Съдържание

• Проблем 1: Galaxy Note 5 екранът все още не работи след подмяна на екрана
• Проблем 2: Galaxy Note 5 продължава да се забива в цикъл за зареждане, отива самостоятелно в режим Поддръжка

Много потребители на Android често се чудят какво да правят, когато осъзнаят, че скъпото им устройство като # GalaxyNote5 изведнъж не успява да се зареди. Под зареждане имаме предвид неспособност за зареждане на Android и „нормален“ начален екран. В повечето случаи устройствата, които не могат да стартират, са заседнали в състояние, наречено цикъл за зареждане, или привидно безкраен цикъл на зареждане обратно към същия оператор или екрана на Samsung. Въпреки че може да има различни причини за проблем с цикъл на зареждане, най-честата причина се дължи на неуспешна модификация на софтуера. В тази публикация се опитваме да отговорим на конкретен случай на бележка 5, който не може да зареди операционна система Android. Също така се опитваме да научим един потребител за това какво да прави след неуспешен опит за поправка. Надяваме се, че тази статия за отстраняване на неизправности ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy Note 5 екранът все още не работи след подмяна на екрана

Имах тежък предмет, попаднал на екрана ми преди около седмица. Долната половина на екрана стана черна, а сензорният екран за тази половина също изгасна. С напредването на нощта LCD се промени в лилаво в горната част и в крайна сметка стана черен. Поръчах нов LCD, дигитайзер, комбиниран екран и замених стария комплект. Отидох да включа телефона, когато завърших и „черният екран на смъртта“ настъпи със включени сини светлини и вибрира два пъти на всеки 10 секунди. Опитах бутоните за сила на звука плюс захранването или дома, след като всеки път взимах батерията. Също така опитах мекото нулиране и твърдото нулиране и го включих в компютър. Продължих да изпробвам метода 1, 2, 3 със задържане на бутона за захранване без батерията и в крайна сметка телефонът се включи около 4-ти път, но с половин екран е сиво размиване. Другата страна беше включена и напълно използваема, но беше много тъмно. Опитах се да променя някои настройки и той каза нещо за това, че не може да направи това поради прегряване. Телефонът също се нагрява много, ако остане прекалено дълго на зарядното устройство. Всяка помощ е много ценена! Благодаря! - Шон Браун

Решение: Здравей Шон. Като се има предвид, че вашата бележка 5 е претърпяла очевидно физическо въздействие, възможно е щетите да надхвърлят екрана. Като цяло, стига да имате (а) добри, съвместими резервни части и (б) да сте извършили ремонта правилно (не знаем нивото на вашия опит в този аспект), подмяната на екрана трябва да бъде сравнително лесна задача. Ако не извършите правилно ремонта, като например, когато подавате твърде много топлина към частта от телефона, където е батерията, може да доведе до повреда на батерията. Нямаме представа как сте извършили ремонта, така че трябва сами да извършите известна диагностика, за да знаете къде може да се крие текущият проблем. Всеки добър техник, който прави подмяна на екрана, не забравя да тества екрана по средата на процеса, като този в това видео около 9:40. Такава проста проверка може да спести много проблеми, като ви попречи да разглобите всичко отново, когато екранът не успее да работи по-късно.

Ако приемем, че не сте счупили нищо по време на премахването на счупения монтаж на екрана и добавянето на новия, има вероятност проблемът, който имате в момента (прегряване), да е свързан с батерията. Батерията може да е била повредена, когато загреете телефона, или от физическото въздействие, което също е повредило екрана. Опитайте се да вземете нова батерия и да смените старата с нея. Ако проблемът не е този, който причинява проблема, това може да бъде портът за зареждане и / или интегралната схема за управление на захранването.

Нашият блог не предлага отстраняване на неизправности и диагностика на хардуера, така че опитайте да посетите Youtube за видеоклипове или други сайтове за други инструкции стъпка по стъпка.

В противен случай оставете професионалист да погледне телефона и да види дали може да го съживи.

Проблем 2: Galaxy Note 5 продължава да се забива в цикъл за зареждане, отива самостоятелно в режим Поддръжка

Здравей Този телефон ми създава проблеми от известно време. И това е голямо.

Така че всеки път, когато изключвам телефона и се опитвам да го включа отново, той се превръща в буутлуп за поне 3 часа. Напоследък изобщо не се стартира. Всичко, което прави, е да мига на началния екран, на който се казва Samsung Galaxy Note 5 (и всъщност е останал изгорен). Но след като го включите, няма проблеми. Няма да влезе във възстановяване или нещо подобно, но ще влезе в режим на изтегляне. Но понякога ще показва и този екран „Maintenance Boot Mode“, който никога не съм виждал досега. Така че мисля, че има нещо сериозно нередно, но не съм сигурен. Освен това съм технически наркоман (притежавам технологичен канал в YouTube), така че да дойда тук за помощ е ново за мен. - Латрел Дженингс

Решение: Здравей Latrell. Ако телефонът се забие в някакъв конкретен режим на зареждане без никакъв забележим модел, проблемът може да е свързан с един от неговите физически бутони. Виждали сме този проблем при устройства с неправилно функциониращи бутони за захранване, така че е добре, ако можете първо да обърнете внимание на тази възможна причина. Стартирането на устройство Samsung в определен режим на зареждане, като режим Поддръжка, изисква специфична комбинация от хардуерни бутони. Няма друг начин да заредите тези алтернативни режими на зареждане, без да натиснете десните бутони. Ако един от бутоните непрекъснато се задейства, натискането на друг хардуерен бутон може да изключи последователността, за да зареди режим на зареждане.

Разбира се, определянето на истинската причина за проблема ви може да бъде сложно, тъй като може да включва други компоненти като батерията, интегралните схеми за управление на захранването или дори софтуера. Няма достатъчно маркери, които предоставяте в описанието на проблема си, за да ни помогнат да идентифицираме причината, така че ще оставим останалото отстраняване на неизправности на вас. Непознаването на историята на вашето устройство също не помага. Трябва да знаем колкото се може повече история за този телефон, ако искаме да го поправим.

Що се отнася до отстраняването на софтуерни проблеми, единствените стъпки, които можете да направите, са ограничени до следните процедури:

• повторно калибриране на самооценката на операционната система при откриване нивата на батерията, и
• избърсване на телефона с главно нулиране.

Ако телефонът остане проблемен след извършването им, можете да премахнете възможността за лош софтуер като причина. Вместо това трябва да се съсредоточите върху тестването на съответния хардуер на телефона, за да разберете къде се крие проблемът. Ако не можете сами да направите диагностика на ремонта, нека професионалист ви помогне с него.

За справка това са стъпките за това как да калибрирате отново телефона си и как да направите основно нулиране.

Как да калибрирате Galaxy Note 5

Очевидно стъпките по-долу могат да бъдат изпълнени, ако успеете да включите телефона отново. Ако не можете да го пропуснете и преминете директно към опита за основно нулиране.

1. 1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
   2. Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.

• След изминалото време изключете устройството от контакта.

1. Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
2. Повторете стъпки 1-4.

Как да извършите основно нулиране във Вашата бележка 5

Друга драстична стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера, която трябва да направите, е основното нулиране. Тъй като фабричното състояние на софтуера обикновено не съдържа грешки, това е добър начин да е необходима стъпка за премахване на възможността за проблем със софтуера.

За да рестартирате бележка 5, моля, направете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове и данни.
2. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
5. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
6. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
7. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
9. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Свържете се със Samsung за ремонт или подмяна

Както обикновено се случва, ако телефонът ви все още е проблемен след основно нулиране, можете да приемете, че софтуерът няма нищо общо с него. Може да има проблем с някой от физическите компоненти, които споменахме по-горе, или може да е изцяло нещо по-дълбоко. Работата на техника е да изолира кой хардуерен компонент е отговорен за проблема. В най-лошия случай може да се наложи подмяна на дънната платка. В такъв случай ще ви посъветваме да не го преодолявате, защото това е много скъп, негарантиран вид ремонт; ще бъдете по-добре с напълно нов телефон.