Съдържание

• Проблем №1: Galaxy Note 5 грешка „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP“
• Проблем №2: Galaxy Note 5 се самоизключва
• Проблем №3: Galaxy Note 5 може да получава входящи повиквания само когато е свързан с Wi-Fi
• Проблем # 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi не работи след нулиране на фабричните настройки
• Проблем # 5: Заключване на FRP на Galaxy Note 5
• Ангажирайте се с нас

Ето още една колекция от # GalaxyNote5 броя. Те са взети от заявки, изпратени от някои членове на нашата общност през последните няколко дни.

Проблем №1: Galaxy Note 5 грешка „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP“

Снощи забелязах, че бележката ми 5 се държеше „странно“ и не можех да правя прости неща, като например да синхронизирам имейла си с имейл K9, като пример. Затова реших да го рестартирам и получих това съобщение, „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP“. Мисля, че това се нарича „тухлено“ от телефона.

Информацията за моя акаунт в Google е същата, нищо не се е променило, за което знам. От това, което четох в мрежата, това изглежда е проблем със сигурността на устройството. Какво трябва да направя? Да го върнете в магазина на T-Mobile? Или мога сам да направя нещо по въпроса? Ако имаше телефонен номер, на който да се обадя, очевидно без да използвам телефона си, щях да го направя. Моят номер е 9 * * * * * * * * 0 и да, аз съм основният контакт в акаунта. Трябва да разреша този ASAP. Благодаря. - Богат

Решение: Здравей Рич. След като функцията за защита от фабрично нулиране бъде задействана, единственият начин да влезете отново в устройството е да въведете правилните идентификационни данни за акаунта в Google, последно регистрирани в акаунта. Ако не приема потребителско име и парола за профила в Google, информацията, която въвеждате, трябва да е невярна.

Не знаем какво имате предвид под „рестартиране“, но ако просто изключите и включите телефона, ние се съмняваме, че това е задействало FRP. Трябва да сте инициирали фабрично нулиране или основно нулиране, тъй като и двете от тях са единственият случай, че FRP е активиран. Не сме чували тази функция да се включва сама след просто включване и изключване на устройство Samsung. Единственият начин да не се задейства FRP по време на фабрично нулиране е да се гарантира, че изтривате всички акаунти в Google, които са изтрити от телефона. Ако не сте направили това преди да направите фабрично нулиране, всъщност няма какво много да направите.

Имайте предвид, че FRP е непримирима функция за сигурност. Ако сте блокирани от телефона си, защото не можете да предоставите правилните идентификационни данни за профила в Google, това е жалко. Понастоящем няма (официален) начин за заобикаляне на FRP.

Проблем №2: Galaxy Note 5 се самоизключва

Имам Samsung Galaxy Note 5, който от известно време работи много добре за мен. Преди няколко месеца той започна да се изключва и включва сам. Екранът ще продължи да мига, показвайки номера на модела на Galaxy, докато не го включа ръчно. Това се случваше от време на време, но иначе телефонът работеше чудесно. Днес обаче направи това много повече, повече пъти, отколкото си спомням, а сега за изминалия час или нещо напълно отказа да се включи отново.

В момента го излъчвам, за да видя дали това е проблем с прегряването, но засега не виждам перспективи той да се върне към живот. Всичко, което прави, е да мига, след това се изключва, мига и изключва.

Дори включих зарядното устройство, за да видя дали е свършило батерията, но не, останаха му 40% и докато беше включено, се покачи до 41%. Знам това, защото когато включвам зарядното устройство, изскача зеленият знак на батерията, който показва процента. Независимо от всичко това, каквото и да правя, телефонът не се включва напълно.

Може ли да получите нова батерия за помощ в този момент? Или сега да избера нов телефон?

Вашата помощ ще бъде високо оценена! За разбирането. - Махнур

Решение: Здравей, Махнур. Преди да се ангажирате с извършването на хардуерни проверки, препоръчваме първо да опитате софтуерни решения. Тези решения включват изтриване на кеш дяла, зареждане в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки.

Избършете кеша на Note 5

Android използва системен кеш, за да осигури ефективно зареждане на приложения, както и да запази друга важна за системата информация. Този системен кеш се съхранява в кеш дяла, който понякога може да се повреди след актуализация или инсталиране на ново приложение. Опресняването му веднъж на няколко месеца е добра практика за поддръжка на телефона, която помага да се минимизират грешките и да се ускорят телефонните процеси. Ако все още не сте направили това потенциално решение, може би сега е точното време. Ето как се прави:

• Изключете Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стартирайте в безопасен режим

В други случаи проблем като вашия също може да бъде причинен от лошо кодирани приложения или актуализации. За да получите представа дали виновно е приложение на трета страна, препоръчваме да рестартирате телефона си в друг режим на зареждане, наречен Безопасен режим. Когато този режим е активиран, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат възпрепятствани да работят, така че ако проблемът не се появи, това е потвърждение, че приложението е причината. За да стартирате телефона си в безопасен режим, моля, направете следните стъпки:

• Изключете вашия Galaxy S6.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.
• За да се върнете в нормален режим, просто рестартирайте телефона.

И накрая, ако тези процедури не работят, предлагаме да направите фабрично нулиране. По-долу са дадени стъпки.

Проблем №3: Galaxy Note 5 може да получава входящи повиквания само когато е свързан с Wi-Fi

Купих ремонтиран телефон Samsung Galaxy Note 5 преди 3 месеца от Freedom Pop, който работи над Sprint кули. Работи добре, докато е на Wi-Fi, но няма да приема ВХОДНИ обаждания или текстови съобщения с изключен. Трябва да имам Wi-Fi връзка или нищо. Данните са за използване на 4GLTE и 3G връзки със силен стабилен сигнал.

Изходящите обаждания и текстови съобщения работят перфектно без включен Wi-Fi, докато използвате клетъчни връзки.

Четейки други ваши публикации, стартирах в безопасен режим, без промени в състоянието на входящо обаждане / текст. Също така изтрих кеширащия дял успешно. Все още няма разлика. Входящи само с Wi-Fi, изходящи или Wi-Fi или клетъчна услуга работи. Изборът на услугата се изключва според публикациите.

Обслужването на клиенти на Freedom Pop вече струва $ 10 на 5 минути. По-рано беше безплатен преди 7/1. Освен горното, всичко работи перфектно. Наистина не съм сигурен дали този телефон някога е работил при входящи клетъчни обаждания, защото рядко получавам обаждания или текстови съобщения. Току-що разбрах този проблем преди няколко дни, когато хората се чудеха защо не отговарям на техните обаждания и не отговарям на текстове. Хммм.

Някакви предложения за стартиране, за да мога да получавам обаждания / текстови съобщения, когато няма наличен Wi-Fi? Наистина бих се радвал на всяка помощ! Мислите ли, че може да ви помогне вместо това да използвате Consumer Cellular?

Благодаря предварително за всякаква помощ !! - Денис

Решение: Здравей Денис. Ако основното отстраняване на неизправности и решенията на софтуера не са решили проблема ви, това вероятно е, защото решението е извън вашия контрол. Този проблем също е извън нашия капацитет да помогнем. Изглежда, че гласовите повиквания за вашия акаунт са конфигурирани да работят само с Wi-Fi повиквания. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да се свържете с вашия доставчик на безжични услуги, за да ви помогнат да конфигурирате телефона си с тяхната мрежа.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 Wi-Fi не работи след нулиране на фабричните настройки

Миналия месец таблетът ми започна да се нагрява и батерията се изтощи много бързо. Свързах се със Samsung и те ми казаха да го върна към фабричните настройки. Направих това и оттогава няма да се свърже с Wi-Fi. Вече имам машина за нулиране и загубих целия си изтеглен софтуер, който не мога да заменя.

Samsung потвърди, че е повреден, но тъй като го бях купил нов от трета страна на Amazon - който впоследствие открих, че се намира в Хонг Конг - те няма да ремонтират неевропейско оборудване.

Изглежда, че единственото място, където да го поправите, е да го занесете в Хонг Конг! Изглежда няма ремонтно съоръжение в Европа, тъй като HK устройствата използват различни компоненти - това ми каза Samsung. Казаха ми също, че вероятно е изгорял wi-fi чипът на дънната платка.

Имате ли предложения как мога да го поправя?

Ако не, има ли някакъв начин да свържа телефона към интернет чрез кабел, за да мога поне да го използвам? - Джеймс

Решение: Здравей Джеймс. Ако фабричното нулиране не е решило проблема и Wi-Fi внезапно е спрял да работи, защо не се свържете с интернет чрез мобилни данни? Това е единственият начин да свържете вашата бележка 5 точно сега.Свързването на вашето устройство чрез кабел, за да се свържете, просто не е налично като настройка.

Проблем # 5: Заключване на FRP на Galaxy Note 5

Здравейте. Имам Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Имах защита от пръстови отпечатъци върху него и когато рестартирах телефона си, той ме пита за резервна парола, която съм забравил. Въпросите за акаунта в Google никога не се задават и диспечерът на устройства с Android не работи. Нямам и Samsung Find my mobile registration. USB отстраняването на грешки е деактивирано. Д-р Fone Wondershare също не работи. Грешката е по избор на двоичен файл (ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ), блокиран от FRP заключване. Искам да възстановя нормално телефона си, без да губя данни. НАИСТИНА СЪМ ГНЕВЕН И НА ДВУ SAMSUNG, И НА GOOGLE, ЗАЩО ЛЕКУВАТ СОБСТВЕНИКА НА ТЕЛЕФОНА КАТО КРАДЕЦ. Ако имате навик за защита на пръстови отпечатъци, тогава как ще запомните резервната си парола. Google трябваше да мисли това. Използвам най-новата версия на Marshmallow. Моля, моля, помогнете. Не искам да възстановя фабрично устройството си. Благодаря тон предварително. - Рахул

Решение: Здравей Рахул. Както бе споменато по-горе, единственият начин да влезете отново в устройство, заключено от FRP, е чрез въвеждане на регистрираните идентификационни данни за акаунт в Google. Знаем, че през повечето време забравяме резервни пароли, но това не е оправдание за Samsung и Google да отслабят нововъведената си функция за сигурност. Мисленето е, че потребителят носи отговорност да запомни своите идентификационни данни. Ако имате достатъчно нещастие, че сте забравили паролата си, телефонът ви просто се превръща в скъпа тежест за хартия.

Понастоящем не ни е известен официален начин за възстановяване на достъпа до устройство, заключено с FRP. Samsung няма да помогне и никакви хакерски услуги на трети страни не са достатъчно ефективни, за да се справят с нея.

Единственият неофициален начин да сте работили в някое устройство, заключено с FRP, е от с помощта на OTG кабел да заблуди системата, за да позволи инсталиране на актуализация. Не сме сигурни обаче дали това лекарство все още не е изпратено в момента, така че може би си заслужава да се опита.

Свързано четене: Как да заобиколите защита от фабрично нулиране (FRP) на Samsung Galaxy Note 5 [Ръководство стъпка по стъпка]

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.