Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy A3, който е заседнал в bootloop и няма да продължи да се зарежда

Вашият Samsung Galaxy A3 е едно от устройствата на средно ниво, които съдържат наистина впечатляващи технически спецификации и функции, но всичко в него всъщност зависи от операционната система. Android се подобри експоненциално, откакто Google пусна първата си публична версия, но все още има моменти, когато системата се проваля.

Например най-често срещаните отчети, които получихме, са, че някои телефони просто се изключват и не реагират. Опитахме се да проучим проблема и открихме, че проблемът всъщност е причинен от системна грешка или срив, въпреки че в някои случаи нещата са малко по-сложни. Друг проблем, който продължава да греши при някои от нашите читатели, е bootloop; някои от докладите предполагат, че този проблем може да възникне след актуализация, която ни кара да мислим, че може би това е просто проблем с кеша.

Наистина не можем да сме сигурни какъв е проблемът, освен ако не отстраним неизправности и това е целта на това ръководство за отстраняване на неизправности. Затова продължете да четете тази публикация, тъй като може да ви е от полза при отстраняването на проблем като този. Ако обаче търсите решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A3, тъй като вече разгледахме някои от най-често срещаните проблеми. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, попълнете нашия въпросник за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности в Galaxy A3, който е заседнал в bootloop и няма да продължи да се зарежда

Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато успеем отново да накараме телефона ви да работи перфектно. Винаги има вероятност този проблем да е много малък и ние можем да го отстраним, след като направим няколко процедури. Не се притеснявайте, ние не предлагаме процедури, които потенциално могат да объркат телефона ви още повече, за да можете да бъдете сигурни, че това ръководство за отстраняване на неизправности ще се опита да ви помогне да разрешите проблема, вместо да ви даде друг.

Уверете се, че клавишът за захранване не е залепен

В миналото сме срещали проблеми, при които нашият читател е казал, че телефонът му продължава да се рестартира и затова предложихме неща, които потенциално могат да поправят проблеми, свързани с фърмуера, но получихме обратна връзка, че телефонът няма да остане в един режим, защото все още се рестартира на своя собствени и когато той каза, че има вибрация всеки след изключване на телефона, тогава осъзнахме, че проблемът се дължи на заседнал клавиш за захранване.

Ако изпитвате същите симптоми и сте почти сигурни, че телефонът не е изпуснат, проблемът ви може да се дължи на заседнал клавиш за захранване. Друго нещо, което трябва да имате предвид, е когато проблемът е започнал, след като сте облекли нов случай на трета страна и в тази ситуация опитайте да премахнете случая, за да видите дали проблемът все още възниква.

Ако не участва дело на трета страна, опитайте да натиснете клавиша за захранване няколко пъти. Това ще поправи заседналия бутон и в същото време ще ви даде подсказка, ако ключът за захранване е повреден. Работна мощност щраква, когато я натиснете, повредената не.Ако ключът е повреден, тогава трябва да занесете телефона на технология; може да бъде заменен, без да харчите твърде много.

Ако обаче сте сигурни, че ключът все още работи добре и че не сте поставили нов калъф, преминете към следващата стъпка.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy A3 показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо батерията на Samsung Galaxy A3 се изтощава толкова бързо и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy A3, който се зарежда бавно? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A3 няма да се зарежда поради предупреждение „Влагата е открита“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Проверете дали има нещо общо с батерията

Батериите се влошават с течение на времето и един от признаците, че отказват, е когато телефонът вече не може да остане включен за известно време. Едно нещо, за да проверите такава теория, е да свържете телефона към зарядното му устройство, което е включено в работещ електрически контакт. По този начин вие давате на телефона стабилен източник на захранване и ако той не се рестартира и продължи да се зарежда, докато е свързан със зарядното устройство, това е ясен знак, че батерията трябва да бъде заменена. В този случай все още трябва да доведете телефона до технологията, тъй като Galaxy A3 няма сменяема батерия.

Ако телефонът все още е заседнал в bootloop, дори ако е свързан със зарядното си устройство, опитайте следващата стъпка.

Принудително рестартирайте своя Galaxy A3

За да изключите възможността този проблем да се дължи на отказала операционна система, опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране. Това е еквивалентно на процедурата за изтегляне на батерията, която често правим на телефони със сменяеми батерии.

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и без да го пускате, натиснете и задръжте клавиша за захранване. Дръжте двата клавиша заедно за 10 секунди и телефонът ви може да продължи да зарежда. Ако случаят е такъв, тогава проблемът е незначителен проблем с фърмуера и въпреки че можете да продължите да използвате телефона си сега, няма гаранция, че проблемът няма да се появи отново в бъдеще. Но поне сега знаете какво да правите, ако телефонът отново заседне в bootloop.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Друга възможност е, че може да има приложение, което създава много проблеми в системата. Срещали сме случаи, при които някои приложения продължават да се сриват и причиняват срив на фърмуера, което може да остави телефона замразен или да не може да се стартира. Трябва да изключим тази възможност, като стартираме телефона в безопасен режим.

В тази среда всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, така че ако проблемът е причинен от някое от инсталираните от вас приложения, телефонът ви трябва да може да се стартира успешно в безопасен режим и ето как се прави това ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако приемем, че вашият A3 е стартиран успешно в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. Разбирам, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, но започнете търсенето си от приложения, които наскоро сте инсталирали. Ето как деинсталирате приложение от телефона си ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът все още е заседнал в bootloop, дори ако сте се опитали да го стартирате в безопасен режим, опитайте следващата процедура.

Опитайте да стартирате вашия A3 в режим на възстановяване

Ако достигнете тази точка, това означава, че телефонът ви не е успял да се зареди успешно след принудителното рестартиране или дори ако сте се опитали да го стартирате в безопасен режим. В този раздел ще ви разкажа как да стартирате телефона си в режим на възстановяване, което е безопасно за почти всички устройства с Android. Дори ако устройството ви има сериозни проблеми с фърмуера, то все пак може да може да стартира в режим на възстановяване, като се има предвид, че телефонът все още е включен. Ако успеете, можете да направите няколко неща, които могат да решат проблема; това е да изтриете дяла на кеша и да направите основното нулиране. Следвайте стъпките по-долу, за да извършите необходимите процедури ...

Стартирайте Galaxy A3 в режим на възстановяване и избършете кеша

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако сте изтрили успешно кеш дяла, но телефонът все още влиза в bootloop след това, трябва да го нулирате.

Как да извършите основно нулиране чрез режим на възстановяване на Galaxy A3

Обърнете внимание, че ще загубите всичките си лични файлове и данни, записани във вътрешното хранилище на телефона, след като направите това, но сега нямате много избор, освен да направите компромис, за да накарате телефона си да работи отново ... надяваме се.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът все още не се стартира след това, трябва да го занесете в технологията, за да го разберете. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който продължава да показва грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017) с грешка „За съжаление камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който непрекъснато изскача грешка „За съжаление, интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който се появява грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• За съжаление, Галерията е спряла грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на неизправности]