На 10 октомври Samsung официално отмени Galaxy Note 7 смартфона. Само седмици след като компанията започна да предлага заместващи модели като част от глобалното изземване поради потенциална опасност от пожар. Galaxy Note 7 вече не може да се продава или заменя. Имайки това предвид, ето какво трябва да знаят собствениците на Galaxy Note 7.
За тези, които не знаят, Galaxy Note 7 на Samsung има дефектна батерия или компонент, което води до неуспех на устройството. Телефоните се запалиха и дори експлодираха над 100 всъщност. От изгаряне на джип, евакуиране на полет в Southwest Airlines, изгаряне на ръце на млади момичета и др. Това е лоша ситуация и Samsung най-накрая реши да сложи край на всичко.
Прочетете: 5 Най-добър Galaxy Забележка 7 Алтернативи
След получаване на светещи ревюта и на път да бъде техният най-успешен смартфон Galaxy Note в историята, всичко се обърна към най-лошото. В момента всички превозвачи или търговци на дребно позволяват пълно възстановяване на средствата, а ние имаме допълнителни подробности по-долу, за които всички собственици трябва да знаят.
Samsung официално издаде "стоп-продажба" на Galaxy Note 7, и изглежда, че устройството никога няма да бъде достъпно отново. Компанията просто съкращава загубите си и се движи напред. Всичко това, докато се опитва да запази клиентите си в безопасност и да предложи колкото е възможно повече средства за защита.
Ако имате Samsung Galaxy Note 7, той трябва да бъде изключен, да не се използва и да се върне за пълно възстановяване или за друго устройство. Тези с нов заместващ модел, придобит чрез процеса на изземване, също трябва да го върнат. Всички смартфони на Galaxy Note 7 се отстраняват от световния пазар.
Има обаче един проблем, повечето хора не искат да го върнат и много от тях не са. Неотдавнашен доклад потвърждава, че в края на септември след първото изземване са продадени много устройства. Оттогава употребата се е повишила и повечето собственици не ги връщат. Докладът предлага над 1 милион да са все още използвани. Samsung се опитва да ги върне обратно и все още предлага да бъде изключен веднага.
Ние знаем, че промяната на телефони е трудна и трудна задача за много потребители.Дали това е прехвърляне на цялото ви съдържание, запазване на текстови съобщения, настройване на всичко и др. Това е нещо, което никой не иска да прави, да не говорим за трети път. Имайки предвид това по-долу, ще преминем през стъпките за архивиране на вашето устройство и ще го възстановим до нов телефон като Galaxy S7 Edge. Да не говорим за подробности от всички основни американски превозвачи.
Какво да правим с Вашата Galaxy Забележка 7
Изключете го, спрете да го използвате и го върнете за пълно възстановяване. Алтернативно собствениците могат да я търгуват за нещо друго във всеки магазин за превозвачи. Ето официално изявление от самите Samsung.
„Тъй като безопасността на потребителите остава наш основен приоритет, Samsung ще поиска от всички превозвачи и партньори по целия свят да спрат продажбите и обмена на Galaxy Note7 по време на разследването.
Оставаме ангажирани да работим усърдно с CPSC, превозвачите и нашите партньори на дребно, за да предприемем всички необходими стъпки за разрешаване на ситуацията. Потребителите с оригинален Galaxy Note7 или с подмяна Galaxy Note7 трябва да изключват захранването и да се възползват от наличните средства за правна защита, включително възстановяване при тяхното закупуване. За повече информация, потребителите трябва да посетят samsung.com/us/note7recall или се свържете с 1-844-365-6197. ”
След като направи това изявление, множество доклади потвърдиха, че Samsung вече няма да предлага телефона. Това означава, че третото изземване най-вероятно никога няма да се случи и устройството ще изчезне, докато през 2017 г. пристигне нова Galaxy Note 8. Ако компанията дори реши да продължи тази специфична продуктова линия.
Но просто изключването на телефона и връщането му не е от полза за потребителите. Ние използваме тези телефони за всичко в живота си, искаме да запазим всички текстове, снимки, имейли и др. В резултат на това по-долу са описани някои стъпки, които ще искате да предприемете.
Архивирайте Вашата галактика Бележка 7 за връщане
Архивирането на вашия смартфон и цялото му съдържание всъщност е изключително лесно. Samsung има софтуер, който го прави автоматично, както и няколко приложения на трети страни. За пълни инструкции кликнете на нашата връзка по-долу.
Прочетете: Как да архивирате и възстановите Вашата Galaxy Note 7 за връщане
Следвайте стъпките, описани в това ръководство, за да направите резервно копие и да запазите всичко от Вашата бележка 7. Тези, които използват Samsung Backup или SmartSwitch ще могат да възстановят всичко 100% на друго устройство на Samsung. Препоръчваме на потребителите да купят Galaxy S7 Edge, който е напълно безопасен за използване. Това или дори по-старата Galaxy Note 5 от 2015 година.
Заслужава да се отбележи, че оператори като Verizon няма да помогнат на собствениците да архивират или прехвърлят данни от устройството, преди да приемат връщането. Включването на устройството и извършването на обширен трансфер може да бъде потенциална опасност от пожар. Превозвачите няма да го направят и дали вашата информация заслужава риска, зависи от вас.
Заместванията на Galaxy Note 7 избухнаха и се запалиха
Приложения като Google Фото могат да запазят всички снимки в облака. SMS Backup & Restore ще направи копие на всяко текстово съобщение, което можете да изпратите по имейл и да се възстанови на нов телефон. И безброй други възможности са обяснени в нашето ръководство по-горе.
Връщания и възстановявания
Samsung работи с всички превозвачи и магазини, за да предложи пълно възстановяване. Собствениците могат да върнат Galaxy Note 7 до мястото им на покупка и да получат обратно всичките си пари, или да го продадат за друг смартфон. В повечето случаи ще получите кредит на сметката си, тъй като Galaxy Note 7 е едно от най-скъпите устройства, достъпни днес.
Тези, които го върнат за друго устройство на Samsung (като отличния Galaxy S7 Edge), ще получат допълнителна кредитна карта от $ 25 или подарък от Samsung и техните превозвачи. Някои получават и $ 100 от избрани превозвачи.
Всички магазини за превозвачи също ще приемат връщания за всички и всички аксесоари. Независимо дали става дума за кутии, зарядни устройства, протектори за екран и др. Няма значение в какво състояние е устройството или аксесоарите, всичко отговаря на условията за връщане. Дори и извън типичните прозорци за връщане. Не е нужно дори да връщате кутията или зарядното устройство. Просто вземете устройството и го върнете на своя оператор.
Информация за превозвача
Всички превозвачи и магазини на дребно по света приемат връщане и работят с Samsung или други партньори. Това са официалните връзки за всички основни американски превозвачи относно ситуацията и техните конкретни стъпки.
AT&T Galaxy Note 7 Информация за връщане
Verizon Galaxy Note 7 Информация за връщане
T-Mobile Galaxy Note 7 Информация за връщане
Sprint Galaxy Note 7 Информация за връщане
Собствениците на оригинални или заместващи устройства се приканват незабавно да спрат да я използват и да ги върнат за нещо друго.
Магазините и персоналът на превозвача ще бъдат изключително полезни. Отидете в магазин близо до вас за повече информация, за да върнете устройството и да получите нещо ново.
Други детайли
В момента Samsung е спрял продажбите и заместващите устройства и в момента проучва проблема с експлодирането на батерии вътре в тези устройства. Има малка вероятност тя да бъде пусната на по-късна дата, но това е изключително съмнително в момента.
Това означава, че собствениците ще трябва да върнат устройството за нещо друго. Дали това е Galaxy S7 Edge, по-старата Galaxy Note 5, или дори нещо съвсем друго като iPhone 7 или LG V20. Samsung дори ще даде на потребителите $ 100, ако преминат към друг телефон на Samsung.
Понастоящем нямаме никакви други подробности относно ситуацията или плана на Samsung да напредва. Това ще има огромно въздействие върху техните приходи, продажби и дори търговска марка в бъдеще. Все още очакваме впечатляващ и изключително способен Samsung Galaxy S8 и S8 Edge да бъде обявен и пуснат на пазара през февруари 2017 г. Колко добре ще се продава ще зависи от Samsung и ако те могат да уверят клиентите в тяхната безопасност.
Това може да е последната Galaxy Note
Ние дори чуваме, че Samsung може да отмени цялата марка на Galaxy Note като цяло и да премине към нещо друго напълно през следващата година. Разбира се, това е само слух за сега, но ще научим повече през следващите седмици и месеци. В края на деня използването на Galaxy Note 7 не си струва риска. Възползвайте се от информацията по-горе, за да направите резервно копие на вашето устройство и да се върнете или за нещо друго или пълно възстановяване. Дали това променя възприемането на Samsung като марка и техните смартфони? Кажете ни в раздела за коментари по-долу.
