Съдържание

• Снимките на Galaxy S7 са в режим на отрицателна експозиция
• Снимките не се запазват на Galaxy S7
• Галерията Galaxy S7 не функционира добре

Първият проблем на Samsung # GalaxyS7 #camera, с който ще се спра в тази публикация, е за устройството, което няма да фокусира автоматично. Проблеми като този може да са причинени от незначителни проблеми с приложението или фърмуера, но може да е и по-сериозен хардуерен проблем. Много от тях са съобщили за този вид проблем и ние сме длъжни да отговорим на тях.

Отстраняване на неизправности: Изчистването на кеша и данните от приложението Камера ще върне всичко обратно към настройките му по подразбиране, така че първо опитайте това. Ако проблемът остане, опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим и отворете камерата от там, за да видите дали все още има затруднения с автоматично фокусиране.

Поставянето на устройството в диагностично състояние ще изключи възможността приложенията на трети страни да причиняват проблема и в същото време ни дава представа за какъв проблем става въпрос. И така, опитайте първо тези две процедури:

Изчистване на кеша и данните

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Камера.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стартирайте в безопасен режим

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали има защитен филм на външната леща на телефона. Това е много тънка и прозрачна пластмаса с малко отвор в центъра. С течение на времето филмът ще стане размазан и ако се премести дори малко, той ще пречи на сензора, което може да доведе до затруднение при фокусиране.

Ако няма защитен филм, тогава може да се предположи, че проблемът е в хардуера. Но преди да посетите техник, уверете се, че сте изчистили телефона от личните си данни. Това е необходима стъпка, която трябва да направите в името на вашата поверителност.

1. Архивирайте данните си.
2. Премахнете профила си в Google.
3. Деактивирайте заключването на екрана.
4. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
5. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
6. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
7. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
8. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
9. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
10. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
11. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
12. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Снимките на Galaxy S7 са в режим на отрицателна експозиция

Проблем: Телефонът е променен, за да показва снимки като фото негативи. Рестартирането на фиксирания проблем на телефона занапред, но как да редактирам снимките, които вече са направени по този начин?

Отговор: Сигурно е грешка във фърмуера, тъй като това е широко разпространен проблем. Изключването и включването на телефона ще реши проблема. Също така би помогнало, ако изчистите кеша и данните от приложението Камера, но проблемът все пак може да възникне, освен ако Samsung не го реши, като пусне друга актуализация, която ще реши проблема. Така че към момента не можем да направим много по въпроса, освен очевидните заобикалящи решения. По отношение на вашите снимки, направени в този режим, нищо не можем да направим с тях и не съм сигурен дали има приложения, които могат да върнат отрицателната експозиция в стандартен режим.

Снимките не се запазват на Galaxy S7

Проблем: Здравейте, когато снимам с камерата за повторно почистване, понякога картината не се запазва. Чувам затвора, но когато отида в галерията на камерата, той не е там. Това се случи с моя и S7 на сина ми и S7edge на съпруга ми. Помогне.

Отговор: Казахте „понякога картината не се запазва“, така че се чудя колко често възниква този проблем и дали има модел, който да ни каже точно какъв е проблемът, но тъй като нямаме достъп до тази информация, трябва да разберете каква е причината. И така, искам да заредите устройството си в безопасен режим и да направите толкова снимки, колкото искате, за да разберете дали проблемът все още възниква. Ако настроите устройството си да запазва снимки на SD картата, проверете дали картата е наред. Честно казано, не мисля, че този проблем възниква, ако камерата е настроена да запазва снимки и видеоклипове във вътрешното си хранилище. Мисля, че това е по-скоро проблем със SD карта, отколкото проблем с камерата.

Галерията Galaxy S7 не функционира добре

Проблем: Галерия за включване на всякакви снимки или видеоклипове ... Няма да се покаже, когато отворя приложението в миниатюрни версии, миниатюрите не се показват. Приложението понякога се затваря. Видеоклиповете имат звук, но са замразени. Понякога приложението Галерия изобщо ще се срине.

Отговор: Мисля, че това е само незначителен проблем с приложението Галерия. Опитайте се да изчистите кеша и данните му, за да видите дали това помага.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Галерия.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Виждал съм този проблем и преди и въз основа на свидетелства той започна да се появява след актуализация. Така че, ако този ваш проблем стартира след актуализация, трябва да изтриете системния кеш, така че новият фърмуер да създаде нови кешове.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.