Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S7 „Съхранението на устройството е повредено. дялът на данните е повреден. трябва да нулирате устройството си до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всички ваши данни ”грешка
• Проблем 2: Грешка при изключение на буутлоудъра на Galaxy S7 след неуспешна актуализация
• Проблем 3: Galaxy S7 edge влага, открита грешка, няма да се зарежда

Здравейте момчета! Добре дошли във втората публикация # GalaxyS7 за деня. В този материал говорим за необичайни, но сериозни проблеми с зареждането, с които са се сблъсквали някои потребители на S7. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 „Съхранението на устройството е повредено. дялът на данните е повреден. трябва да нулирате устройството си до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всички ваши данни ”грешка

Здравейте!! Сега съм в САЩ и използвам Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos фабрично отключена международна версия на GSM смартфон. По-рано устройството ми се използваше за автоматично рестартиране. така че направих фабрично нулиране толкова много пъти, когато се случваше, но сега дори не може да се отвори в безопасен режим, а също и фабрично нулиране. сега, когато включих устройството си, се показва съобщение, че „Съхранението на устройството е повредено. дялът на данните е повреден. трябва да върнете устройството към фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всички ваши данни “и в долната част се показва иконата на бутона„ RESET DEVICE “, който не отговаря. и след няколко секунди отново се рестартира и продължава да показва същото съобщение. моля, помогнете ми да разреша този проблем. Благодаря предварително. - Махеш Тамбе

Решение: Здравей, Махеш. Има две възможни причини телефонът ви да показва „Съхранението на устройството е повредено. дялът на данните е повреден. трябва да нулирате устройството си до фабричните настройки по подразбиране. това ще изтрие всички ваши данни ”съобщение. Единият е възможността грешката да е точна и че дяловете на паметта са били повредени. Втората е вероятността да има физическа неизправност, която направи чипа на паметта неизползваем. Това рядко се случва при сравнително нови устройства като Galaxy S7, въпреки че постоянно или редовно препрограмиране на устройство може да ускори деградацията на чипа с памет.

За да видите дали вашият случай е първият, опитайте да мигате буутлоудър, а след това фърмуер. Ако ръчната инсталация на официалния ROM няма да реши проблема, нямате късмет. Това означава, че проблемът надхвърля софтуера и има нужда от подмяна на дънната платка.

Проблем 2: Грешка при изключение на буутлоудъра на Galaxy S7 след неуспешна актуализация

Уважаеми Droid Guy. По отношение на предишния брой на телефона ми, показващ странни пиксели преди да замръзне и да заседне в bootloop, успях да актуализирам фърмуера му от 6.0.1 до Nougat (7.0+). Работеше перфектно за известно време до преди няколко часа, когато отново се появи произволен ред от пиксели, които рестартирах (и продължи да работи перфектно). Беше добре, докато не излезе внезапно да се изключи от само себе си преди няколко минути и заседна за известно време в буутлуп, преди да се включи. Получих известие за допълнително актуализиране на фърмуера, така че веднага го натиснах и актуализирах фърмуера (100%), преди да стигне до частта за рестартиране. Той беше залепен върху логото на Samsung за няколко минути и предположих, че това отново е bootloop, така че рестартирах телефона си (вероятно не трябваше). Той се рестартира до логото на Samsung и след това се затъмнява. Този път, наистина. Намаляване на звука + захранване или друга комбинация от бутони не работи. Включих зарядното си устройство и няма отговор. Телефонът се чувства по-топъл при включване, но напълно не реагира. Само черен екран. Сигурен съм, че не се захранва, тъй като захранваният черен екран ще покаже розовата линия (друг проблем поради хардуерния проблем на дисплея) и това е напълно черно. Следователно знам, че екранът изобщо няма мощност. Опитах няколко щепсела и заключавам, че няма проблеми и със зарядното устройство. Някаква идея как да направя това да работи? Благодаря ти!

Актуализирайте до предишния имейл. Телефонът ми умря за последния час или така и от това получих два комплекта кодове за грешки.

Комплект 1: Изключение на Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] Изключение: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0/dev/so

Набор 2: Изключение на Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, степен = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [тази част е същата като набор 1] Изключение: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qau\_radio( ?

Мисля, че има няколко печатни грешки там. Не виждам много ясно. под pc, lr, sp, r линия е наистина странна линия като подчертаване, което не е прави. Това помага ли? В момента работи известно време, но не съм сигурен, но този проблем изглежда се появява по-често, моля, помогнете ми! Благодаря ти. - Kwan On

Решение: Здравей, Kwan. Кодовете за грешки обикновено се показват, за да покажат повреден буутлоудър. Не знаем какво точно се е случило, тъй като не сте предоставили никаква допълнителна информация, освен ненавременното прекъсване, което сте направили, когато телефонът все още се опитва да завърши инсталация. Това може да е или не да е пряката причина за кодовете за грешки сега, но сме ги забелязвали и преди в случаите, когато устройствата са повредили чипове на паметта или bootloader.

Единственото предложение, което можем да ви дадем в този момент, е да опитате да презаредите буутлоудъра обратно на склад, така че старият да бъде заменен с нов. Препрограмирането на буутлоудъра може да поправи редица варианти на проблеми с bootloop, така че си струва да опитате. Ако това не помогне, свържете се със Samsung, за да могат те да подменят устройството.

По-долу са примерните стъпки за това как да мига буутлоудър. Точните стъпки може да са малко по-различни за конкретното ви устройство, така че любезно потърсете по-точни ръководства, предназначени за вашия конкретен модел телефон.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния.Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 3: Galaxy S7 edge влага, открита грешка, няма да се зарежда

След инсталирането на последната актуализация на моя Galaxy s7 Edge започнах да получавам съобщението „влага в порта за зареждане“. Опитах се да изчистя кеша и получих „no command“ с неподвижно съобщение за android. Сега батерията ми е изтощена и дори когато е включена в зарядното устройство, тя няма да реагира на нито една комбинация от бутони „поправки“. Някакви други предложения? Сега наистина съм на лошо място, защото T-Mobile няма да направи гаранционен обмен или да ми позволи да го разменя на нов телефон. - Роуз Пърсел

Решение: Здравей Роуз. Грешката, открита от влага, е обратна връзка, за да уведоми потребителя, че зареждането се задържа, защото в порта за зареждане има вода или влага. Освен ако първо не отстраните грешката, като се уверите, че портът за зареждане е напълно изсъхнал, няма да можете да зареждате устройството чрез USB кабел. Ако обаче имате безжично зарядно устройство, телефонът все пак трябва да може да зарежда добре, макар и с по-ниска скорост.

За да изсушите порта за зареждане, първо искате внимателно да разклатите телефона, за да изтече водата. Ако това няма да премахне всяка влага там, опитайте да поставите устройството близо до непряк източник на топлина, като задната част на телевизор или компютър. Водата в крайна сметка ще се изпари, така че просто оставете устройството да остане в нагрятото място до 24 часа.

НЕ прилагайте пряка топлина и не поставяйте телефона близо до огън или фурна. Директната топлина ще повреди топлинно чувствителните компоненти на дънната платка.

Ако съобщението за грешка продължава дори след като оставите телефона да остане близо до непряк източник на топлина, занесете го в сервизния център на Samsung или в независим магазин за електроника, който поправя мокри устройства. След като грешката изчезне, трябва да можете да зареждате телефона отново нормално чрез USB кабел.