Съдържание

• Реалната корекция за контакти спря грешка на Galaxy S10 | отстраняване на неизправности Контакти продължава да се срива

Контактите са спрели Грешка може да се случи на всяко устройство с Android. Ако вашето приложение Galaxy S10 Контакти продължава да се срива на вашия или показва, че контактите са спрели грешка, не се притеснявайте Научете как да разрешите този проблем, като следвате това ръководство.

Реалната корекция за контакти спря грешка на Galaxy S10 | отстраняване на неизправности Контакти продължава да се срива

Контактите спряха грешка е често срещан проблем за Android от години. Дори новите устройства на Samsung Galaxy като S10 го имат. Ако вашият собствен S10 случайно има този проблем, научете как да се справите с него по-долу.

Контакти спряха поправка # 1: Рестартирайте приложението Контакти

Контактите са спрели Грешката може да бъде причинена от много различни фактори. Понякога малки грешки в приложението „Контакти“ могат да предизвикат тази грешка. За да проверите дали проблемът е причинен от временни грешки, можете да принудите да затворите приложението Контакти и да видите какво се случва. Много грешки в приложението са причинени от незначителни грешки, които обикновено изчезват след затваряне на приложението. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Контакти спряха корекция # 2: Изчистване на кеша на контакти

Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Контактите спряха корекция # 3: Нулиране на данните за контактите

Другата стъпка за директно отстраняване на неизправности, която можете да направите за приложението Контакти, е да изчистите данните му. Това нулира самото приложение и на свой ред изчиства всяка възможна грешка, която причинява контакти, е спряла грешка. За да сте сигурни, искате да създадете резервно копие на вашите контакти преди време, за да избегнете загубата им, ако възникне случайно изтриване. Уверени сме, че изчистването на данните от приложението Контакти няма да изтрие нито един от контактите ви, но въпреки това ви препоръчваме да ги архивирате. Можете лесно да архивирате контактите си по различни начини, но най-лесно би било чрез използването на Samsung Cloud (Настройки> Акаунти и архивиране> Samsung Cloud).

За да изчистите данните от приложението Контакти:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Контактите са спрели поправка # 4: Извършете меко нулиране

Извършването на меко нулиране трябва да бъде следващата стъпка за отстраняване на неизправности, ако принудителното затваряне на приложението не работи. Мекото нулиране е друга форма на рестартиране на вашето устройство чрез симулиране на ефектите от „издърпване на батерията“. Трябва да направите това, за да изчистите RAM и да обновите системата като цяло. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Контактите спряха корекция # 5: Инсталирайте актуализации

Някои грешки се поправят само чрез актуализации. По тази основна причина изобщо не искате да пропускате актуализации, независимо дали са за Android или приложения. Ако има чакащи актуализации, които не сте инсталирали понастоящем, не забравяйте да започнете да ги инсталирате.

Ако имате глобална версия на Galaxy S10, можете ръчно да проверите за актуализации в Настройки> Актуализация на софтуера.

Контактите спряха поправка # 6: Повторно синхронизиране на контакти (повторно добавяне на акаунт)

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, е да синхронизирате отново контактите си. Преди да направите това, първо трябва да проверите какви акаунти или тип контакти имате. Отворете приложението Контакти, докоснете иконата Още настройки (три хоризонтални линии горе вляво) и проверете вида на контактите. Ако вашите контакти са запазени чрез вашия Samsung акаунт, трябва да изтриете своя Samsung акаунт от устройството и да го добавите отново. Ако имате няколко контакта от няколко акаунта, трябва да направите същото за всеки от тези акаунти.

Контактите спряха поправка # 7: Нулирайте всички настройки

Някои потребители успяха да поправят Грешка в спирането на контактите, като нулираха всички настройки на устройството. Ако все още не сте се опитали да го направите, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Контакти спря спиране # 8: Изтриване на кеш дяла

За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Контактите спряха поправка # 9: Проверете за измамни приложения

Понякога лошо кодирано приложение може да попречи на Android и да причини проблеми. За да проверите дали сте инсталирали лошо приложение, искате да рестартирате телефона в безопасен режим. В този режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако няма контакт е спрял грешка в безопасен режим, можете да се обзаложите, че виновно е лошо приложение на трета страна.

За да рестартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Контактите спряха корекция # 10: Нулиране на предпочитанията на приложението

Някои приложения, включително Google Chrome за Android, изискват системни приложения по подразбиране, за да работят. Понякога тези приложения по подразбиране могат да бъдат изключени от други приложения или след някои системни промени, например след актуализация. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са активирани отново, можете да направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.

Контактите спряха корекция # 10: Фабрично нулиране

Нулиране на фабричните настройки трябва да се обмисли, ако нито едно от горните решения не е работило до момента. Уверете се, че архивирате личните си данни, за да избегнете загубата на важни файлове.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.