• Отстраняване на проблем с приложението за текстови съобщения #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), което не възпроизвежда звука за известяване при влизане на съобщения.
• Научете как да се справите с проблем с текстови съобщения, при който телефонът не може да изпраща и / или получава текстови съобщения от определени потребители на iPhone.
• Текстовите съобщения на Galaxy S7 се дублират.
• Отстранете S7, който може да изпраща SMS, но не може да получава, не може да получава от някои хора плюс други проблеми с текстовите съобщения, включени в тази публикация.
• Научете как да поискате безплатна поддръжка за Android от нас.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте У дома и Увеличаване на звука бутони, след това натиснете и задръжте Ключ за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

1. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, пуснете Мощност , но продължете да държите У дома и Увеличаване на звука ключове.
2. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: The “Инсталиране на системна актуализация” съобщението може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

1. Използвайки клавиша за намаляване на звука, преминете през опциите и маркирайте 'изтриване на данни / фабричен рестарт.'
2. След като сте маркирани, можете да натиснете Мощност , за да го изберете.
3. Сега подчертайте опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете Мощност , за да го изберете.
4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като завършите, подчертайте 'Рестартирай системата сега' и натиснете клавиша за захранване.
5. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Това може да реши проблема, особено ако е незначителен, а също така ще изтрие цялата ви лична информация, за да защити поверителността ви.

Въпрос:: “Моят Samsung няма да изпраща / получава текстове от определени iphone, но от други iphone. Това току-що започна. Не съм правил актуализации или изтеглял нови приложения. Също така моят имейл за обмен спря да ми изпраща известия с нова поща. Проверих настройката за известяване / поща и известията са включени. Всяка помощ ще бъде много благодарна!“

A: Що се отнася до проблема с текстовите съобщения, мисля, че проблемът е свършил, тъй като телефонът ви може да получава текстови съобщения от и да изпраща до други iPhone. Искам обаче да проверите дали номерата им не са в списъка с блокирани: отворете приложението Телефон и докоснете Още, след това изберете Настройки и докоснете Блокиране на обаждания. Опитайте да видите дали има номера под списъка за блокиране и дали те са същите номера, които имате проблеми с получаването / изпращането на текстови съобщения. Ако е така, просто отблокирайте тези номера и всичко ще бъде наред.

Относно другия си проблем проверете дали имате активна интернет връзка и че всъщност получавате нови имейли, но не чувате известието, ако някой влезе. След това опитайте да изпълните следните стъпки:

1. От Началния екран, докоснете Приложения икона.
2. Намерете и докоснете електронна поща.
3. След като влезете в приложението, натиснете Клавиш за меню в горния десен ъгъл.
4. Избирам Настройки и докоснете Управление на акаунти.
5. Докоснете имейла, с който имате проблеми.
6. Превъртете до 'Настройки за известията."
7. Уверете се, че имейл известия е отметнато.

Ако все още не чувате известието при влизане на имейли, опитайте да изтриете системния кеш, тъй като казахте, че проблемът току-що е започнал:

1. Обърни се ИЗКЛ вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте У дома и Увеличаване на звука бутони, след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, преминете през опциите и маркирайте ‘Изтриване на кеш дяла.’
6. След като сте маркирани, можете да натиснете Мощност , за да го изберете.
7. Сега подчертайте опцията „Да“ като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако всичко друго се провали, опитайте да нулирате телефона си.

Въпрос:: “Здравей Купих телефона си преди 3 седмици и имам проблеми с текста. Не получавах текстове на хора, но те получават моите. Намерих с някои хора, ако им пиша, тогава те могат да ми изпратят обратно. Но други получават моите текстове, но аз изобщо не получавам техните.“

A: Ако приемем, че не сте използвали същата SIM карта с iPhone преди и сте използвали iMessage, тогава можете да направите едно нещо, за да разберете какъв е проблемът - изпратете текстово съобщение на собствения си номер и ако можете да го получите, проблемът не е с вашия телефон, а техният.

Въпрос:: “Може да изпраща MMS само когато мобилните данни са включени. Преди можех да изпращам с изключени данни и включен WiFi.“

A: Ето един много прост принцип, що се отнася до изпращане / получаване на мултимедийни съобщения: MMS може да се предава само чрез мобилни данни. Някои оператори обаче поддържат функция, която позволява предаване на MMS чрез Wi-Fi, така че се обадете на вашия доставчик и попитайте дали поддържа тази функция. Или можете просто да продължите с използването на приложението Textra SMS, да промените настройката му за MMS и да маркирате опцията Prefer WiFi и да опитате да изпратите картинно съобщение. Ако мине, значи имате късмет, в противен случай наистина трябва да включите мобилни данни за тази услуга.

Въпрос:: “Когато използвам WhatsApp, разположението на клавиатурата ми се променя и не получавам опцията за стартиране на нов ред (абзац) при въвеждане. На моя galaxy s6 можех да държа бутона за въвеждане, за да започне нов ред. Може ли някой да ми помогне с това.“

A: Прав си, няма ключ, който да ти позволява да започнеш нов ред, когато си в WhatsApp. Приложението обаче има опцията „Enter изпраща съобщение“, която можете да деактивирате. След като деактивирате и натиснете клавиша Enter, курсорът ще започне нов ред. Когато сте в приложението, отидете на Опции> Настройки> изключете „Enter изпраща съобщение“.

Въпрос:: “Мога да получавам снимки чрез текстови съобщения, но не мога да ги изпращам чрез текстово съобщение.“

A: Може да е по-полезно, ако включите повече информация за него като действителното съобщение за грешка, когато изпращането е неуспешно и т.н. Но така или иначе, тъй като получавате MMS добре, мисля, че има нещо общо с настройките на APN Обадете се на вашия доставчик и проверете дали телефонът ви използва правилния APN.

Въпрос:: “Току-що закупих новия Galaxy S7 преди два дни. Забелязах, че няколко пъти на ден ще спре да ИЗПРАЩА текстови съобщения. Рестартирам телефона и проблемът се разрешава. Знам, че това е нов телефон, но се надявам, че мога да получа помощ за това. Досадно е да правите това 2-3 пъти на ден. Благодаря за вашата помощ.“

A: Когато се случи, мобилен ли сте или не? Ако сте мобилни, това може да е проблем с покритието, тъй като приемането на сигнал може да бъде прекъснато по време на транзит, въпреки че може да е все още проблем с мрежата, дори ако все още сте. За това наистина трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги или превозвач и да отстраните неизправности с представителя, защото винаги има шанс да е проблем с телефона. Договорете замяна, ако представителят не осигури постоянна корекция за нея.

Въпрос:: “Здравейте, получавам 2 идентични текста за всеки текст, който някой ми изпрати. Как да направя това спиране?

Благодаря ти!“
A: Без да променяте никакви настройки на вашето устройство, стартирайте го в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте Мощност ключ.
2. Веднага след като видите ‘Samsung Galaxy S7’ на екрана отпуснете бутона за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите 'Безопасен режим' в долния ляв ъгъл на екрана.

Сега, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си номер и вижте дали дублира. Ако не, тогава има едно приложение (най-вероятно приложение за съобщения), което причинява проблема. Има две опции, които можете да използвате, за да разрешите този проблем - или да деинсталирате приложението, или да изключите известието му. Това е вашият телефон, така че това е вашето обаждане, което да изберете.