрежа. Понякога има 4 ленти, но все още се казва, че няма налична мобилна мрежа. обикновено рестартирането помага Не може да се изпраща текст през Wi-Fi. Направих нулирането, когато натисна няколко пъти бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, за да симулирам премахване на батерията.

Решение: Възможно е да има грешка в мрежата, причиняваща този проблем, така че първата стъпка за отстраняване на неизправности е изчистването на мрежовите настройки на устройството. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
6. Рестартирайте своя J7 и проверете за проблема.

Понякога изчистването на системния кеш на устройството може също да помогне за отстраняване на мрежови проблеми. Не забравяйте да го направите, след като изтриете мрежовите настройки. Следвайте тези стъпки, за да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №3: Galaxy J7 няма да се зареди след неуспешна актуализация

Имам проблем с моя Samsung Galaxy J7. Опитах се да актуализирам. След инсталирането на актуализацията се забива в логото на Samsung. Опитах следното без резултат: Изключете устройството. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset.“ Натиснете бутона за захранване, за да изберете. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни.“ Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“. Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството. какво мога да направя?

Решение: Ако този проблем е започнал, след като сте се опитали да актуализирате нормално, т.е. чрез мрежата на вашия оператор (OTA), трябва да се свържете с екипа за техническа поддръжка на вашия оператор, за да ви помогнат. По този начин ги уведомявате за проблема (за да могат да го проследят и да направят нещо по въпроса) и получавате официална помощ.

От друга страна, ако проблемът е стартирал, след като сте се опитали да инсталирате ръчно актуализацията чрез мигане, трябва да помислите да върнете предишния фърмуер (запас).

Проблем # 4: Какво да направите, ако вашият Galaxy J7 е хакнат

Въпросът ми може да е твърде личен, за да бъде онлайн, отговаряте ли само по имейл? Хакнаха ме повече от година. Бях през 10+ телефона, смених имейли, телефонни номера и др. Моят J7 е клониран, само взима фемтоклеточни мрежи, прави каквото иска, записва аудио, видео, изпраща съобщения, осъществява повиквания. Бях в предишна злоупотреба и телефонът ми винаги съхранява файлове или имейли, изскачащи прозорци на уебсайтове се отнасят до страданието, което претърпях. Това е жесток, болен човек. Не мога да получа помощ и дори не знам дали това ще стигне до вас. Ако можете да ми изпратите имейл, бих Ви бил много благодарен, ако не разбирам. Благодаря ти.

Решение: Ако всички телефони, които имате, в крайна сметка се хакват през цялото време и вече има намеса в домашни условия, ние не сме идеалната страна, от която да търсите помощ. В тази ситуация трябва да привлечете местните служители на реда, за да го поправите, тъй като очевидно нищо не можете да направите от своя страна, за да си помогнете. Човекът, който ви прави злоупотреби, трябва да използва усъвършенствана технология за достъп до новото ви устройство и да проникне в защитата му. Тук сме за лесно ежедневно отстраняване на неизправности с Android. Не сме оборудвани да разследваме как се случват хакове на вашите устройства. Днес неоторизиран достъп до устройства е почти винаги престъпление във всички страни, така че трябва да позволите на властите да ви помогнат по този въпрос.

Проблем №5: Galaxy J7 няма да се включи

Samsung J7. Реших, че вече не искам 4-цифрения щифт за сигурност да отваря телефона ми. Затова влязох в сигурността и смених ПИН-а на НЯКОЙ. Беше добре - докато не го заредих (изключен екран) - около час по-късно. Тази сутрин, когато се опитвам да го включа, е мъртъв черен екран. Следвах инструкциите ви за клавиша за сила на звука / захранването, но не работи. Сложих го на зареждане и опитах клавиш за сила на звука / мощност - не работи. При зареждане сега показва кръг с малък сигнал за зареждане в средата на кръга. Но няма да се включва…. Моля, помогнете - трябва да има нещо общо с премахването на щифта за отваряне на защитата ...? Не съм сигурен на каква android система работи .. сложих jellybean ... но не знам .. Благодаря.

Решение: Не виждаме логиката на промяна на опцията за отключване на екрана, поради което телефонът ви да не се включва след това. Това може да е просто съвпадение и вече може да има основна причина, поради която вашето устройство вече не се включва. Опитайте да заредите устройството, като използвате друг набор от аксесоари. Възможно е да има проблем с кабела или адаптера, които използвате за зареждане на телефона в момента. Ако това не помогне, опитайте да следвате другите ни предложения в тази публикация.