В това ръководство ще обсъдим някои от най-често срещаните проблеми на Galaxy S10 и ще ви дадем съвети как да ги поправите. Лъскавият нов телефон на Samsung има някои интересни функции, но не е идеален. Дали това е новият скенер за пръстови отпечатъци или проблемите с клавиатурата. Ето какво трябва да знаете и как да коригирате проблемите си. Те също така решават проблеми с Galaxy S10e и Galaxy S10 Plus.

Няма да се налага да посещавате магазин за оператори или да се обаждате на Samsung за помощ. Вместо това, следвайте нашите съвети и поправете проблемите на Galaxy S10 точно от дома си. Ще ви преведем през някои големи оплаквания, след което ще предложим поправки, съвети или ресурси, които да им помогнат. Имайте предвид, че всеки използва телефона по различен начин и не всеки ще има едни и същи проблеми. Да започваме.

Как да се определи Galaxy S10 проблеми с скенер за пръстови отпечатъци

Първо, трябва да се обърнем към скенера за пръстови отпечатъци. В последната минута Samsung постави предпазителите на екраните на всички модели на Galaxy S10 преди доставката и това прави процеса на настройка на скенера за пръстови отпечатъци много труден. Трябва да натискате много усилено и най-вероятно ще получите няколко неуспешни опита по време на процеса на инсталиране. НЕ СЕ БЕЗПОКОЙ.

Samsung издава софтуерна актуализация за ден, която значително подобрява скоростта и надеждността на скенера за пръстови отпечатъци. След това през април Samsung пусна нова актуализация, която изненадващо направи огромна разлика. Потребителите съобщават за значително по-добър опит със сензора за пръстови отпечатъци. Освен това, след като премахнете този евтин пластмасов филм Samsung, пуснати на телефони, той работи още по-добре.

Въпреки това, ако сте получили най-новата софтуерна актуализация, свалили сте защитата на екрана и все още имате проблеми, имаме няколко съвета. Първо, преместете пръста си на няколко различни места, докато извършвате процеса на регистрация. След това регистрирайте няколко пъти пръста си, като държите телефона с една ръка, тъй като най-вероятно ще го отключите най-много. Не дръжте телефона в едната ръка и използвайте другия, за да докоснете. Регистрирайте пръста си, докато държите телефона, както обикновено.

Ако използвате случай, препоръчваме да направите отново целия процес на сканиране на пръста, за да получите правилния ъгъл. Освен това чуваме, че регистрирането на един и същи пръст два пъти значително подобрява резултатите. И накрая, независимо дали използвате или не използвате протектор на екрана, опитайте този трик, за да увеличите чувствителността на екрана.

Как да се определи Galaxy S10 случайни проблеми със сензорния екран

Galaxy S10 на Samsung все още е нова и можете да очаквате няколко актуализации през първия месец или два, които ще отговорят на повечето от вашите оплаквания, засега продължете да четете.

Друго оплакване, което непрекъснато виждаме, е че потребителите случайно докосват телефона и отварят панела Edge apps, стартират приложения или просто събуждат екрана по случайност. С почти никакви рамки няма къде да сложите ръката си по време на употреба. Въпреки това, една бърза промяна в настройките ще предотврати тези случайни кранове. Или просто изключете панела за ръбове, както направих аз.

• Отиди на Настройки и изберете показ
• Превъртете надолу до Защита от инцидентно докосване
• Завъртете превключвателя на ON

Това не само помага за предотвратяване на случайни докосвания и докосвания като цяло, но също така помага при случайни докосвания в джоба, чантата, чантата или тъмните области. Освен това виждаме оплаквания за промяна на цвета и лоши ъгли на гледане на S10, където екранът има червен оттенък. Надяваме се това да бъде поправено чрез актуализация на софтуера, тъй като през 2017 г. се наблюдава подобна ситуация с Galaxy S8.

Как да се определи Galaxy S10 Apps, които не са на цял екран

С голям 6.1 или 6.4-инчов Quad-HD екран, който е дълъг и слаб, някои приложения не използват целия екран на вашия Galaxy S10. Това се дължи на дългото съотношение на страниците, подобно на 16: 9 широкоекранни филми през деня, които имат черни ленти, да не говорим за изреза в горната част на камерата.

Повечето приложения и игри се увеличават до целия екран, но някои не. Ако е така, следвайте тези стъпки, за да коригирате проблема. Това ръководство е от Galaxy S8, но същите стъпки важат дори за Android 9 Pie One UI.

• Издърпайте надолу лентата за известия и отидете наНастройки (икона с формата на зъбно колело в горния десен ъгъл)
• Натиснипоказ
• Изберете опцията с етикетПриложения на цял екран
• Докоснете приложението, което не е на цял екран, и я превключете от Auto вЦял екран

В този момент повечето приложения трябва да работят добре и разработчиците вече са решили това. Ако не, можете да ги принудите в режим на цял екран. Сега автоматично ще мащабира към новото съотношение 18.5: 9 и ще запълни целия ви дисплей със съдържание. Освен това, когато стартирате приложение и не се използва целият екран, в долната част на екрана ще видите малко изскачащо съобщение, за да го превключите бързо на пълен изглед. Докоснете го и всички сте готови.

Ако приложенията или игрите бъдат отрязани, след като направите това, обърнете стъпките назад и ги променете обратно на Автоматично.

Проблеми с Sprint Galaxy S10 No 4G LTE

Огромен проблем за трите модела на Galaxy S10 на Sprint не е 4G LTE. Тези телефони са блокирани на стари, бавни 3G скорости, където интернет почти не работи, видеото не се зарежда, а телефоните са почти преспапие. Някои хора имат 4G LTE, но не за много дълго време, а постоянното търсене на сигнал и преминаването от 3G към 4G LTE прави телефоните много горещи. Пролет е признала този проблем няколко пъти, но все още работи върху решението.

На 16 април Sprint издаде още една софтуерна актуализация за Galaxy S10 (софтуерна версия ASD5) и това Трябва поправете вашите 4G LTE проблеми. И докато десетки потребители казват, че най-накрая виждат скорости на 4G LTE интернет и подобрен живот на батерията, много потребители като Тим от Twitter все още се борят.

Това е продължаващ проблем с Galaxy S8, S9, Note 8, Note 9 и S10, всички с Android 9 Pie на Sprint. Тези с телефон на друг превозвач няма да се справят с този проблем. Въпреки това, това е огромен проблем и ще актуализираме, след като научим повече.

Как да се определи Galaxy S10 App чекмедже бутон липсва

Ако идвате от по-стар смартфон на Galaxy, ще ви изненада. Няма физически бутони, няма ключ за начало и няма икона в лентата с приложения. Всички са изчезнали. Някои собственици са разочаровани, че не могат да намерят всички инсталирани от тях приложения. Плъзнете нагоре и те ще се появят. Или ето как да се върнем към стария стил.

• Натиснете и задръжте на празно място на екрана. Тя ще намали до страницата за редактиране и оформление и ще ви даде опции за настройка или тапет.
• Докоснетебутон за настройка на зъбни колела.
• След това натиснете опцията в етикетите с настройки„Бутон за приложения“ и изберете „“показване на бутона „Приложения“.

По този начин ще имате бутон, който стартира тава с всичките ви приложения, както преди. Или ако идвате от iPhone, изберете „Само начален екран“, ако искате всички приложения на началния ви екран като iOS.

Галактика S10 Замразяване и неотзивчиви проблеми

Вашата галактика S10 или някои от приложенията й замръзват и стават неотзивчиви? Видяхме това с S9 и сега се появяват няколко доклада за новия Galaxy S10. Може да изпитате това в приложението за контакти или телефонния набиране, докато се опитвате да осъществите повикване.

Прочетете: Най-добрите случаи на Galaxy S10 + досега

Ако вашият S10 е замразен или блокиранатиснете и задръжтеи дветебутони за захранване и намаляване на звука едновременно изадържайте ги за 7-8 секунди, Телефонът ще се изключи, рестартира и започне пресни. Това няма да навреди на нищо и просто ще накара телефона да се рестартира, дори и да е напълно замръзнал и екранът да е черен. Пробвам.

Как да се определи Galaxy S10 Bluetooth проблеми

Новите телефони на Samsung пускат най-новия Android 9 Pie с обновен интерфейс на един потребителски интерфейс в горната част на софтуера на Google. И за първи път от няколко години все още не виждаме твърде много оплаквания от БТ. Въпреки това е вероятно да имате няколко проблема с Bluetooth в колата, стерео уредбата или аксесоарите. С толкова много високоговорители, слушалки и други аксесоари ще трябва да имате проблем тук и там.

Ако не виждате устройства или ги виждате и те няма да се свържат, не сте сами. Понякога връзката е лоша и звукът също се прекъсва. Благодарение на Bluetooth 5.0 на Galaxy S10 повечето хора не трябва да се сблъскват с никакви проблеми. Ако го направите, просто изключете Bluetooth, след което го включете отново. Това решава проблема 95% от времето. Или забравете изцяло устройството и повторете процеса на сдвояване.

Потребителите могат също да се насочат къмНастройки> Приложения> и намерете „Bluetooth“ и изчистване на кеша. Това ще изтрие всички двойки, които фиксират проблеми на Galaxy Note 8 и S9. В противен случай опитайте най-големия ни съвет за ВСЕКИ проблем и рестартирайте телефона си. Да, просто едно рестартиране обикновено поправя почти всичко.

Как да се определи Galaxy S10 WiFi и GPS проблеми

С всяко съобщение за телефон виждаме отчети за проблеми с WiFi. Вече виждаме коментари за лошото представяне, спадането на WiFi, проблемите с връзката и други с Galaxy S10, въпреки че поддържа новия протокол WiFi 6. Това почти никога не е проблем със самия телефон и обикновено нещо друго.

Прочетете: 10 Готини неща, които галактиката S10 може да направи

Установихме, че изключително полезният инструмент на SmartSwitch на Samsung за прехвърляне на стар телефон към нов телефон често може да бъде проблем за лошия WiFi. Софтуерът прехвърли името, паролата и връзката за вас. Това е хубаво, но това също може да е вашият проблем.

Тези, които изпитват проблеми с Galaxy S10 WiFi имат няколко неща, които могат да опитат. Първо, препоръчваме ви да забравите своята WiFi мрежа и да въведете отново паролата на телефона. Направете това, като се насочите къмНастройки> Връзки> WiFi, Натиснете и задръжте домашната интернет връзка и натиснетезабрави мрежата на изскачащото меню. След това потърсете WiFi връзка, намерете Вашето, въведете паролата и тя трябва да работи. Още по-добре, възстановете настройките си по подразбиране. Открихме, че изключването на захранването от маршрутизатора за 10 секунди ще му даде нов старт. След това опитайте още веднъж да свържете вашия Galaxy S10.

Освен това имаме още един супер полезен съвет за проблеми с WiFi. Отиди наНастройки> Връзки > WiFi> Разширени настройки> и деактивирайте опцията за спиране на WiFi, По този начин WiFi остава включен без значение какво, дори когато екранът е изключен. Сега всичките ви приложения и услуги продължават да използват WiFi и не е необходимо да държите екрана включен, докато актуализирате приложенията.

Как да се определи Galaxy S10 винаги на дисплея и асансьор за събуждане проблеми

Samsung добави нова функция „повдигане на събуждане“ към Galaxy S10. Когато го вземете, екранът автоматично оживява. Хубаво е, но някои хора не го харесват. Плюс това, виждаме много оплаквания, че функцията повдигане за събуждане или AOD превръща телефона в събуждане в джобовете, което изтощава батерията.

Ето как можете да промените, да персонализирате и да настроите постоянно показвания дисплей. Ще ви покажем и как да изключите функцията „Лифт за събуждане“.

Отиди на Настройки> Заключен екран> и натиснете Винаги на дисплея, Оттук можете да персонализирате и промените целия опит. Лично ви препоръчваме да оставите това, тъй като ще намали колко често ще се събуждате в телефона - което води до по-дълъг живот на батерията.

След това се върнете към главното Настройки и отидете на Разширени функции> Движения и жестове> и махнете отметката от функцията Lift to wake. Докато сте тук, убийте „двойното докосване, за да се събудите“, ако продължавате да излизате в джоба ви. В крайна сметка Samsung ще поправи това със софтуерна актуализация.

Изключете тези настройки, ако батерията на телефона се изтощава в джоба ви

Как да се определи Galaxy S10 Проблеми с влажни високоговорители

Galaxy S10 и S10 + са устойчиви на прах и вода IP68. Това означава, че можете да го вземете под душа, да го пуснете в басейна или да го използвате на дълбочина от около 5 фута, без да се притеснявате. Телефонът може да се справи технически около 5 фута за 30 минути и все още работи добре. Дори и двойните говорители могат да се справят с малко вода.

Ако обаче високоговорителят или решетката се намокрят, телефонът ви ще звучи смешно и приглушено. Това не е проблем и няма никакви щети, просто трябва да го изпробвате.

Samsung използва покритие от вътрешната страна на устройството, за да поддържа компонентите безопасни. След това, нещо, което те наричат ​​"повърхностно напрежение", за да се предпази водата от двата говорителя. Ако музиката или ораторът ви звучи смешно, просто трябва да го оставите да изсъхне. Или я докоснете леко до ръката си, за да изтласкате водата от високоговорителя. Най-вероятно няма нищо лошо в телефона ви, просто му дайте време.

Съвет за бонус: Никога не зареждайте телефона си, когато е мокър. Оставете порта за зареждане на USB Type-C напълно сух, преди да включите телефона си за зареждане на батерията.

Как да се определи Galaxy S10 Живот на батерията Проблеми

С по-голяма батерия от 3,400 mAh в Galaxy S10 и още по-голям пакет от 4,100 mAh в S10 +, тези телефони получават част от най-добрия живот на батерията, който сме виждали. Това е доста впечатляващо. Все пак, някои потребители могат да се сблъскат с проблеми или проблеми с батерията, които ще се нуждаят от внимание.

Първо, ето нашето голямо ръководство за отстраняване на проблеми с живота на батерията Galaxy S10. Вашата следваща стъпка за решаване на всяка ситуация на батерията е насочена къмНастройки> Поддръжка на устройството> Батерия> Използване на батерията да видим какво става. Това ви дава подробна разбивка за това какво използва какво и дори показва # 1 изтощението на батерията в горната част на списъка.

Ако дадено приложение не функционира правилно или не се прави правилно, ще се използва твърде много батерия и ще се покаже в горната част на този списък. Ако видите нещо друго освен дисплей, екран, система Android или операционна система Android, или игра, която току-що сте играли, тогава нещо не е правилно. Деактивирайте или преинсталирайте всяко приложение или услуга, които източват повече батерия, отколкото би трябвало.

Освен това в Обединеното кралство има актуализация от края на март, за да се определи проблемът за „дълбок сън“ за тези с версия на телефона на Samsung Exynos (главно модели извън САЩ) и друга актуализация за всички други модели, които идват, за да поправят още неща.

Как да се определи Galaxy S10 Камера проблеми

Досега не виждаме никакви големи оплаквания за Galaxy S10 камерата, но няколко потребители на Reddit са предложили няколко проблема с фотоапарата да се движат наоколо. Една от тях е предната камера твърде близо, когато използвате приложения извън приложението на камерата на Samsung. Вероятно това ще бъде разгледано в предстояща актуализация.

Виждаме и доклад, че бутоните за трите задни фотоапарата не винаги преминават към този конкретен обектив. Не виждам този проблем, но ако сте, опитайте да рестартирате телефона си. След това потребителите съобщават за лошо осветление и супер тъмно супер забавно видео. Функцията забавяне на мощността от 960 FPS се нуждае от много светлина за най-добро преживяване, така че ако го опитате на закрито, няма да се насладите на резултатите. Това не е проблем, точно как работи новата технология досега.

Рестартирайте Galaxy S10, за да поправите повечето проблеми

Преди да споделим последния си съвет, опитайте просто да рестартирате. Почти всеки проблем, който чуваме от приятели, семейство или виждаме онлайн, може бързо да бъде решен, като рестартирате Galaxy S10. Сериозно, преди да опитате нещо голямо, рестартирайте телефона. Не получавате текстови съобщения, рестартирайте телефона си. Звукът ви не работи, рестартирайте телефона.

Натиснете и задръжте бутона за захранване от дясната страна на вашия Galaxy S10, след което докоснете рестартиране. След около 1 минута ще станете и ще работите с почти всички проблеми.

Също така, отидете наНастройки> Поддръжка на устройства> и докоснете3-точки в горния ъгъл и изберетеАвтоматично рестартиране, Сега изберете часа и деня от седмицата, като сряда в 4 часа сутринта. По този начин телефонът ви ще се рестартира веднъж седмично през нощта, така че изпълнението ще остане в най-добрия случай и проблемите са нещо от миналото.

Как да Factory Reset на Galaxy S10

Повечето собственици няма да изпитат големи проблеми с Galaxy S10 или S10 +. Ако сте опитали всичко, което споменахме по-горе и сте проверили с вашия оператор за помощ, имаме една последна стъпка, която можете да опитате, преди да потърсите подмяна. Последното средство за отстраняване на големи проблеми е възстановяването на фабричните данни. Това ще изтрие от телефона всички потребителски данни, приложения, съобщения и съдържание. Направете това, само ако нещо е сериозно погрешно и проблемът за спиране на шоуто.

Имайте предвид, че ще трябва да архивирате всички данни, преди да продължите. Отиди наНастройки> Общо управление> и удариНулиране за да започнете.

Този процес ще отнеме само няколко минути и ще възстанови оригиналния софтуер, доставен с телефона ви. Собствениците на Galaxy S10 могат да използват Samsung SmartSwitch или Google за да възстановят всичките си приложения. Отново, това е последната мярка, ако имате големи проблеми. Ако това не го поправи, помислете дали да не се свържете с Samsung или вашия оператор за заместващ телефон.

Какво следва?

В заключение ето какво трябва да знаете за следващото. Samsung Galaxy S10 все още е съвсем нов и само на няколко месеца. Samsung издаде актуализация на софтуера за един ден, още поправки през април и очакваме поне 1-2 по-важни актуализации за отстраняване на грешки или поддръжка през май или юни. Тъй като все повече хора купуват такава, а Samsung събира информация, те бързо ще разположат пачове, за да поправят всякакви проблеми.

Освен това, единият интерфейс на Samsung, който работи на Android 9 Pie, също е нов. Компанията вероятно ще прецизира този опит, който е на Galaxy S10 и бавно ще направи корекции. Съчетайте и двете неща, които току-що споменахме, и вашият Galaxy S10 опит трябва само да подобри движението напред.

По принцип знам, че скоро ще има големи актуализации. Засега ни оставете коментар по-долу, ако изпитвате някакви други сериозни проблеми и ще направим всичко възможно, за да помогнем или да проучим поправка за вас. В противен случай се насладете на всичко, което телефонът ви предлага.