Почти сигурно е, че когато телефонът започне да работи бавно, има проблем, свързан с фърмуера. Такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy A5 устройства. Според тях устройствата им са станали наистина бавни и че те наистина не знаят какво ги е причинило. Не за първи път се сблъскваме или дори се занимаваме с проблем като този, така че знаем нещо или две, които могат да го поправят.

Отстраняване на неизправности: Samsung Galaxy A5 е устройство от среден клас и получи доста положителни отзиви от своите потребители поради впечатляващите си характеристики и производителност. Така че, когато започне да работи бавно, може наистина да има нещо нередно с него и това е, което трябва да разберем, за да можем да формулираме решение, което не само решава проблема, но предотвратява повторното му повтаряне в бъдеще. С всичко казано, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим, за да видите дали все още е бавен

Трябва да изключим възможността бавността, която изпитвате в момента, да е причинена от някои приложения на трети страни. С това трябва да стартирате телефона си в безопасен режим и да го наблюдавате отблизо. Докато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако едно или някои от тях са причинили този проблем, телефонът ви трябва да работи нормално, без мудност. Опитайте се да изпълните стъпките по-долу, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако приемем, че телефонът работи нормално в безопасен режим, тогава сме прави за подозренията си. Работата е там, че ако телефонът се забави поради елементи на трети страни, причината трябва да е повече от едно приложение. С това трябва да се опитате да разберете дали има приложения, които трябва да бъдат актуализирани и да ги актуализирате. Ако този проблем се дължи на проблем с несъвместимостта, той трябва да бъде отстранен, като направите следните стъпки:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако имате някои приложения, за които подозирате, че причиняват този проблем, рестартирайте тези приложения едно по едно или дори ги деинсталирайте.

Как да нулирате приложенията във вашия Galaxy A5

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A5

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Стъпка 2: Изтрийте всички системни кешове, така че да бъдат заменени

Друга възможна причина за този проблем са повредените системни кешове или файлове. Когато се използва от системата, може да възникнат проблеми с производителността, така че най-добрият начин да се справите с този проблем е да ги изтриете всички, така че системата да създаде нови кешове, които са напълно съвместими с него. Най-добрият начин да направите това е да рестартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете кеш дяла ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това изчакайте телефонът да стане напълно активен, защото ще отнеме малко повече време за рестартиране, тъй като ще възстанови кешовете. Ако телефонът продължава да работи бавно след това, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Направете резервно копие на вашите важни файлове и данни, след което нулирайте телефона си

След като изпълните горните стъпки и проблемът все още се случи, е време да рестартирате телефона си. Но тъй като ще изтрие всички ваши важни файлове и данни, трябва да направите резервно копие на тези, които не искате да загубите. След това деактивирайте функцията против кражба на телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането.

Как да деактивирате Factory Reset Protection (защита срещу кражба) във вашия Galaxy A5

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете Още.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy A5

Всъщност има два често срещани начина за нулиране на вашето устройство, но предпочитам да рестартирате телефона си от режим на възстановяване, тъй като той не само нулира вашето устройство, но и преформатира кеша и дяловете за данни.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако искате, можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.