Най-лесният начин да защитите смартфоните в наши дни е чрез заключване на екрана. Настройването на защитата на заключения екран обикновено се препоръчва, за да защитите личните си данни по телефона. Както всички други програмирани инструменти обаче, винаги ще има време, когато системата за заключване на екрана в мобилните устройства няма да функционира както трябва или както крайните потребители очакват от тях. Това може да се дължи на системно ограничение, нередност или през повечето време софтуерен бъг.

Проблем: Времето за изчакване на екрана е твърде кратко

„Здравейте, наскоро закупих този S6 Edge плюс SIM безплатно и съм запознат с устройството, тъй като преди това имах NON PLUS S6 edge. Както и да е, забелязах, че докато изпращате текстови съобщения или сърфирате в интернет или като цяло използвате около пет или шест пъти на ден, той просто се заключва на случаен принцип след понякога секунда, може би понякога няколко секунди, това от своя страна ме кара отново да премина през последователността за отключване на пръстови отпечатъци само за да проверите имейл или текст. Благодаря ти!" - Лиза.

Внушение: Въз основа на вашето извлечение е възможно някои настройки да бъдат конфигурирани на вашето устройство. Предлагам първо да проверите режима за пестене на енергия на телефона си и да се уверите, че е деактивиран или изключен. В обикновен или нормален режим продължителността на заключения екран по подразбиране е 6 секунди, но в режим на пестене на енергия се намалява на 3 секунди. Ако не виждате опция за промяна на тази продължителност, можете да използвате заместващо приложение за заключен екран. Някои потребители, които имат същия проблем като вашия, са прибегнали до инсталирането на приложение на трета страна, наречено KinScreen. Той поддържа екрана на телефона активен, докато открива движение.

Проблем: Екранът няма да заспи, когато се зарежда

„Телефонът няма да заспи, когато се зарежда. Екранът остава включен непрекъснато. Той преминава в режим на заспиване при натискане на бутона за захранване, но ако имейл излезе през екрана, светва и няма да се върне в режим на заспиване. Съпругът има същия телефон и той спи при зареждане. "

Внушение: Предлагам първо да проверите функцията Daydream и да се уверите, че е изключена. Функцията Daydream може също да направи дисплея ви да остане включен, ако е конфигуриран да работи по този начин. Така че нека го премахнем от потенциалните виновници. След като се уверите, че функцията Daydream е изключена, преминете към менюто с опции за програмисти на вашия телефон и деактивирайте настройката, която поддържа екрана включен / буден по време на зареждане (функция Stay Awake). Моля, обърнете се към стъпките за това как да отидете до опциите за програмисти на телефона си и да конфигурирате съответните настройки според вашите предпочитания.

Проблем: Заключването на екрана и паролата за архивиране не работят

“Достъпът ми до заключване на екрана с пръстови отпечатъци не работи, както и паролата ми. Моят интернет и Wi-Fi са изключени, така че не мога да осъществя достъп чрез Google или да намеря телефона си. Можете ли да помогнете? “

Внушение: В случай че забравите своя ПИН, отключване на пръстов отпечатък или резервна парола, можете да използвате своя акаунт в Google, както и приложението Samsung Find My Mobile, за да отключите вашето устройство Galaxy. За да работи обаче, телефонът ви трябва да има достъп до интернет и основния ви акаунт в Google. Ако някоя от тези опции е възможна, можете вместо това да възстановите фабричните настройки на телефона. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса. Можете да се обърнете към стъпките, които съм предоставил под тази страница, в случай че имате нужда от допълнителна помощ как да направите тези неща на телефона си.

Проблем: Не можете да отключите екрана с помощта на пръстов отпечатък

„Имам проблеми с влизането в телефона си.Използвах пръстовия си отпечатък около 4 пъти и използвах резервната си парола и не я знам. И така, можете ли да ми помогнете? "

Внушение: Както споменах в предишния проблем, можете да използвате акаунта си в Google, за да отключите устройството си. Просто се уверете, че телефонът ви е свързан с интернет. Ако преди сте настроили няколко акаунта в Gmail на устройството си, не забравяйте да използвате първия акаунт, който сте добавили. В противен случай ще получите грешка. След като успешно влезете в профила си в Google, заключването на екрана на устройството ви ще се нулира, за да прекарате пръст. Оттам можете да настроите нов метод за отключване на екрана, както желаете.

Просто превъртете малко надолу на тази страница, ако имате нужда от допълнителна помощ как да използвате акаунта си в Google, за да отключите екрана на телефона си.

Стъпка по стъпка Ръководство за отстраняване на проблеми за Galaxy S6 Edge + Проблеми със заключения екран

За тези, които все още се опитват да се ориентират, ето просто ръководство за справка.

Стъпки за преглед и конфигуриране на настройките за режим на пестене на енергия:

• Докоснете Приложения от началния екран.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до и докоснете Батерия под Система
• Превключете превключвателя до Режим за пестене на енергия, за да включите или изключите функцията. В този случай го изключете или деактивирайте.

Стъпки за изключване на функцията Daydream:

Функцията Daydream е интерактивен режим на скрийнсейвър, който можете да активирате автоматично, когато телефонът ви се зарежда или е в докинг станция. Той поддържа екрана на телефона ви включен. Ето как да изключите тази функция:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Боже мойУстройство.
• Докоснете Дисплей.
• Изберете Мечта.
• Докоснете плъзгача, за да ИЗКЛ да деактивирате Мечта.
• Докоснете Настройки (подобна на колело) икона за конфигуриране на определени опции.

Стъпки за настройка или задаване на продължителността на времето за изчакване на екрана:

Трябва да влезете в настройките на дисплея на телефона си, за да конфигурирате настройките за изчакване на екрана. Ето как:

• Докоснете Приложения от началния екран.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Дисплей.
• Докоснете, за да изберете опция за показване, която да конфигурирате. В този случай докоснете Екранизчакване за да изключите екрана след определен период от време.

Стъпки за достъп, активиране и конфигуриране на опции за програмисти:

Менюто с опции за програмисти е скрито по подразбиране на устройства Galaxy, работещи под Android 4.2 и по-нови версии. Това означава, че първо трябва да го покажете, за да конфигурирате определена опция в него. Ето как се прави:

• Докоснете Меню.
• Докоснете Настройки.
• Изберете | Повече ▼.
• Докоснете относноУстройство.
• Превъртете надолу и докоснете, за да изберете Изгражданеномер.
• Докоснете Изгражданеномерседем (7) пъти.
• От друго меню, което се показва, отидете на Настройки.
• Докоснете | Повече ▼.
• Докоснете Разработчикнастроики.
• Махнете отметката от квадратчето до опцията, която казва, поддържайте екрана включен по време на зареждане (останете буден).

Стъпки за отключване на екрана на Galaxy S6 Edge + с вашия акаунт в Google:

Ако и вашият пръстов отпечатък и парола за архивиране не са приети или не работят, можете да използвате акаунта си в Google, за да отключите устройството си. Това е алтернативен метод за Find My Mobile, особено ако не сте настроили акаунт на Samsung на вашето устройство. Ето как работи:

• Въведете резервната си парола за отключване с пръстов отпечатък.
• След като над 5 пъти въведете неправилна парола за архивиране, ще бъдете подканени с Отключете чрез Google
• Докоснете Отключете чрез Google.
• Въведете своя потребителско име и парола за вашия Gmailсметка.
• Докоснете Впиши се продължавам.
• След като успешно влезете в акаунта си в Gmail, защитата на заключения екран ще бъде нулирана, за да прекарате пръст.

Изисквания за използване на акаунт в Google за отключване на вашето устройство:

• Телефонът ви трябва да е свързан с интернет.
• Не забравяйте да използвате основния акаунт в Google или този, който сте добавили първо на вашето устройство. Използването на други акаунти в Google ще ви подкани с невалиден акаунт или грешка в паролата.

Стъпки за използване на Samsung Find My Mobile за отключване на екрана на вашето устройство:

• На вашия компютър отидете на https://findmymobile.samsung.com/login.do.
• Влезте с вашия Samsung акаунт.
• Под Намери устройството ми кликнете върху Намерете устройството ми. (Ако е необходимо, посочете вашия модел / версия GS6 Edge +).
• След това щракнете Отключи устройството ми.
• Изчакайте, докато видите съобщението за съобщение, което ви казва, че екранът е отключен и екранът за отключване ще бъде нулиран като плъзнете.

Важни бележки: За да използвате Find My Mobile на вашия Galaxy S6 Edge +, имате нужда от акаунт на Samsung, за да влезете. Ако вече сте настроили или добавили акаунт на Samsung на вашето устройство, той е активиран по подразбиране. Телефонът ви също трябва да е свързан с интернет, тъй като командата за отключване може да бъде достъпна само през интернет. И накрая, услугата Samsung Find My Mobile вече трябва да е активирана на вашето устройство.

Свържи се с нас

Съзнателно създадохме страница за отстраняване на неизправности, посветена на Samsung Galaxy S6 Edge Plus, която всеки може да използва. На тази страница можете да намерите различни проблеми, които сме получили от собствениците на устройства, потърсили помощ от екипа за поддръжка на TheDroidGuy. Всеки от тези проблеми е адресиран с най-добрите възможни заобикалящи решения, решения и препоръки, които сме получили от ровене в съответните форуми и уебсайтове. Ако искате да се свържете с нас за помощ, не се колебайте да попълните и изпратите формуляра за въпросник за Android, който предоставяме на нашата страница T / S. Ще се радваме, ако можете да ни предоставите по-важни подробности за проблема с вашето устройство, така че ще бъде по-лесно да се изолираме и да намерим най-приложимото решение, което да опитате.