Известен факт е, че когато смартфон с Android получи актуализация на софтуера, към него ще бъдат добавени нови функции и ще бъдат разгледани някои известни грешки, които може да присъстват в текущата му версия на софтуера. Има обаче случаи, когато собственик на устройството, което току-що е получило надстройка на софтуера, може да има някои проблеми след актуализиране на устройството си. #Samsung Galaxy # S4 не е имунизиран срещу този проблем.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 Mobile Hotspot изчезна след актуализация на софтуера

Проблем:След актуализиране до Lollipop 5.0.1, възможността ми за мобилна точка за достъп изчезна. Знам къде трябва да бъде. В падащото меню под Настройки> Връзки, но просто го няма. Имам тази функция в моя план Boost Mobile, така че плащам за нея, но телефонът не си сътрудничи. Взех S4 само преди няколко дни и същия ден актуализиран до Lollipop. Може би трябва да се върна в Kitkat? Благодаря за помощта.

Решение: Мобилната точка за достъп на телефона ви трябва да е под Настройки - (под безжична мрежа и мрежи) щракнете върху Още - Тетъринг. Наличен е плъзгач за настройката за преносима точка за Wi-Fi, която можете да плъзнете, за да включите или изключите.

Ако тази настройка липсва в телефона ви, опитайте първо да рестартирате устройството, след което проверете отново настройката. Понякога рестартирането коригира някакъв софтуерен проблем, който предотвратява появата на настройката за тетъринг.

Ако проблемът все още възникне дори след рестартиране на вашето устройство, това може да е причинено от старите софтуерни данни, които не са били напълно премахнати от телефона ви по време на актуализацията. Обикновено тези данни ще бъдат извадени, но има случаи, когато те все още остават във вашето устройство. Това е, което причинява проблемите, пред които са изправени собствениците след актуализация на софтуера, тъй като старите данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера.

Това, което трябва да направите, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

S4 Soft Keys не реагират след актуализация на софтуера

Проблем:Тази сутрин получих известие за актуализация на софтуера, актуализирах телефона си и оттогава софтуерните ми клавиши (меню и обратно) не реагираха. Няма хаптична обратна връзка, когато са докоснати и изобщо нищо не се случва. Опитах се да рестартирам устройството, да извадя батерията, да рестартирам устройството в безопасен режим, да изчистя кеширащия дял и накрая да възстановя фабричните настройки, всичко без резултат. Клавишите все още не работят. Те винаги са работили добре до тази последна актуализация тази сутрин.

Решение: Ако този проблем е причинен от актуализацията на софтуера, той трябва да е изчезнал още при възстановяване на фабричните настройки.

Имате ли настройка за акаунт за обмен / активен синхронизиране на телефона си? Ако имате, тогава политиката за сигурност на акаунта може да ви пречи да използвате бутоните. Опитайте да премахнете акаунта от телефона си, след което проверете дали проблемът продължава. Не забравяйте да архивирате настройките на акаунта, така че да знаете как да го настроите отново.

Друга възможна причина, поради която това може да се случи, е, че в телефона ви може да се инсталира грешна версия на софтуера, но това не е така, тъй като сте получили актуализацията OTA. Все пак е най-добре да проверите на каква версия на софтуера работи вашият телефон. По-специално, трябва да вземете под внимание версията на основната лента и версията на ядрото. Запишете ги и двете, след което ги проверете в Google дали наистина са съвместими с вашето устройство.

След като премахнете възможността за грешна версия на софтуера, приложена към вашия телефон, следващата ви стъпка е да определите дали наистина актуализацията причинява проблема. Трябва да помислите за мигане на вашето устройство до предишната версия на софтуера. За да направите това, ще ви трябва копие на предишната версия на фърмуера на телефона, както и Один, инсталиран на вашия компютър. Инструкции как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако не ви интересува идеята да мигате телефона си или ако след мигането на телефона проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка, тъй като това може вече да е проблем, свързан с хардуера.

S4 Бутон за назад и меню не работи след актуализация на софтуера

Проблем:След новата актуализация на софтуера и след рестартирането на телефона разбрах, че не мога да използвам бутоните „Назад“ и „Меню“, сякаш изобщо не работят. Не дава никаква светлина или бръмчене и дори не функционира. Това се е случило веднага след вноската и след като телефонът ми се рестартира, той работеше напълно добре и преди.

Решение: Понякога след актуализация на софтуера на вашето устройство ще се появят някои проблеми. За този конкретен проблем първо трябва да изпълните основните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали бутоните за връщане и меню работят след всяка стъпка. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът продължава.

• Рестартирайте телефона си. Извадете батерията на телефона, докато телефонът е включен. Натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона си.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако проблемът продължава да съществува и след възстановяване на фабричните настройки, проверете дали имате настройка на акаунта за обмен / активиране на синхронизация на вашето устройство. Ако имате, тогава политиката му за сигурност може да ви пречи да използвате бутона за дома и назад на телефона си. Опитайте се да премахнете акаунта от устройството си, след което проверете дали проблемът продължава.

Ако в този момент все още изпитвате същия проблем, трябва да помислите да мигате телефона си с предишната версия на фърмуера. Ще ви е необходимо копие от предишната версия на фърмуера на телефона ви и софтуер, наречен Один, инсталиран на вашия компютър. Инструкции как да направите тази процедура можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Паметта на S4 изчезна след актуализация на софтуера

Проблем:След изтеглянето на последната актуализация на софтуера (преди около 6 месеца) паметта ми почти изчезна. В момента тя е на 570MB, но ще пада по-ниско с течение на деня. Деинсталирах няколко приложения, които бих искал да запазя, но реших да се откажа от тях. Имам 16G карта в телефона си и съм сложил всички приложения, които могат да бъдат преместени. Също така преместих всички снимки и музика към него. Това е телефон, предоставен от компанията. Имам настройка на фирмената си електронна поща по телефона и трябва да мога редовно да проверявам електронната си поща. След актуализацията загубих много имейли, които трябваше да запазя. Когато паметта ми падне под 570MB, електронната ми поща престава да се синхронизира със сървъра и трябва да изтрия кешираните данни, само за да получавам имейли отново. Все още не ми предстои надстройка, така че трябва да накарам телефона да работи за известно време. Също. След надграждането работният ми имейл спря да издава звуково известие, че имам нова поща.

Решение: Най-доброто решение, за което мога да се сетя, за да разреша този проблем, е телефонът ви да започне наново. За да направите това, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Това е силно препоръчителна процедура, когато възникнат проблеми след актуализация на софтуера, тъй като тя изтрива всички остатъчни данни от старата версия на софтуера, които може да причиняват проблема.

S4 няма достъп до интернет след актуализация на софтуера

Проблем:Имах актуализация на софтуера за моя s4 galaxy GT-19505 и сега в някои случаи няма достъп до интернет, понякога спира да изпраща текстови съобщения и не изпраща и не получава mms, направих меко нулиране, говорих към мрежата и ръчно ръководене през настройките на apn и т.н. и все още нищо. моля, помогнете, тъй като преди функционираше правилно. И още няма дори година.

Решение: Когато телефонът ви няма достъп до Интернет или спре да изпраща или получава SMS / MMS, проверявали ли сте състоянието на сигнала на телефона си? Ако телефонът ви не получава никакъв мрежов сигнал, това може да е причина за проблема. Опитайте се да проверите дали този проблем се появява само в една определена област или в която и да е област, в която отивате.

Ако сигналът, който телефонът ви получава от мрежата, е добър, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. Това е силно препоръчителна процедура, когато възникнат проблеми на a S4 Apps замръзват след актуализация на софтуера

Проблем:Сблъсквам се с този проблем, откакто актуализирах своя GS4 (I9500) Android 5.0.1. Винаги, когато използвам някое приложение, телефонът замръзва за секунда или две, след това приложението се рестартира и тапетът се променя на стандартния. Направих процеса на нулиране, като изтрих данните, но това не помогна. И дори след като направих всички проблеми, които вие предлагате в повечето от проблемите, пак имам проблема. Надявам се, че вие ​​можете да ми дадете решение, защото вие сте най-добрият.

Решение: Ако вече сте направили фабрично нулиране, но проблемът продължава да съществува, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим. След като телефонът ви е в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако проблемът не възникне, вероятно е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.