Съдържание

• Как да коригираме сривове на Galaxy Note10 + Spotify | Spotify спря грешка

Проблемите с Spotify може да са редки, но може да са главоболие, ако се появят. В тази публикация ще ви покажем какво да правите, ако Spotify непрекъснато се срине на вашия Galaxy Note10 +. Научете какво трябва да направите по-долу.

Как да коригираме сривове на Galaxy Note10 + Spotify | Spotify спря грешка

Ако приложението ви Galaxy Note10 + Spotify се срине и не знаете какво да правите, следвайте предложението в това ръководство.

Galaxy Note10 + Spotify се поправя # 1: Потърсете онлайн решение

Подобно на други популярни приложения, проблемите на Spotify обикновено са свързани със сървъра и обикновено изчезват сами. Ако грешка е идентифицирана от издателя или разработчика, поправка обикновено се пуска при следващата актуализация. Всичко, което потребителят трябва да направи, е да инсталира актуализация и това е всичко. За да направите това, отидете в приложението Play Store и проверете:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Провери за актуализации. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички бутон.
5. Проверете за проблема.

В някои редки случаи могат да възникнат нови грешки и може да няма лесно достъпна корекция. Ако вашето приложение Spotify в момента е актуализирано (няма налична актуализация за него в Play Store), но възникне грешка, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да направите бързо търсене в Google за него. Ако има много потребители, които изпитват същия проблем, може да се намери онлайн решение, ако го потърсите. Ако няма такъв, продължете с отстраняването на неизправности, като следвате нулирането на ръководството.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 2: Проверете скоростта на интернет

Всяко приложение за поточно предаване на музика или видео може да не работи както се очаква, ако има прекъсната или бавна интернет връзка. Ако Spotify непрекъснато се срива на вашия Galaxy Note10 +, дори ако е актуален, не забравяйте да проверите за възможността проблемът да е причинен от вашата интернет връзка. Ако обикновено се свързвате с интернет чрез клетъчни или мобилни данни, наблюдавайте как работи Spotify, като вместо това превключите към wifi или обратно. Също така, опитайте се да проверите с други приложения за стрийминг, като Youtube, Pandora и подобни приложения, ако срещнат проблем. Ако други приложения изглеждат буфериращи или се представят лошо, бавна или прекъсната връзка може да е виновна. В този случай вашият приоритет е да отстраните основната причина, като се свържете с бърза или надеждна интернет връзка, било то мобилни данни или wifi.

Galaxy Note10 + Spotify се поправя # 3: Рестартирайте Spotify

Рестартирането на проблемно приложение често е ефективно в ситуации, подобни на вашата.Опитайте се насила да напуснете приложението и да видите дали това ще помогне. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 4: Нулиране на мрежовите настройки

Изчистването на текущата мрежова конфигурация понякога помага за отстраняване на проблеми с приложенията. Някои актуализации или приложения на оператора могат да променят мрежовите настройки и да доведат до смущения в други приложения. За да сте сигурни, че телефонът ви има всички правилни мрежови настройки:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
6. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 5: Извършете меко рестартиране

Ако Spotify все още се срине, следващото хубаво нещо е да рестартирате Galaxy Note10 +. Има три метода за рестартиране на телефона.

Метод 1

Това е нормалният начин за рестартиране на работещ Galaxy Note10 +. Не забравяйте първо да опитате този, преди да опитате другите два метода по-долу. За да рестартирате нормално своя Galaxy Note10 +, който не реагира:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. След като менюто Power се стартира, изберете Restart.
3. Докоснете Рестартиране, за да потвърдите.

Метод 2

Другият начин за размразяване на неподходящ Galaxy Note10 + е да направите определена комбинация от хардуерни бутони. За разлика от серията Galaxy S10, вашият Note10 + няма специален бутон Bixby, така че има различен начин за меко нулиране. По-долу са описани стъпките за изключване на Note10 с помощта на хардуерни бутони:

1. Натиснете и задръжте за около 10 секунди бутоните за намаляване на звука и Bixby / Power.
2. След като се покаже менюто за захранване, освободете и двата бутона за намаляване на звука и Bixby / Power.
3. Докоснете Изключване.
4. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това трябва да размрази устройството.

Метод 3

Този трети метод по същество е същият като втория метод. Единствената разлика е, че има забавяне при натискане на бутона Bixby / Power. Ето как става:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша Bixby / Power.
3. Дръжте двата бутона задържани за 10 секунди или повече.
4. След като се покаже менюто за захранване, освободете и двата бутона за намаляване на звука и Bixby / Power.
5. Докоснете Изключване.

ВАЖЕН СЪВЕТ: Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.
5. Активирайте автоматичното рестартиране, като преместите плъзгача надясно.
6. Изберете графика си, когато се случи автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 6: Изчистване на кеша или данните на Spotify

Проблемите с приложението може да изчезнат след изчистване на кеша на приложението. Не забравяйте да опитате това, ако в този момент нищо не се е променило.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Проверете за проблема.

Ако проблемът продължава да съществува след изчистване на кеша на Spotify, можете да го проследите, като изтриете данните на приложението. Това ще върне приложението по подразбиране, което потенциално може да реши проблема. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 7: Преинсталирайте

Ако Spotify не е част от оригиналния софтуерен пакет, което означава, че сте го добавили сами, можете да опитате да го изтриете и инсталирате отново, вместо да изчиствате данните му. Според нашия опит преинсталирането е по-ефективно за отстраняване на проблеми с приложения, отколкото изтриването на данни.

По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

След като приложението бъде премахнато, рестартирайте устройството и го инсталирайте отново.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 8: Нулиране на предпочитанията на приложението

Някои приложения може да не работят правилно, когато необходимото приложение по подразбиране е неуспешно или деактивирано. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са включени, изпълнете стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Galaxy Note10 + и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 9: Изчистване на кеш дяла

Друга възможна причина за проблема ви с Google Maps може да е лош системен кеш. Ако проблемът съвпадна, след като сте инсталирали системна актуализация или приложение, трябва да помислите за изтриване на кеш дяла. Следвайте стъпките по-долу за това как да изтриете кеш дяла.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + Spotify срива поправка # 10: Стартирайте в безопасен режим

Ако Spotify се срине след инсталиране на ново приложение на Galaxy Note10 +, изтрийте новото приложение и вижте какво ще се случи. Можете също да стартирате устройството в безопасен режим, за да проверите това. Когато е в безопасен режим, всички приложения на трети страни са възпрепятствани да работят, така че ако приложението работи само в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно приложение. Ако вашето приложение Spotify е първоначално приложение, което означава, че се доставя с оригиналния софтуер, тогава тази процедура ще работи. Ако сте добавили Spotify след първоначална настройка на устройството, процедурата за безопасен режим няма да работи за вас, така че просто пропуснете това.

За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 + в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.
7. Ако проблемът изчезне в безопасен режим, изключете безопасния режим, като издърпате надолу сенника за уведомяване отгоре и докоснете известието. Това трябва да ви позволи да проверите дали проблемът се връща. В противен случай ще трябва да идентифицирате лошото приложение.

Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да определи конкретно проблемното приложение. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте Galaxy Note10 + в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.

Имайте предвид, че няма пряк път към знанието кое приложение е лошо или бъги. Просто бъдете търпеливи и продължете да повтаряте цикъла по-горе, ако проблемът се върне след премахване на едно приложение. След като проблемът спре, виновникът трябва да бъде последното изтрито от вас приложение. Уверете се, че не преинсталирате лошото приложение. Можете да добавите останалите приложения, които сте изтрили преди това.

Galaxy Note10 + Spotify се поправя # 11: Възстановяване на софтуера по подразбиране (фабрично нулиране)

Ако Spotify все още се срине на вашия Galaxy Note10 + в този момент, помислете за изтриване на устройството с фабрично нулиране. Ако причината за проблема се дължи на софтуерна грешка, фабричното нулиране може да помогне. За да избегнете загуба на лични данни като снимки, видеоклипове, документи и текстови съобщения, не забравяйте да ги архивирате преди време.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.