Съдържание

• Няколко лесни стъпки за отстраняване на прегряващ Galaxy A5

Samsung Galaxy A5 (2017) като флагманите е водоустойчив, тъй като има сертификат IP68. Това обаче не е гаранция, че телефонът ви вече няма да страда от течни повреди. Всъщност получихме някои оплаквания от нашите читатели, които съобщиха, че устройството им е започнало да се загрява или прегрява, след като е било напръскано с вода.

В този пост ще се справя с този проблем в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас, търсейки съдействие. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да изключим всяка от тях, докато не можем лесно да определим какъв е проблемът или какво е причинило прегряване на телефона. Разбирам, че вероятно се дължи на щети от течности, но ще трябва да направим някои процедури, за да знаем със сигурност.

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. В случай, че се нуждаете от допълнителна помощ за проблема си, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Няколко лесни стъпки за отстраняване на прегряващ Galaxy A5

Прегряването не е прост въпрос, но понякога телефонът се загрява поради някои незначителни проблеми с приложенията или самия фърмуер. Тази публикация се занимава с прегряване, което вероятно е причинено от течни повреди, но не трябва да спираме дотук, защото може да е нещо друго. Ето няколко лесни стъпки, които можете да направите, за да опитате да разрешите този проблем ...

Потвърдете дали в телефона ви има признаци на повреда от течности

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, защото ако можете да потвърдите, че телефонът действително се прегрява поради повреда на течността, тогава няма смисъл да правите повече процедури за отстраняване на неизправности; единственият начин да се справите с него е да почистите телефона отвътре. Следвайте тази проста процедура, за да проверите дали наистина в телефона ви има признаци на повреда от течност ...

1. Погледнете в USB / зарядното устройство, тъй като в него често има влага, особено ако телефонът ви е пръснат или потопен във вода.
2. Използвайте памучен тампон за почистване около зоната или поставете парче хартия, за да попие влажността.
3. Духайте в дупката, за да се отървете от всякакви чужди предмети или ако имате кутия със сгъстен въздух, издухайте я или две.
4. Също така трябва да проверите индикатора за течни щети (LDI) на вашето устройство, за да разберете дали се е задействал или не.
5. Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота, за да намерите малък стикер; ако е бял, тогава проблемът може да не се дължи на повреда от течности, но ако е станал червен, розов или лилав, тогава е сигурно, че телефонът ви страда от течни повреди.

Ако телефонът има признаци на повреда от течност, занесете го в сервизния център, за да може техникът да го почисти вместо вас. Устройство, което все още се включва (дори ако се прегрява), въпреки че има признаци на повреда от течност, все още може да бъде поправено. По пътя към технологията просто дръжте телефона изключен, за да не се влоши проблемът.

Ако обаче няма ясни признаци на повреда на течности, продължете с отстраняването на неизправности, тъй като може да успеете да отстраните проблема сами.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A5 вече не зарежда и продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Екранът на Samsung Galaxy A5 не работи след получаване на мокър проблем и други свързани проблеми
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A5 (2017) продължава да показва предупреждението „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Рестартирайте Galaxy A5 в безопасен режим

Ако приемем, че телефонът ви не показва признаци на течност, следващото нещо, което трябва да направите, е да деактивирате приложения на трети страни, за да разберете дали телефонът все още се загрява след това. Ще ви отнеме завинаги да деактивирате приложенията едно по едно. Има обаче един начин да ги деактивирате наведнъж и това е като стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като телефонът стартира успешно в този режим, продължете да използвате устройството си, както винаги, за да знаете дали все още прегрява. Ако това стане, преминете към следващата стъпка, но ако не стане, тогава е ясно, че изтеглените от вас приложения (поне някои от тях) имат нещо общо с този проблем. Ако подозирате приложение или две, опитайте да ги деинсталирате, за да видите дали проблемът е отстранен. Ето как деинсталирате приложение от вашия A5:

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако намирането на виновника не е толкова лесно, колкото се предполага, архивирайте данните си и след това направете фабрично нулиране:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран докоснете иконата на приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Използвайте клавиша за връщане, за да се върнете в менюто Настройки и докоснете Общо управление.
8. Докоснете Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
9. Докоснете Нулиране.
10. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
11. Докоснете Продължи.
12. Докоснете Изтрий всички.

Нулирайте всички настройки в телефона си

Трябва да направите това само ако телефонът ви все още се загрява, докато е в безопасен режим. Тази процедура ще върне телефона към настройките по подразбиране и ако проблемът се дължи на объркани или неправилни настройки на вашето устройство, това трябва да се погрижи за проблема. Никой от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако направите това, така че няма защо да се притеснявате ...

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Навигирайте: Икона за настройки Настройки> Архивиране и нулиране.
3. От секцията Нулиране докоснете Нулиране на настройките.
4. Прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.
5. Ако са представени, въведете текущия ПИН, парола или модел.
6. За да потвърдите, прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.

Ако телефонът все още се прегрява след това, ще трябва да прибегнете до нулиране, преди да занесете телефона в сервизния център.

Архивирайте важни файлове и направете Главното нулиране

След като извърших всички предишни процедури и телефонът все още се загрява, няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен чрез нулиране, но аз лично срещнах проблеми с прегряването, които бяха отстранени от нулиране преди, така че все пак предлагам да направите това. Освен това, ако проблемът продължава да съществува и след нулирането, следващото нещо, което трябва да направите, е да занесете телефона в сервизния център, за да служи като добра подготовка, тъй като всички ваши лични неща ще бъдат изтрити.

Сега, преди нулирането, уверете се, че сте премахнали своя акаунт в Google от телефона си, така че да не бъдете блокирани и след това, изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, за които искате да ни кажете, не се колебайте да се свържете с нас.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправим Samsung Galaxy A5, който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Gmail се затваря сам на Samsung Galaxy A5 след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A5 продължава да показва грешка „За съжаление, Facebook спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Gallery продължава да се срива на моя Samsung Galaxy A5? Ето как го поправяте ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]