Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Galaxy A7 с проблем със SIM картата

Когато телефонът ви изведе съобщение за грешка, свързано със SIM картата, това може да се дължи на системна грешка, лоша SIM карта или повредени мрежови компоненти на телефона. Преди да занесете устройството си в сервизен център или да поискате нова подмяна на SIM картата, опитайте се да изключите софтуерните проблеми от възможните задействания. Много собственици на смартфони, които са срещнали грешки, свързани със SIM картата, са успели да разрешат проблемите, като са изпълнили приложими процедури за отстраняване на неизправности и решения.

По-долу са подчертани няколко предложени метода за отстраняване на грешка на SIM карта на смартфона Samsung Galaxy A7 2017. Ако някога се сблъскате със същия проблем, при който устройството продължава да подсказва грешка на невмъкната SIM карта и не може да разпознае SIM картата, можете да ги разгледате като допълнителни входове. Прочетете и получете повече помощ, когато е необходимо.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy A7 с проблем със SIM картата

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че използвате правилния тип SIM карта за вашето устройство. Galaxy A7 2017 поддържа нано SIM карта. Можете да проверите отново, като премахнете SIM картата от устройството си, ако е необходимо. Ако сте получили правилната SIM карта, но все пак получавате същата грешка, продължете напред и опитайте следните решения.

Първо решение: Рестартирайте телефона си (мек нулиране).

Мекото нулиране може да е ключът към отстраняването на грешката, ако тя се задейства от някои незначителни проблеми, засягащи мрежовите функции на телефона. Смята се за най-простото, но много ефективно решение на различни видове проблеми с устройства, приписвани на софтуерни грешки. По този начин, ако все още не сте, рестартирайте Galaxy A7 2017 със следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди или докато се появят опциите на менюто.
2. Натисни Изключване след това докоснете Добре. След това телефонът ви се изключва.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване докато устройството се рестартира.

Мекото нулиране или рестартиране няма да повлияе на данните, съхранявани във вътрешната памет, така че всичките ви файлове остават непокътнати след това.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който вече не може да се свърже с Wi-Fi точка за достъп [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да показва грешка „За съжаление, Chrome е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017) с грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A7 (2017) вече не може да изпраща и получава текстови съобщения [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Извадете и поставете отново SIM картата.

Ако софтуерното нулиране не е успяло да реши проблема и грешката на SIM картата продължава, опитайте да извадите и преинсталирате SIM картата на телефона си. Освен възможността SIM картата да бъде изместена или разхлабена, премахването на SIM картата е и начин за освежаване на мрежовата функция на телефона. Ето какво трябва да направите тогава:

1. Изключете напълно телефона си.
2. Разхлабете тавата на SIM картата, като поставите щифта за изваждане в малкия отвор на тавата. Уверете се, че щифтът на ежектора е перпендикулярен на отвора, за да предотвратите повреда на устройството.
3. Внимателно издърпайте тавата на SIM картата от слота на тавата.
4. Извадете SIM картата от тавата. Проверете картата за видими признаци на повреди като драскотини и вдлъбнатини.
5. Ако всичко изглежда добре, поставете SIM картата върху тавата със златистите контакти надолу.
6. Ако е възможно, използвайте само SIM картата, предоставена от вашия доставчик / оператор на мобилни телефони.
7. Внимателно натиснете SIM картата в тавата, за да я закрепите.
8. Поставете тавата обратно в слота на тавата.

За да предотвратите навлизането на течност във вашето устройство, пъхнете напълно тавата в слота на тавата.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки (APN) по подразбиране.

Проблемите с мрежата могат да се дължат и на невалидни мрежови настройки на телефона. Това вероятно е така, ако сте направили някои промени в настройките на телефона си или сте инсталирали нова актуализация на софтуера, която автоматично отменя текущите настройки на вашето устройство. За да изключите това, можете да нулирате мрежовите настройки или APN, за да възстановите опциите по подразбиране, необходими за вашата SIM карта. С поставената SIM карта следвайте стъпките за възстановяване на мрежовите настройки на вашия смартфон Galaxy A7 по подразбиране:

1. Отидете на Настройки.
2. Докоснете Повече мрежи.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Имена на точки за достъп.
5. Докоснете 3 вертикални точки или Икона на менюто.
6. След това изберете Обновявам до първоначалното опция. Това ще възстанови настройките на APN до стойностите по подразбиране, които съответстват на вашата SIM карта. Ако използвате SIM от друга мрежа на вашето устройство, APN ще се върне към настройките по подразбиране за тази мрежа.
7. Докоснете Запазете за да приложите последните промени, които сте направили, към мрежовите настройки на телефона си.
8. Рестартирайте телефона си, за да опресните приложения и системни функции.

За повече информация и допълнителна помощ за промяна на настройките на APN се свържете с вашия доставчик на услуги или оператор.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера до последната налична версия.

Освен новите функции, софтуерните актуализации също вграждат корекции за корекции, за да се отстранят или премахнат софтуерни грешки, засягащи определени устройства. Ако грешката „Няма поставена SIM карта“, с която имате работа, е причинена от софтуерни грешки, инсталирането на актуализация вероятно ще я поправи.

• За да проверите за налична актуализация на софтуера, отидете на Приложения-> Настройки-> Всичко за устройството-> Актуализация на софтуера-> след това изберете Актуализирайте сега или Изтеглете актуализациите ръчно.

Рестартирайте телефона си, когато актуализацията е напълно инсталирана. Това ще гарантира, че всички нови системни промени са правилно внедрени и устройството ще функционира правилно.

Пето решение: Нулирайте телефона си до фабричните настройки (основно нулиране).

Можете да помислите за пълно възстановяване на системата или за основно нулиране като за последна инстанция, ако всичко останало не е успяло да поправи грешката на SIM картата на вашия телефон Galaxy A7 2017 Това може да бъде причинено от някои трудни грешки, които изискват по-модерни решения, включително пълно изтриване на системата. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни файлове, тъй като те също ще бъдат изтрити в процеса. Когато приключите със създаването на резервни копия, преминете към следните стъпки:

1. Отидете на Настройки.
2. Докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Връщане към фабрични настройки.
4. Докоснете Нулиране на устройството.
5. След това докоснете Изтриване на всички за да потвърдите.

След това телефонът ви започва да изчиства всички данни и възстановява настройките по подразбиране. След нулирането той ще се рестартира автоматично. Дотогава можете да продължите с първоначалната настройка на устройството. Като алтернатива можете да направите основно нулиране или фабрично нулиране чрез режим на възстановяване на Android.

Други възможности

Можете да потърсите допълнителна помощ от вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, ако вашият Galaxy A7 все още не е успял да открие вашата SIM карта и продължава да извиква грешка при невмъкната SIM карта след изчерпване на всички възможни средства и опции. Ако е необходимо, можете да поискате нова подмяна на SIM картата. SIM картата може да е била повредена или деактивирана и следователно трябва да бъде заменена. Вашият оператор ще може да ви помогне по този въпрос.

Ако подозирате, че проблемът не е в SIM картата, а по-скоро поради сложна системна грешка, свържете се с поддръжката на Samsung за други опции и официални препоръки. Можете също да занесете устройството си в близкия сервизен център на Samsung за оценка на повредата на хардуера и / или ремонт. Считайте това за задължително, ако устройството ви е започнало да показва грешка на SIM картата, след като случайно сте я изпуснали или сте я намокрили.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който има проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Картата на Samsung Galaxy A7 microSD демонтира случайно издаване и други свързани проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да показва грешка „За съжаление, Chrome е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]