Съдържание

• Днешният проблем: Galaxy Note 8 вибрира и се включва, но екранът остава черен
• Какво да правим с Galaxy Note 8, който се включва, но с черен екран

Имате ли # GalaxyNote8 с проблем с черния екран? Тази статия за отстраняване на неизправности ще разгледа ясен случай на Note 8, който има проблем с черен екран, въпреки че очевидно все още се включва. Нашите предложения по-долу са насочени към конкретния случай, споменат по-долу, така че определено не е изчерпателно ръководство за това как да се справите с проблемите с черния екран като цяло.

Днешният проблем: Galaxy Note 8 вибрира и се включва, но екранът остава черен

Изпуснах телефона си (Samsung Galaxy Note 8) във вторник и имаше последваща единична пукнатина, работеща от левия горен до долния десен ъгъл. Тази пукнатина едва ли се забелязва. Телефонът продължи да работи без проблем.

В сряда вечер гледах netflix преди лягане и оставих телефона на зарядното. Когато отидох да го използвам на следващата сутрин, той нямаше да се включи. Когато е включен, той не показва никакви светлини, които да показват, че се зарежда. Вярвам обаче, че има сила. Когато се опитвам да извърша рестартирането (бутон за захранване и сила на звука), усещам как вибрира, два кратки изблика, последвани от пауза от около 5 секунди. Това ще продължи около минута.

Някой има ли предложение? - Крис

Какво да правим с Galaxy Note 8, който се включва, но с черен екран

Екраните на устройствата Samsung Galaxy обикновено са без недостатъци, като се имат предвид стотици милиони от тях, които все още са в обращение. Настоящият дизайн на сензорните екрани като цяло е надежден и освен ако не са повредени физически, те могат да работят според очакванията дори години след деблокирането на устройството. Вашият Note 8 сензорен екран, точно както всеки друг сензорен екран там, е чувствителен към непрекъснат шок от случайни капки или излагане на вода. Не знаем колко лошо е било падането на телефона ви, но пукнатината, дори колко малка е, е индикатор за сериозна хардуерна повреда. В повечето случаи малка пукнатина може да доведе до значителна пукнатина в крайна сметка, което да доведе до повреда на екрана завинаги.

Тази статия ще обхване основните неща, които можете да направите, за да сведете до минимум щетите и евентуалния им ефект върху системата, но все пак ще трябва да изпратите телефона, ако искате екранът да работи нормално отново постоянно. Ние не сме тук, за да предоставим подробности как да замените екрана сами. Ако искате да извършите самостоятелен ремонт, намерете други сайтове или форуми, които могат да ви дадат правилното ръководство.

Почистете екрана

Сензорните екрани може да не работят правилно, когато са замърсени, покрити с мръсотия или когато пръстите ви са мокри или покрити с ръкавици. Уверете се, че сте изтрили екрана с кърпа без власинки, след което се опитайте да го рестартирате. Ако използвате протектор на екрана, опитайте да го премахнете и проверете дали това ще промени нещо. По принцип просто искате да почистите добре дисплея, преди да опитате рестартиране.

Твърдо рестартирайте бележка 8

В случай, че устройството може да не реагира, създавайки впечатление, че екранът е черен, не забравяйте да опитате твърдо рестартиране. При по-стари устройства със сменяеми батерии този процес се извършва просто чрез издърпване на батерията. Тъй като вашата бележка 8 има вградена батерия, ще искате да извършите комбинация от хардуерни бутони, за да симулирате същия ефект като „издърпване на батерията“. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи (приблизително 10 секунди). Оставете Вашата бележка 8 да завърши рестартирането за няколко секунди, за да издърпате Режим за зареждане на поддръжката.
2. Ако успеете и екранът работи, изберете Нормално зареждане от екрана Maintenance Boot Mode. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (в левия край; под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Опитайте се да рестартирате вашата бележка 8, за да алтернативни режими на зареждане

Ако горните стъпки не работят и екранът остава черен, другото нещо, което можете да опитате, е да го включите в други режими на зареждане. Устройствата с Android могат да зареждат и друга софтуерна среда, а именно режим на възстановяване и режим на Один / изтегляне. Тъй като всеки от тези режими работи независимо от Android, това е добър начин да разберете дали черният екран, който имате, е причинен от бъг на операционната система или не. Ако можете, да речем, да заредите бележка 8 в режим на възстановяване и всъщност можете да видите, че екранът работи в този режим, това е ясен индикатор, че софтуерният бъг е виновен.

Всеки режим на зареждане ви предлага начин да решите проблема си. Ако екранът работи само в режим на възстановяване, може да успеете да коригирате екрана, като изтриете дяла на кеша или възстановите фабричните настройки. От друга страна, ако екранът работи само в режим Один, може да се наложи да мигате фърмуер на склад или потребителски ROM, за да възстановите за постоянно функцията на екрана си.

По-долу са описани стъпките за това как да рестартирате устройството си в други режими.

Как да рестартирате вашата бележка 8 в режим на възстановяване:

1. Изключете устройството. Ако не можете да го изключите нормално, изчакайте, докато телефонът разрежда батерията (ще знаете това, защото LED индикаторът вече няма да свети). След като изтощи батерията си, заредете я за 30 минути.
2. След това натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване, увеличаване на звука и Bixby.
3. Продължавайте да натискате тези клавиши известно време.
4. Ако успеете, трябва да видите екрана за възстановяване.
5. При възстановяване използвайте клавишите за регулиране на силата на звука, за да превъртате нагоре и надолу и бутона за захранване, за да изберете.

Как да рестартирате вашата бележка 8 в режим Один:

1. Изключете устройството. Ако не можете да го изключите нормално, изчакайте, докато телефонът разрежда батерията (ще знаете това, защото LED индикаторът вече няма да свети). След като изтощи батерията си, заредете я за 30 минути.
2. След това натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване, намаляване на звука и Bixby.
3. Продължавайте да натискате тези клавиши известно време.
4. Ако успеете, трябва да видите екрана на режима на Один.
5. Точно както при възстановяването, използвайте клавишите за клавиша за сила на звука, за да превъртате нагоре и надолу и бутона за захранване, за да изберете.

Свържете се със Samsung

Ако екранът на телефона ви остава черен през цялото време или ако нищо не се промени след рестартиране или в режими за възстановяване, или в режим Один, това е ясен индикатор, че вашата бележка 8 е претърпяла трайна повреда на екрана. За да го поправите отново, екранът трябва да бъде сменен. Ремонтите на Samsung са на първо ниво, затова силно препоръчваме да ги оставите да извършат ремонта вместо вас.