Съдържание

• Проблем 1: Изскачащият Galaxy S6 продължава да казва „няма връзка с интернет“, предотвратявайки заспиването на екрана
• Проблем 2: Bluetooth радиото в автомобила на Galaxy S6 възпроизвежда последната аудио песен
• Проблем 3: Видеоклиповете на Galaxy S6 спират в средата по време на възпроизвеждане, изобщо няма да възпроизвеждат видеоклипове
• Проблем 4: Galaxy S6 как да заобиколите Factory Reset Protection

Здравейте фенове на Android! По-долу са някои от проблемите, свързани с операционната система GalaxyS6, които сме събрали до момента. Ще се опитаме да публикуваме още едни и същи броеве през следващите седмици, така че продължавайте да внимавате за нашите публикации.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Изскачащият Galaxy S6 продължава да казва „няма връзка с интернет“, предотвратявайки заспиването на екрана

Притежавам Samsung Galaxy S6. В момента той е свързан с интернет чрез wi-fi връзка, а не чрез мобилната ми мрежа. Въпреки това, без значение по кой начин да избера да се свържа, все още има малък сив балон, който изскача на моя Z-M ред на клавиатурата, казвайки „Няма връзка с интернет“. Това не само ми пречи да използвам клавиатурата си ефективно, но също така се случва на всеки 3-5 секунди и предотвратява автоматичното изчакване на екрана ми. Рестартирането на телефона ми не е попречило на изскачащия прозорец. Каква трябва да бъде следващата ми стъпка? - Джефри Грийн

Решение: Здравей Джефри. Използвате ли приложение за клавиатура на трета страна, което означава, че не е основното приложение за клавиатура на Samsung или това на Google? Ако отговорът е да, опитайте да използвате клавиатурата на Samsung или клавиатурата на Google. Можете да направите това, като влезете Настройки> Общо управление> Език и въвеждане> Клавиатура по подразбиране.

Понякога функцията за наслагване на екрана на някои приложения може да предизвика проблем като този, така че не забравяйте да проверите и това. Ето как:

1. Стартирайте приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Повече опций икона в горната дясна страна.
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете приложението за клавиатура, което използвате, и го докоснете.
6. Превъртете надолу до дъното и погледнете отдолу Разширено раздел за Приложения, които могат да се показват отгоре. Ако е включена, опитайте да я изключите. Не всички приложения имат възможност за наслагване на екрана. Ако не можете да намерите Приложения, които могат да се показват отгоре раздел, което означава, че приложението за клавиатура, което използвате, няма такава функция.

И накрая, ако проблемът продължава да продължава след изпълнението на горните стъпки, препоръчваме да изтриете телефона чисто чрез фабрично нулиране. Ето как:

1. Архивирайте всичките си лични данни.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
9. Настройте телефона отново и веднага тествайте клавиатурата. Уверете се, че не инсталирате нищо на този етап. Ако стандартната клавиатура на Samsung работи добре, това означава, че проблемът вероятно е бил въведен след като сте инсталирали приложение или актуализация.
10. Преинсталирайте приложенията си отново.
11. Тествайте клавиатурата отново. Ако проблемът се върне, деинсталирайте приложенията, докато проблемът не бъде отстранен.

Проблем 2: Bluetooth радиото в автомобила на Galaxy S6 възпроизвежда последната аудио песен

Когато се свързвам чрез Bluetooth на радиото си в колата, откривам, че когато се опитвам да пускам радиостанции в Интернет, напр. RAI 1, както и в интернет, получавам и последната песен, която съм пуснал на музикалния плейър, на фона, въпреки че музикалният плейър е напълно затворен. Самият музикален плейър работи перфектно, както и връзката на мобилния телефон и наистина интернет радиото, когато затворя музикалния плейър. - Мартин Конъли

Решение: Здравей Мартин. Това може да е грешка в приложение или операционна система. Опитайте първо да изтриете кеша и данните на участващите приложения и да видите какво се случва. Ако е възможно, помислете за изтриване и преинсталиране на приложенията. Ако имате работа с предварително инсталирани приложения, ще бъдете ограничени само до изчистването на кеша или данните. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, кликнете върху приложение.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други.
5. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони за приложението.

Проблем 3: Видеоклиповете на Galaxy S6 спират в средата по време на възпроизвеждане, изобщо няма да възпроизвеждат видеоклипове

Поздрави Droid Guy. През последните няколко дни, когато пускам видеоклипове в YouTube, всяко приложение за видеочат, което имам (т.е. Glide, Duo, Marco Polo), видеоклипът просто спира да се възпроизвежда. С YouTube просто натиснах бутона за възпроизвеждане отново и той минава за известно време и след това спира да се възпроизвежда отново. С моите приложения за съобщения, когато гледам записан видеоклип, той спира средата на съобщението. Това е много разочароващо и нямам представа каква е причината. Някакви предположения? - Дерик

Решение: Здравей Дерик. Не знаем за известна грешка, която може да причини проблем като този. Направихте ли нещо различно, преди да забележите проблема? Например, ако случайно инсталирате приложение или актуализация преди видеото да започне да се държи неправилно, отмяната на предишното действие може да помогне. Ако нищо от този вид не се е случило или ако отмяната на предишното действие изобщо не работи, предлагаме да направите основните стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера.

Избършете дяла на кеша

Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша. Много малки грешки се отстраняват чрез опресняване на системния кеш, така че не трябва да пропускате това. По-долу са описани стъпките за това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте най-новите актуализации на Android и приложения

В някои случаи инсталирането на актуализации може да поправи проблеми, така че това трябва да бъде следващата логична стъпка за вас. Не знаем пълната история на вашето устройство и текущото състояние на операционната система и приложенията, така че това е задължителна стъпка. Някои приложения работят добре с по-старата версия на фърмуера на Android, но изведнъж става проблематично, когато е инсталиран нов Android, така че винаги имайте навика да се уверите, че всичките ви приложения са правилно актуализирани. Трябва ръчно да проверите и страниците за изтегляне на всяко приложение в Play Store.

Ако инсталирате приложения извън Google Play Store, ваша отговорност е да актуализирате приложенията си. Само напреднали потребители се впускат извън Play Store в търсене на приложения, така че предполагаме, че знаете какво да правите.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Друга възможна причина, поради която видеоклиповете не работят нормално във вашия телефон, може да е бъги приложение на трета страна. За да проверите, можете или да заредите телефона в безопасен режим, или да възстановите фабричните настройки и да наблюдавате устройството, когато няма инсталирани приложения. Ако понастоящем не искате да правите драстичното решение за фабрично нулиране, първо се уверете, че рестартирате телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

След като телефонът се стартира в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни няма да работят. В тази среда видеоклиповете трябва да работят нормално отново, освен ако няма по-дълбока причина за проблема, което може да е лошо кодиране на фърмуера.

Отстранете проблема с лошото или неефективно кодиране на фърмуера с фабрично нулиране

Ако проблемът ви все още остава в този момент, проблемът трябва да е свързан с операционната система, така че последното нещо, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем 4: Galaxy S6 как да заобиколите Factory Reset Protection

Опитах няколко техники за заобикаляне на FRP на GalaxyS6 без късмет. най-близкото, до което се приближих, беше това, което направи възможно създаването на нова парола, но това е доколкото би ме отпуснало. Всяка OTG кабелна техника се провали. Може би флаш устройството трябва да бъде специално форматирано (fat, fat32, ect), за да се зареди APK? всяка помощ ще бъде много благодарна. - Джим Хейс

Решение: Здравей Джим. Samsung проектира FRP, за да защити устройствата си от неразрешено фабрично нулиране и за съжаление няма начин да кажете на системата, че сте законният потребител, който се опитва да нулира. Към момента на написването няма официален начин за заобикаляне на FRP, освен чрез предоставяне на правилните идентификационни данни за профила в Google.

Много известни решения (включително тази, свързана с използването на OTG устройство) от миналата година на Samsung вече са разгледани, така че не знаем дали в момента има някакво работещо неофициално решение за победа над FRP.