Съдържание
По дизайн вашият Galaxy S10 трябва автоматично да се включи, ако wifi е извън обхвата. Той е активиран по подразбиране, но ако искате да го проверите, той трябва да е под вашите Wifi настройки (Настройки> Връзки> Натиснете и задръжте на вашата wifi мрежа> Още настройки (три точки)> Разширени> Активиране Превключване към мобилни данни). Ако това не се случва, трябва да има причина за това. Тази статия за отстраняване на неизправности ще ви помогне да коригирате мобилните данни, които не се свързват автоматично, когато wifi е изключен на вашия Galaxy S10.
Как да поправим мобилните данни да не се свързват автоматично, когато wifi е изключен на Galaxy S10
Galaxy S10 е оборудван с интелигентна система за управление на wifi, която автоматично включва мобилни данни, ако wifi сигналът е слаб или не съществува. Въпреки че не е съвсем ново за S10, тъй като предишните модели имат същата функция, Samsung значително го подобри. По принцип вашият S10 ще се опита да ви осигури непрекъснато интернет изживяване, като се увери, че мобилните данни се включват автоматично, след като wifi бъде прекъснат. На хартия тази функция изглежда работи безотказно, но в действителност не винаги работи. Ако имате този проблем на вашия S10, следвайте това ръководство, за да го поправите.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 1: Потвърдете, че мрежата работи
Първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че причината, поради която мобилните данни не се свързват автоматично, е несъществуваща мрежа. Мобилните данни се нуждаят от работеща клетъчна мрежа. Ако има прекъсване или прекъсване на работата на мрежата или ако вашият Galaxy S10 изобщо няма сигнал, мобилните данни изобщо няма да работят. Понякога операторите ще комуникират с абонатите си, ако има големи прекъсвания в мрежата. Ако наскоро получите такова съобщение, всичко, което трябва да направите, е да изчакате, докато операторът ви измисли поправка.
Ако имате друг телефон, опитайте да поставите SIM картата си, за да видите дали мобилните данни работят в него. Ако това се случи, трябва да продължите отстраняването на неизправности по-долу.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 2: Проверете силата на сигнала
Ако сте сигурни, че изобщо няма прекъсване на мрежата, друго основно нещо, което искате да направите, е да се уверите, че вашият S10 има добра сила на сигнала. Ако се намирате в район с лошо покритие на сигнала, мобилната връзка за данни може да продължи да прекъсва връзката. Или това може да е причината, поради която мобилните данни може да не се свързват автоматично, когато wifi е извън обхвата.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 3: Поставете отново SIM картата
Понякога възникват мрежови проблеми, ако SIM картата не е поставена правилно в тавата или ако не поддържа добър контакт с платката. За да разрешите проблема, изключете устройството и премахнете тавата на SIM картата. След това след 5 секунди поставете отново SIM картата, като се уверите, че картата приляга плътно в слота. След това включете отново телефона си и вижте какво ще се случи.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 4: Извършете меко нулиране
Много мрежови проблеми на Galaxy S10 са причинени от незначителни грешки. Ако проблемът се върне след рестартиране на самото приложение, следващото нещо, което искате да направите, е да извършите меко нулиране. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.
За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 5: Нулиране на мрежовите настройки
Проблем може да причинява и грешка в мрежовата конфигурация на телефона ви. Не забравяйте да включите нулираните мрежови настройки в списъка си за отстраняване на неизправности, за да поддържате мрежовите настройки в най-добра форма. Ето как се прави това:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 6: Инсталирайте актуализации на оператора
Проблемите с мрежата, включително текущия проблем, може да се дължат на лошо или неефективно кодиране. Уверете се, че сте инсталирали всяка чакаща или налична актуализация на софтуера, която има. Ако този проблем е известен с някои Galaxy S10, вашият оператор може вече да е пуснал поправка за него.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 7: Изтрийте кеширащия дял
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 8: Проверете за измамни приложения
Ако грешката се е случила веднага след инсталирането на ново приложение, трябва да изтриете приложението и да видите дали го поправя. В противен случай продължавате да отстранявате възможността за лош проблем с приложението на трета страна. За да направите това, искате да рестартирате устройството в безопасен режим. Ето как да направите това:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 9: Нулирайте предпочитанията на приложението
В случай, че има приложение по подразбиране, което е деактивирано по погрешка, причинявайки грешката, не забравяйте да нулирате предпочитанията на приложението.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.
Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 10: Нулирайте настройките на софтуера по подразбиране
Може да се наложи да изтриете телефона и да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране, ако нищо не се промени през цялото това време. Фабричното нулиране обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми, свързани със софтуера. Тъй като най-вероятната причина за този проблем е софтуерът или приложението, фабричното нулиране предлага добри шансове за отстраняване на това.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
- Мобилни данни не се свързват автоматично поправка # 11: Говорете с вашия мрежов оператор
