Съдържание

• Бутонът за Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi сив
• Новият Galaxy S6 Edge Plus не може да се свърже с интернет с мобилни данни
• Galaxy S6 Edge Plus продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi мрежата
• Wi-Fi продължава да пада на Galaxy S6 Edge Plus
• Не могат да се отворят нови раздели на Galaxy S6 Edge Plus

Докато Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) е сравнително нов, много собственици вече съобщават за проблеми, с които са се сблъсквали и сред най-често срещаните проблеми са свързани с възможността на телефона да се свързва с интернет. И така, в тази публикация ще разгледам някои от тези проблеми, включително сивия Wi-Fi бутон, трудностите при свързването към мобилна мрежа за данни и отпадането на връзката.

Бутонът за Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi сив

Проблем: Това току-що започна днес и това е странен проблем, защото вчера подскачах от едно заведение в друго и всеки път можех да се свържа с Wi-Fi мрежи, но днес Wi-Fi бутонът (този, който включваш и изключваш) е сив и не мога да направя нищо по въпроса. Вече опитах рестартиране сто пъти без резултат. Не знам какво да правя. Помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности: Това е бъг и има два начина за това. Първият се извършва чрез стартиране на телефона в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни.

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

След като сте в безопасен режим, опитайте да проверите дали Wi-Fi бутонът може да се превключва. Ако е така, тогава можете да разрешите този проблем, като включите и изключите превключвателя или се уверите, че е активиран и след това стартирайте телефона си нормално. Бутонът Wi-Fi все още трябва да показва, че е включен в нормален режим и е знак, че проблемът вече е отстранен, тъй като можете да го включите или изключите сега. Ако обаче бутонът е останал сив или ако все още е сив, трябва да изтриете дяла на кеша, така че телефонът да бъде принуден да създава нови кешове и това е всичко, което трябва да направите, за да разрешите този проблем.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Новият Galaxy S6 Edge Plus не може да се свърже с интернет с мобилни данни

Проблем: Купих международна версия на Galaxy S6 Edge Plus и избрах T-Mobile да ми бъде доставчик. Вече се обаждах два пъти, за да накарам устройството ми да работи и вече мога да изпращам и получавам текстови съобщения и да осъществявам и получавам обаждания. Мислех, че всичко е наред, докато не се опитах да разгледам; Не мога да получа интернет връзка. Ето защо се обадих отново и не ми беше дадена резолюция, само уверение, че ще разгледат проблема. Много е разочароващо, че не можаха да решат проблема ми. Можете ли да предложите нещо?

Отстраняване на неизправности: Във вашия случай единственият проблем, който виждам, е с APN. Както казахте, телефонът е международен вариант, така че по принцип не работи в мрежата на T-Mobile. По този начин трябва да бъде конфигуриран, за да може да се свърже с мобилната мрежа за данни. Аз също съм объркан защо представителят не успя да определи какъв е проблемът, но всичко, от което се нуждаете, е правилните настройки на APN за вашия телефон. Можете да опитате да го потърсите в Google, но ви предлагам да се обадите отново на T-Mo и да го поискате. И можете да помолите представителя да ви преведе през настройката на нов APN на вашия телефон. Процесът няма да отнеме дори 5 минути. Вярвам, че това е единственото нещо, което трябва да направите, за да направите телефона си възможно най-полезен.

Galaxy S6 Edge Plus продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi мрежата

Проблем: Телефонът ми е S6 Edge +, който купих миналия месец и досега производителността му е превъзходна, но има много важна функция, която продължава да се проваля - Wi-Fi. Често прекъсва връзката, оставяйки ме без връзка, докато се свърже отново. Работата е там, че прави това за всяка мрежа, включително моята у дома. Успях да намеря една от вашите статии, които се занимават с този проблем, и последвах две от вашите предложения, като изтриване на кеша и извършване на нулиране, но и двете не успяха. Останах без идеи. Моля, помогнете ми. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности: Има една функция, която гарантира, че телефонът е „свързан“ през цялото време, но иронията е, че често губи връзката, когато устройството се опитва да превключи от една мрежа в друга. Ето защо е по-добре, ако функцията е изключена, особено ако не използвате мобилни данни. Просто следвайте тези стъпки и проблемът ще бъде отстранен.

1. Отидете в Настройки.
2. Докоснете Wi-Fi.
3. Докоснете Още.
4. Докоснете Smart network switch.
5. Докоснете Включено, за да го активирате.

Wi-Fi продължава да пада на Galaxy S6 Edge Plus

Проблем: Моят нов Galaxy S6 Edge + изглежда има грешка в Wi-Fi, тъй като връзката продължава да пада и това се случва независимо от това, което правя. Днес тя падна, докато се опитвах да намеря някои приложения за изтегляне и докато използвах Facebook. Wi-Fi връзката може дори да падне, когато използвам браузъра, докато сърфирам онлайн. Имейлите ми не пристигат своевременно; има моменти, когато те се забавят с няколко часа. Не съм виждал свързани проблеми на страницата ви, затова се свързвам с вас сега. Какъв е проблемът с телефона ми и как ще го поправя?

Отстраняване на неизправности: Опитайте се да изолирате проблема незабавно; свържете се с други обществени мрежи, за да видите дали връзката също пада. Ако е така, тогава проблемът е в телефона ви, но просто не можем да посочим каква е причината. Като се има предвид това, предлагам да направите основното нулиране, за да видите дали може да помогне.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава след нулирането, обадете се на вашия доставчик или изпратете телефона, за да бъде поправен или заменен, тъй като това е знак за хардуерен проблем.

Ако обаче връзката остане стабилна с други мрежи, трябва да отстраните проблема с вашата Wi-Fi мрежа. Може да промените честотата или някои настройки във вашия рутер. Ако не знаете как да го направите, обадете се на вашия доставчик на интернет услуги.

Не могат да се отворят нови раздели на Galaxy S6 Edge Plus

Проблем: Здравейте, телефонът ми няма да ми позволява да разглеждам сайтове, както казва, че вече имам 50+ отворени раздела, но винаги натискам квадратите в долния ляв ъгъл на телефона, за да затворя всички раздели, така че нямам отворени, но все пак няма да ме оставя да преглеждам повече. Рестартирах телефона, но все още е същият.

Отстраняване на неизправности: Какъв браузър използвате между другото? Опитайте да затворите разделите, като докоснете X в горния десен ъгъл на прозореца с раздели. Това е един от начините да затворите раздел и ако имате 50+ отворени раздела (нямам представа как сте натрупали толкова раздели), тогава трябва да затворите един след друг.

Има и друг начин, но той ще изтрие всички ваши маркирани страници - изчиства кеш паметта и данните, за да възстанови настройките на браузъра по подразбиране.

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете браузъра, с който имате проблеми.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.