Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се включва
• Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се зарежда

Вече разгледах проблем с незареждане с #Motorola Moto G4 (# MotoG4), така че в тази публикация ще се спра на няколко свързани проблема: не включване и не зареждане.

• Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се включва
• Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се зарежда

Преди обаче да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с вашия Moto G4, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте процедурите или решенията за отстраняване на неизправности, които сме предоставили. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни предоставете информация за вашия проблем и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да намерите решение или решение.

Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се включва

Има няколко възможности, които трябва да изключим, преди да можем да определим или поне да имаме представа какъв е проблемът всъщност защо вашият Moto G4 не се включва. Това може да се дължи на изтощаването на батерията, срив на фърмуера или устройството страда от проблеми с фърмуера и / или хардуера. С всичко казано, ето какво трябва да направите, за да отстраните проблема с телефона си ...

Стъпка 1: Уверете се, че това не е само лек срив на системата

Възможно е Android да се е сринал на телефона ви и да е оставил телефона замразен и да не реагира. Има няколко причини, поради които мощен смартфон, като Moto G4, се срива, но най-честите задействания са конфликтни приложения и услуги, които продължават да се затварят, или такива, които използват твърде много RAM и ресурси. След като системата се срине, телефонът може или да се рестартира, ако все още е незначителен, или ще доведе до този проблем. Така че, за да изключите този проблем, натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за 10-20 секунди. Устройството ще се рестартира и ще премине през обичайната последователност на зареждане, при условие че има достатъчно батерия и че проблемът е наистина толкова малък, колкото срив на системата. Ако случаят е такъв, току-що сте отстранили проблема или поне можете да продължите да използвате телефона, докато проблемът се появи отново в бъдеще.
Ако проблемът е отстранен в този момент, ние всъщност не сме определили какъв е проблемът и трябва да изчакаме да се повтори, за да разберем дали има модел или задействане. Знам, че звучи малко абсурдно да чакаме друг случай, но също така трябва да вземем предвид, че по-често електронни устройства като смартфони се сриват. Този проблем е само един от симптомите.

Стъпка 2: Опитайте се да включите зарядното устройство и да свържете вашето устройство

Има вероятност батерията да се е изтощила и да няма достатъчно батерия, която да я захрани. Така че, в тази стъпка се опитайте да включите зарядното устройство в източника на захранване, който знае, че работи и след това свържете телефона си към него, за да се зареди. Разбира се, ако телефонът е добре, той ще показва обичайните знаци за зареждане или ще светне светодиодният индикатор, за да уведоми потребителя, че се зарежда. Но независимо дали тези знаци се показват или не, оставете телефона да се зарежда поне пет минути. Ако никога не се покажат, тогава има вероятност проблемът да е в хардуера. Искам обаче да изключите възможността телефонът да се е сринал поради недостатъчна мощност. Така че, опитайте да направите първата стъпка отново, но този път оставете телефона включен. Ако след това все още не се зарежда, тогава прочетете нашето ръководство за отстраняване на неизправности за Moto G4, който не се зарежда.

Ако телефонът се зарежда нормално, значи е добре. Просто трябва да го оставите да се зарежда за няколко минути и след това да го включите или да го оставите да се зареди напълно, преди да го използвате, по ваш избор.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате вашия Moto G4 в режим на възстановяване

Ако телефонът не се зарежда и няма да се включи или ако се зареди, но въпреки това няма да се включи, опитайте да го стартирате в режим за възстановяване, където ще работи на своите незавършени кости, без да зарежда интерфейса на Android. Възстановяването на системата Android ще ви позволи да извършите някои много полезни процедури за отстраняване на неизправности, но има само няколко неща, които искам да направите, за да се опитате да върнете устройството към живот.
Първото е изтриването на кеш дяла. По-често кешираните файлове се създават от системата и ние често ги наричаме „системния кеш“, тъй като системата ги използва, за да подобри цялостната производителност и да увеличи плавността при изпълнение на командите. Тези файлове обаче са склонни да бъдат повредени и когато това се случи, системата ще продължи да ги използва, но производителността със сигурност ще бъде засегната. И така, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да ги изтриете, като следвате стъпките по-долу, като приемете, че Moto G4 може успешно да се зареди в режим на възстановяване:

1. При изключен Moto G4 едновременно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато устройството се включи.
2. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Режим на възстановяване“
3. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате в режим на възстановяване.
4. Ще видите изображение на робот на Android с червен удивителен знак.
5. Задържайки бутона за захранване, докоснете еднократно увеличаване на звука и след това освободете бутона за захранване.
6. Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до „изтриване на кеш дяла“ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
7. „Рестартиране на системата сега“ ще бъде маркирано, натиснете бутона за захранване, за да го изберете.

Ако сте стартирали успешно телефона си в режим на възстановяване и сте изчистили дяла на кеша, помислете за проблема си решен в този момент, защото със сигурност телефонът ще се рестартира. Ако обаче не се стартира в този режим, има проблем с хардуера.

Стъпка 4: Изпратете телефона за проверка и / или ремонт

След като преминете през първата до третата стъпка и проблемът остане, е време да потърсите помощ от професионалист или техник, който може правилно да проведе допълнителни тестове на вашето устройство, за да определи какъв е проблемът и да го отстрани, ако е възможно. Що се отнася до отстраняването на неизправности, вие сте изпълнили своята част. Първо не бива да го правите.

Можете да посетите местен магазин, да отидете в сервизен център на Samsung или да се върнете при вашия доставчик на услуги.

Как да отстраните проблема с вашия Moto G4, който не се зарежда

По-често, ако телефонът не успее да се зареди успешно, това е проблем с фърмуера, но хубавото е, че той се включва, така че наистина можете да правите това, което трябва да направите, за да го отстраните. Този проблем се предлага в различни варианти, тъй като има случаи, при които телефонът се забива по време на зареждане, след като се рестартира сам, има и случаи, при които телефонът няма да се зареди след актуализация и след изключване. Какъвто и да е случаят, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Принудително рестартирайте вашия Moto G4

Вече обясних по-горе значението на тази процедура и как тя може да поправи незначителни проблеми с фърмуера. Така че, опитайте се да прочетете първата стъпка от първия проблем, за да научите повече информация за това и след това натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранване за 10-20 секунди. Устройството ще се рестартира и ще премине през обичайната последователност на зареждане.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Позволете ми само да ви насоча към третата стъпка от първия проблем. Обясних правилно защо трябва да стартирате телефона си в този режим и каква е важността на изтриването на кеш дяла. Включих и поетапния урок за това как да стартирам изтриване на кеш дяла.

Стъпка 3: Рестартирайте вашия G4 в режим на възстановяване и извършете основно нулиране

Ако телефонът ви не успее да се стартира успешно след изтриване на кеш дяла, тогава наистина трябва да извършите основното нулиране. Всички ваши данни ще бъдат изтрити, когато направите това и ако проблемът е възникнал неочаквано, може да не успеете да архивирате вашите данни и файлове. Тази процедура е необходима, за да се изключи възможността за проблем с фърмуера.

1. При изключен телефон натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато устройството се включи.
2. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате режим на възстановяване.
3. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате в режим на възстановяване.
4. На екрана ще се покаже робот Android с червен удивителен знак.
5. Докато държите натиснат клавиша за захранване, натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, след което отпуснете захранването.
6. Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите до Изтриване на данни / фабрично нулиране и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Превъртете надолу до Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за захранване, за да ги изберете.

Надявам се това ръководство да ви помогне. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас чрез нашия въпросник или да изпратите телефона си, за да може техник да го провери.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.