Съдържание
- Проблем №1: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да инсталира актуализация
- Проблем №2: Galaxy Note5 замръзва, срива се и се забавя при прегряване
- Проблем # 3: Galaxy Note5 се изключва в нормален режим, но остава стабилен в режим на пестене на енергия
- Проблем # 4: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да чете SD карта
Здравейте # фенове на GalaxyNote5! Днешната статия за отстраняване на неизправности ще помогне на четирима потребители на Note5, които се свързаха с нас за помощ. Основният случай в тази публикация е, че Note5 не може да инсталира актуализация. Разбираме, че някои от вас може да имат подобни въпроси на някой от нашите читатели по-долу, така че не забравяйте да следвате нашите предложения.
Проблем №1: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да инсталира актуализация
Здравейте! Имам проблем с моя Galaxy Note5. Имах проблеми с батерията, така че направих хардуерно нулиране. Това обаче не разреши проблема. Току-що разбрах на вашия уебсайт как да го направя. Но това няма значение. От това твърдо нулиране (поне така мисля) оставам на Android 6.0.1. Получавам актуализации, обаче, когато се опитам да актуализирам, той се рестартира и влиза в това нещо, но казва „Грешка!“ за секунда и след това се рестартира. След това се казва „Открита е грешка при актуализация на фърмуера. Посетете услуга на Samsung. " , и прави отчет, който никога не работи.
Решение: Има основателни причини, поради които Note5 може да не е в състояние да инсталира актуализация. Нека обсъдим възможните причини една по една.
Несъвместим фърмуер
За една може да се изгради за различна мрежа, а не за текущата. В този случай фърмуерът просто не е съвместим с фърмуера на текущия ви оператор. Всеки път, когато Note5 се опитва да изтегли и инсталира актуализация на оператор, той може да върне грешка.
Няма достатъчно място за съхранение
Друга причина, поради която не се актуализира, може да се дължи на липсата на място за съхранение. Уверете се, че има поне 1 GB безплатно хранилище, преди да опитате да актуализирате.
Корен или неофициален фърмуер
Понякога софтуерът за вкореняване или потребителските ROM могат също да блокират устройството да инсталира актуализации. Ако вашият Note5 е вкоренен или изпълнява персонализиран ROM, опитайте първо да върнете всичко на склад, преди да опитате да изтеглите актуализация. Ако сте вкоренени, опитайте да изкорените устройството и да видите какво се случва. Ако сте му пуснали неофициален фърмуер, първо върнете всичко на склад. Като алтернатива можете също да инсталирате ръчно актуализация, като я мигате.
Заобиколно решение
Ако вашият Note5 не е вкоренен, не работи с персонализиран фърмуер и първоначално е изграден за текущата мрежа, може да има други външни фактори, които да му накарат да не инсталира актуализация по въздух (OTA актуализация). Опитайте да инсталирате актуализация с помощта на Samsung Smart Switch и вижте какво се случва.
Получете поддръжка на Samsung
Ако проблемът продължава след извършване на всички стъпки за отстраняване на неизправности по-горе, занесете телефона в местния сервизен център на Samsung, за да могат да го актуализират ръчно.
Проблем №2: Galaxy Note5 замръзва, срива се и се забавя при прегряване
Поздравления. Имах проблем с моя Samsung Galaxy Note 5, който остана в логото на Samsung. Моят приятел се опита да го форматира, но все пак след форматирането Без стартиране До екрана, че ще добавя моя Samsung акаунт, акаунт в Google и т.н., не се появява. Той обаче прокара системата и инсталира фърмуер и телефонът ми започна да работи нормално. след това един ден (след 1 седмица), когато зареждах телефона си, температурата му се повиши необичайно и тогава системата започна да се срива и да замръзва много (до сега). нещо за добавяне, дори телефонът изостава много, но температурата му сега е нормална, за разлика от времето, когато температурата се е повишила необичайно. Не знам дали 1-вият случай (когато е заседнал в логото на Samsung) и 2-ият случай (когато работи, но през цялото време замръзва и се срива) са свързани по някакъв начин, но се опитах да го форматирам много и все още изостава. Какво мислите за този проблем (и)? би било чудесно, ако можете да ми изпратите някакви съвети, които биха решили проблема ми. Стигнах до заключението, че може би този фърмуер вероятно не работи (следователно телефонът работи нормално в продължение на една седмица, след което сривовете започват да се появяват) или може би нещо повредено в телефона, когато температурата се е повишила това време и никога повече не се е повишило (но ако нещо повреден може би цялата система трябва да не работи, така че телефонът изобщо няма да работи).
Опитвам се да го поправя, но ако имате нещо, което би ми помогнало, ще го оценя. (можете да кажете отидете да купите нов xD ще го направя, но бюджетът ми казва: не, не сега xD) благодаря ви предварително, чакайки отговора ви. За разбирането.
Решение: Ако вашият Note5 започна да изостава, когато температурата му се повиши, вероятно има хардуерна неизправност, която го причинява. Това може да е причината, поради която нищо не се променя дори след като форматирате или възстановите фабричните настройки на устройството. Ако вашият приятел е използвал стоковия фърмуер за този модел телефон, когато го е светнал, това е още един знак, че това не е проблем със софтуера, с който се занимавате и следователно, това е нещо извън възможностите ви да поправите.
Прегряването обикновено е придружено от проблем с бавната производителност. Ако вашият Note5 стане твърде бавен, когато температурата му се повиши, зад него трябва да има хардуерен проблем. Освен ако не сте обучен техник на Samsung, направо е невъзможно да разберете какъв е истинският проблем. Това може да е лоша батерия или друг компонент в логическата платка. Препоръчваме ви да занесете устройството на Samsung, за да могат те физически да проверят хардуера вместо вас.Ако това не е възможно, оставете независим сервиз да изпълни задачата.
Проблем # 3: Galaxy Note5 се изключва в нормален режим, но остава стабилен в режим на пестене на енергия
Здравейте. Използвам Galaxy Note 5 от години и от няколко месеца нататък телефонът ми започна да се изключва произволно при произволен процент на батерията и няма да се включи, освен ако не включа зарядното устройство. Телефонът работи добре в режим на пестене на енергия. Проверих го много пъти, той няма да се изключи в режим на пестене на енергия. Мразя да виждам телефона да пести енергия със сива лента отгоре. И така, какъв може да е проблемът. Моля, помогни ми. Какво трябва да направя?!
Решение: Режимът за пестене на енергия работи, като ограничава възможностите на устройството. В този режим налягането към батерията е по-малко и следователно по-малко взискателно. Ако вашият Note5 е стабилен само в режим за пестене на енергия, това означава, че батерията вероятно е загубила значителен капацитет. Тъй като не можете лесно да смените батерията сами, ви предлагаме да оставите Samsung да го направи вместо вас. Ако телефонът вече е в гаранция, можете да го занесете в магазин на трета страна, за да могат те да изпълнят същата задача.
Проблем # 4: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да чете SD карта
На моя Galaxy NOte5 отидох в настройките, щракнах върху паметта, след това върху паметта на SD картата. Имаше емблема; Щракнах го и той поиска да се монтира или демонтира. Не завърших тази операция и изключих телефона си. когато го върна на SD картата ми не се поддържа. Опитах всяка SD карта, която можете да си представите, и все ми казва, че не я поддържа. Въпросът ли е телефонът или Android? Това е кодът за грешка, който продължавам да получавам (команда '18 диск за дял на тома: 179,64 публичен 'неуспешен с' 400 18 Command failed '), само случайно докосване на бутона за демонтиране може да причини този основен проблем? нелепо е, съжалявам, направо съм разочарован. Познавам човек, който имаше същия проблем, който отне часове, за да го поправи, но той не може да си спомни как го направи, нямам ангажирани часове Имам ангажирани дни ... моля помогнете !!!
Решение: Ако същата точна грешка продължава да се показва дори когато използвате друга SD карта, това очевидно е проблем с вашата Note5. За да разрешите проблема, искате да изтриете телефона и да върнете информацията за неговия софтуер по подразбиране. Ето как да го направите:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
