Съдържание
- Първо решение: Рестартирайте рутера и телефона си
- Второ решение: Възстановете връзката между вашите устройства
- Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на Вашата бележка 20
- Четвърто решение: Фабрично нулиране на Вашата бележка 20
В това ръководство за отстраняване на неизправности ще научите какво да правите, ако вашият Galaxy Note 20 няма да се свърже с интернет, дори ако е свързан с Wi-Fi мрежа. Днес смартфоните не трябва да имат проблеми с свързването към която и да е мрежа, така че това означава, че този проблем е доста незначителен и трябва да можете да го поправите, като направите няколко процедури.
Когато първокласно устройство, като Note 20, трудно получава добра интернет връзка, възможно е да има проблем с мрежовото ви устройство, по-специално с вашия рутер. Този тип проблеми всъщност не са толкова сериозни и обикновено рестартиране може да ги поправи.
Друга възможност е да има някои проблеми с мрежовите услуги на телефона ви. Това е причината, поради която като собственик трябва да отделите време за отстраняване на неизправности на вашето устройство. Това ще направим тук.
Първо решение: Рестартирайте рутера и телефона си
Що се отнася до проблеми, свързани с мрежата, винаги трябва да имате предвид възможността устройствата ви просто да се обновяват, за да могат да работят отново. По този начин първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате рутера и телефона си. Ето как:
- Изключете маршрутизатора от контакта или просто изключете захранващия кабел от основното устройство.
- Оставете го без захранване за минута-две.
- Докато чакате, принудително рестартирайте Note 20, като натиснете и задържите бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване за 10 секунди. Това ще принуди устройството ви да се изключи и да се върне обратно.
- Когато се покаже логото, освободете двата клавиша.
- Изчакайте устройствата ви да станат активни и след това опитайте да видите дали мрежовата връзка на телефона ви се е подобрила.
Ако това не реши проблема, преминете към следващото решение.
Второ решение: Възстановете връзката между вашите устройства
Ако рестартирането не е решило проблема, може би връзката между вашите устройства трябва да бъде възстановена. Ето какво трябва да направите:
- Плъзнете надолу от крана на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Докоснете Connections и след това Wi-Fi. Това ще отвори WiFi настройките на телефона ви.
- Докоснете иконата на зъбно колело до вашата мрежа, докоснете Забравете в долната част на екрана.
- Изчакайте телефонът ви да сканира областта и след като открие вашата мрежа, натиснете върху нея.
- Въведете паролата си и докоснете Свързване.
След като телефонът ви е свързан към мрежата, тествайте връзката си и вижте дали сега работи правилно. Ако вашата Note 20 няма да се свърже дори след това, опитайте следващото решение.
Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на Вашата бележка 20
Ако първите две решения не са решили проблема, но сте сигурни, че мрежовото ви устройство работи правилно, тогава е възможно проблемът да е във фърмуера или някои услуги. Следователно следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате всички мрежови настройки на вашия телефон. Ето как:
- Плъзнете надолу от крана на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Превъртете надолу до дъното на екрана, за да намерите Общо управление, и го докоснете.
- Докоснете Нулиране. Това ще ви покаже различните видове нулирания, които можете да направите.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки и след това докоснете бутона Нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете защитната си ключалка.
- Сега докоснете бутона за нулиране, за да нулирате мрежовите услуги.
Когато нулирането приключи, оставете телефона си да се свърже отново с мрежата и опитайте да видите дали проблемът е отстранен. В повечето случаи тази процедура е достатъчна за отстраняване на проблеми като този. Ако обаче проблемът се появи отново след това, трябва да помислите да направите следващата процедура.
Четвърто решение: Фабрично нулиране на Вашата бележка 20
Фабричното нулиране ще поправи всички проблеми, свързани с фърмуера, включително този. Но не забравяйте да архивирате вашите важни файлове. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате Вашата бележка 20:
- Плъзнете надолу от крана на екрана и след това докоснете иконата Настройки.
- Превъртете надолу до дъното на екрана, за да намерите Общо управление, и го докоснете.
- Докоснете Нулиране. Това ще ви покаже различните видове нулирания, които можете да направите.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете надолу до дъното на екрана и докоснете Нулиране.
- Ако бъдете подканени, въведете защитната си ключалка.
- Докоснете бутона Изтрий всички и след това въведете паролата за вашия акаунт в Google, който използвате на телефона си.
- Докоснете OK, за да продължите с нулирането.
След нулирането настройте Вашата бележка 20 като ново устройство.
Надяваме се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне, ако вашата Note 20 няма да се свърже с интернет.
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия канал в YouTube. Имаме нужда от вашата подкрепа, за да можем да продължим да създаваме полезно съдържание в бъдеще.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Galaxy Note 20 няма да се включи
- Как да активирам откриването на подозрителни мрежи на Samsung Galaxy Note 20
- Как да актуализирам фърмуера на Galaxy Note20
