Съдържание

• Проблем 1: Грешка в албума на приложението Galaxy S6 във Facebook след актуализация
• Проблем 2: Galaxy S6 не може да настрои приложението Android Auto с автомобил
• Проблем 3: Приложението Galaxy S6 няма да възпроизвежда музика във фонов режим
• Проблем 4: Как да преместите музикални файлове от Google Play Music в Poweramp в Galaxy S6
• Проблем 5: Galaxy S6 „Грешка при откриване на екрана“, не може да качва снимки във Facebook

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6. Проблемите с приложенията са често срещано явление във всеки смартфон, така че се надяваме, че тази статия ще бъде от полза за някои членове на нашата общност. Публикуваме още същите публикации през следващите седмици, така че продължавайте да ги гледате.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Грешка в албума на приложението Galaxy S6 във Facebook след актуализация

Здравейте отрепки. Изглежда, че след последното ми инсталиране на софтуер, преглеждането на пейзажни и портретни снимки на „албуми“ на снимки във Facebook и използването на ротация на телефона има някаква грешка. След като започна да гледам снимки и използвам ротация, тя се връща обратно към снимка 1 (но не винаги), вместо да продължи да гледа следващата последователно. Опитах да се изключва и включва, но сега малко объркан, тъй като снимките от „Галерия“ или качването на снимки във Facebook работят добре. Вашите коментари ще бъдат оценени. - Паш Пател

Решение: Здравей Паш. На първо място, искате да предотвратите загубата на незаменими файлове, така че не забравяйте да създадете резервно копие на тях на друго устройство или в облачен сървър. Предлагаме ви да използвате Samsung Smart Switch, тъй като той е по-ефективен от двата. След като направите резервно копие на всичко, вече можете да продължите към следващите стъпки.

Избършете дяла на кеша

Ако сте сигурни, че проблемът е съвпаднал с актуализацията или след нейната инсталация, не е трудно да се уверите, че системният кеш, съхраняван в кеширащия дял, е обновен. Понякога актуализациите или инсталациите на приложения могат да повредят системния кеш, който се използва от Android за бързо зареждане на приложения. Това, което искате да направите, е да изтриете текущия системен кеш, така че Android да може бавно да го замени с течение на времето. Това може да се направи безопасно и няма да изтрие вашите персонализации или лични файлове. По-долу са описани стъпките за това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: Увеличаване на звука ключ, У дома ключ, и Мощност
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате бутона Увеличаване на звука ключ и У дома
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете Увеличаване на звука и У дома
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтрийте кеш дяла.
6. Натисни Мощност бутон за избор.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
8. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като изтриете дяла на кеша и телефонът завърши рестартиран, проверете дали албумът на Facebook вече работи нормално.

Изтрийте кеша на приложенията и данните

Ако приложението продължава да действа странно, следващата логична стъпка е справяне с възможна грешка в приложението. Това се прави, като първо се изтрие кешът му, а след това данните. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до Приложения. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, потърсете приложението Facebook и го докоснете.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително Съхранение, разрешения, използване на паметта, и още. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Съхранение.
5. Сега трябва ясно да видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони за приложението. Опитайте първо да изчистите кеша. Наблюдавайте как работи приложението Facebook. Ако проблемът остане, опитайте Изчистване на данните.

Преинсталирайте приложението

Ако приложението Facebook не е част от предварително инсталираните приложения на телефона, можете също да опитате да го премахнете, след което да го преинсталирате по-късно.

Проблем 2: Galaxy S6 не може да настрои приложението Android Auto с автомобил

Не мога да настроя Android Auto с моя автомобил Pioneer AVIC-8200NEX. Android Auto ще премине през екраните за разрешения, но няма да мине там, където получавам Android Auto на екрана на колата си. Спира на „Android Auto ще се възобнови, когато колата ви е паркирана.“ Опитах за всичко, за което се говори в интернет: смяна на кабели, актуализиране на софтуер / фърмуер в телефона и главното устройство, прилагане на “usb отстраняване на грешки” на телефона, рестартиране на двете устройства, използване на MTP връзка на телефона и т.н., и т.н. Нищо няма да го направи изминете мисленето, че колата ми е в движение и завършете процеса на настройка. ВСЯКА помощ ще бъде оценена! Благодаря! - Рони

Решение: Здравей Рони. Ако се позовавате на това приложение за Android Auto, тогава се страхуваме, че имате проблем с несъвместимостта. Не можем да инсталираме това приложение и в нашите собствени устройства Galaxy S6 и S7. Предлагаме ви да се свържете с разработчика на приложението, за да получите повече информация от първа ръка и съвети за отстраняване на неизправности.

Проблем 3: Приложението Galaxy S6 няма да възпроизвежда музика във фонов режим

Приложенията ми за поточно предаване на музика не се възпроизвеждат непрекъснато във фонов режим, когато съм извън приложението. Например, когато се опитвам, Spotify възпроизвежда музика, но не просто възпроизвежда следващата песен, както обикновено. Това започна, след като актуализирах устройството си до Marshmallow. - Джахмия Купър

Решение: Здравей, Джахмия Купър. Ние самите потребители на Spotify тук в Droidguy и знаем, че това приложение понякога може да се държи неправилно със или без актуализация. Опитайте се да видите дали други приложения за поточно предаване на музика се държат по същия начин първо. Може да искате да използвате приложението Google Play Music или други приложения за поточно предаване на музика от трети страни. Ако те се държат точно като това, което Spotify прави в момента, можете да опитате тези стъпки:

1. изтрийте кеширащия дял (стъпки, предоставени по-горе).
2. изчистване на кеша и данните на приложението (стъпки, предоставени по-горе).
3. Инсталирайте актуализации за Android и приложения.

Всяка от тези стъпки трябва да реши проблема, но ако той продължава, не се колебайте да изтриете телефона с фабрично нулиране. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало и Мощност ключове заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. Използвайки Намали звука ключ, маркирайте опцията, изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете Мощност , за да го изберете.
6. Натисни Намали звука бутон отново до опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете Мощност , за да го изберете.
7. След завършване на нулирането маркирайте Рестартирай системата сега и натиснете Мощност бутон за рестартиране на телефона.

Не забравяйте, че фабричното нулиране ще изтрие вашите файлове. Уверете се, че сте ги архивирали, преди да го направите.

Ако използвате мобилни данни при възпроизвеждане на музика, уверете се, че въпросното приложение има право да използва данни, докато не го използвате активно или когато не е на преден план. Ето как да направите това:

1. Отворете Настройки
2. Докоснете Приложения.
3. Намерете приложението и го докоснете.
4. Докоснете Мобилни данни.
5. Уверете се, че сте преместили плъзгача надясно и за двете Разрешаване на използването на фонови данни и Позволете неограничено използване на данни.

Проблем 4: Как да преместите музикални файлове от Google Play Music в Poweramp в Galaxy S6

Използвам Google Play Music. Опитвам се да импортирам библиотеката си с Google Play Music в приложение за Play Store, наречено Poweramp. Обикновено Google Play Music съхранява музика на SD картата. Galaxy S6 edge няма SD карта, така че се опитвам да разбера къде се съхранява музиката ми, за да мога да я преместя в приложението Poweramp. - Трейси Бати

Решение: Здравей Трейси. Google Play Music сканира вашето устройство за музикални файлове, след което показва връзки към такива файлове в една от категориите на главната страница, като плейлисти, изпълнители, албуми, песни или жанрове. Това означава, че действителното местоположение на самия файл може да варира. Ще трябва да търсите файловете сами, ако искате да ги преместите в друго приложение като Poweramp. Например, ако вашите музикални файлове са изтеглени от други източници в телефона ви, можете да намерите действително изтегления музикален файл под / Вътрешно хранилище / Изтегляне. Препоръчваме ви да използвате родния Samsung Моите файлове приложение при сърфиране във вашите файлови папки.

Проблем 5: Galaxy S6 „Грешка при откриване на екрана“, не може да качва снимки във Facebook

Тъй като актуализирах телефона си миналата седмица, не мога да качвам снимки във Facebook, използвайте гласова поща, защото не мога да добавя разрешения за много приложения. Съобщението за грешка гласи „Открито е наслагване на екрана. За да промените тази настройка за разрешение, първо трябва да изключите настройката за наслагване на екрана от Настройки> приложения. " - Лори

Решение: Здравей Лори. Уверете се, че приложенията, с които имате проблеми, получават необходимите разрешения, за да им позволят да работят правилно. Вие също искате да гарантирате това Приложения, които могат да се показват отгоре функция или наслагване на екрана е активирана. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки
2. Докоснете Приложения.
3. Потърсете проблемното приложение (приложение за Facebook или гласова поща).
4. Докоснете Разрешения.
5. Активирайте необходимите разрешения, като например Съхранение, местоположение, камераи т.н.
6. Докоснете обратно
7. Превъртете надолу до дъното и докоснете Приложения, които могат да се показват отгоре.
8. Активиране Позволете разрешение.