Съдържание
Отстраняване на неизправности в Galaxy A60, който не може да изпраща текстови съобщения
В това ръководство за отстраняване на неизправности ще разгледаме всички възможности и ще ги изключим една след друга, докато успеем да определим какъв е проблемът всъщност и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Ето какво трябва да направите:
Първо решение: Уверете се, че номерът на получателя е правилен
Не пречи да проверите повторно номера на човека, на когото се опитвате да изпратите съобщение. Ако номерът е неправилен, това е причината телефонът ви да не може да изпраща текстови съобщения и проблемът може да възникне само ако изпращате съобщения на този определен номер.
Ако обаче сте сигурни, че номерът е правилен, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да отстраним често срещани проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy A60
Второ решение: Проверете сигналния индикатор
Уверете се, че телефонът ви има достоен прием на сигнал, защото ако има само една лента за сигнал, това често води до прекъсваща връзка с кулата. Това означава, че може да можете да изпратите съобщение сега, но то може да се провали следващия път. Ако други устройства в района имат подобни проблеми, тогава няма проблем с телефона ви; проблемът е в покритието в тази област.
Ако обаче устройството ви показва, че получава силен прием и въпреки това не може да изпраща текстови съобщения, продължете с отстраняването на неизправности.
Трето решение: Уверете се, че имате достатъчно кредити или акаунтът ви не е проблемът
Ако имате план, трябва да знаете дали имате неуредени сметки. Ако текстовите услуги просто са спрели да работят без видима причина, тогава е възможно това да е свързано с акаунта. Възможно е акаунтът ви да е забранен да използва услугата по някаква причина. Нуждаете се от помощта на вашия доставчик на услуги, за да отстраните проблема.
От друга страна, ако използвате предплатена SIM карта, възможно е да няма достатъчно кредити за използване на услугата.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Galaxy A60, който няма да се свърже с WiFi мрежа
Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки
Ако първите три процедури не са успели да отстранят проблема, тогава трябва да рестартирате мрежовите настройки на вашето устройство. Това ще върне мрежовите настройки към фабричните настройки, както и ще опресни мрежовите услуги на вашето устройство. Ако това е само проблем с фърмуера, причинен от някои мрежови проблеми, тази процедура трябва да се погрижи за проблема. Ето как се прави:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След като направите това и вашият Galaxy A60 все още не може да изпраща текстови съобщения, след това преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy A60 с проблем с трептене на екрана
Пето решение: Главно нулирайте телефона си, който не може да изпраща текстови съобщения
И накрая, ако проблемът продължава дори след извършване на всички тези процедури, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Нулирането ще поправи всички проблеми, свързани с фърмуера, включително този, при условие че това не е проблем с акаунт или мрежа. Преди нулирането не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете.
След архивирането не забравяйте да премахнете своя акаунт в Google, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си, който не може да изпраща текстови съобщения ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и захранване.
- Когато се покаже логото на Galaxy A60, освободете клавишите.
- Вашият Galaxy A60 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако всичко друго се провали, трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги, за да ви помогне да разберете какъв е проблемът с телефона ви и защо не може да изпраща текстови съобщения. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е било полезно.
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем.
СЛЕДВАЩО НА TDG:
- Ръководство стъпка по стъпка за Samsung Galaxy A60, който е залепен на черен екран
- Лесни стъпки за поправяне на Samsung Galaxy A60, който продължава да се рестартира
- Бързо поправяне за Samsung Galaxy A60, което няма да се включи
