Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с приложението Spotify, което продължава да се срива

Не съм чувал, че има широко разпространен проблем между Samsung Galaxy S9 Plus и приложението Spotify, но имаме читатели, които съобщават, че приложението се затваря самостоятелно, докато го използват или докато слушат музика. Използвам Spotify всеки ден и в миналото съм срещал няколко незначителни проблема, които бяха отстранени, без да направя нищо. Това, което нашите читатели съобщиха, може да е само незначителен проблем с приложението и ние трябва да го разгледаме в полза на тези, които са се свързали с нас относно споменатия проблем.

В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с вашия Galaxy S9 Plus с някои проблеми с приложението Spotify. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една след друга, докато успеем да определим за какво става въпрос. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Ако сте един от нашите читатели, които са се свързали с нас или собственици на което и да е устройство с Android, които имат подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с приложението Spotify, което продължава да се срива

Този проблем е доста незначителен проблем с приложението или фърмуера. Повечето случаи като този, с които се сблъсквах преди, бяха отстранени по един от методите, изброени по-долу. Така че, опитайте се да направите процедурите и да видите какво работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Рестартирането на телефона трябва да е първото нещо, което трябва да направите, когато се занимавате с проблеми, свързани с приложения, като например сривове и принудително затваряне. Това е така, защото тези проблеми може да са само резултат от незначителен проблем с фърмуера или проблеми, които могат да бъдат отстранени чрез просто рестартиране. Ако нормалното рестартиране не реши проблема, опитайте да направите принудителното рестартиране, като натиснете и задържите бутона за намаляване на силата на звука и клавиша за захранване заедно за 10 секунди или повече. Устройството ви ще се рестартира нормално и след като стане активно, опитайте да отворите Spotify, за да видите дали проблемът е отстранен. Ако все още не, преминете към следващата процедура.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесно решение)
• Samsung Galaxy S9 Plus показва грешка „За съжаление камерата е спряла“ (лесни стъпки)
• Коригирайте Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление, Календарът спря“ (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, Интернет спря“ (лесни стъпки)

Второ решение: Нулирайте приложението Spotify

Това ще върне приложението към първоначалните настройки или конфигурация. Нулирането в приложенията означава да изчистите кеша и данните им. Ако този проблем наистина е само незначителен проблем с приложението, тогава тази процедура може да го поправи. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Spotify.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
7. Рестартирайте телефона си.

Ако проблемът продължи и след това, следващото решение има по-голяма вероятност да го отстрани.

Трето решение: Премахнете Spotify от телефона си и го преинсталирайте

Това ще гарантира, че всички негови асоциации с други приложения и услуги ще бъдат премахнати от вашето устройство. Изтеглените ви песни ще бъдат изтрити, когато деинсталирате приложението, но не се притеснявайте, можете да ги изтеглите обратно, когато проблемът бъде отстранен. След като деинсталирате успешно Spotify, изтеглете го от Play Store и го преинсталирайте на телефона си, за да сте сигурни, че имате най-новата версия. Ето как правите тези неща;

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Spotify.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
8. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
9. Докоснете Магазин за игри.
10. Въведете ‘spotify’ в полето за търсене.
11. Изберете Spotify след това докоснете Инсталирай.
12. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

Първите три решения трябва да са достатъчни, за да се реши малък проблем като този. Ако обаче по някакъв случай проблемът продължава да ви подслушва и е необходимо да използвате приложението, нулирането би си струвало.

Четвърто решение: Разберете дали това е проблем със сървъра

Срещнах един случай, при който Spotify на телефоните ми не работи. Опитах се да вляза в уеб плейъра и не успях, така че обясни причината, поради която приложението не работи на моите устройства. Трябваше да изчакам час-два, за да мога да използвам услугата отново.

Искам и ти да направиш това. Ако имате други устройства, на които сте инсталирали Spotify, опитайте приложението от там, за да разберете дали работи правилно, защото ако не, може да имате проблем поради проблем със сървъра. Обикновено не е нужно да правите нищо, тъй като проблемът ще бъде отстранен за минути или часове в зависимост от това колко сериозен е проблемът. Ако обаче приложението на другите ви устройства работи правилно, проблемът може да е в телефона ви. Опитайте да направите следващата процедура.

Пето решение: Опитайте да изтриете кеша

Това ще изтрие и замени всички системни кешове в телефона ви. Възможно е приложението да се срине поради някакъв повреден системен кеш. Не се притеснявайте, тъй като нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само Мощност ключ
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти клавиш, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натисни Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука , за да маркирате „да“ и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако Spotify все още се срива, след като е направил това и е лошо да го поправите, трябва да направите нулиране.

Шесто решение: Архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте телефона си

Основното нулиране е повече от достатъчно за решаване на проблеми, свързани с приложението, но ако проблемът продължи и след третото решение, нямате друг избор. Не забравяйте обаче да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането и може да не успеете да ги извлечете след това.

След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като направите всичко това, тогава сте готови да направите основното нулиране:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да отключва екрана с правилна парола през цялото време
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S9 Plus с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако екранът на Galaxy S9 Plus има вертикални линии, черен екран на проблема със смъртта и няма да се включи
• Защо SD картата ми не е открита на Samsung Galaxy S9 Plus и как да я поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Galaxy S9, който няма да изпраща текстови съобщения, като груповите съобщения не работят произволно