Съдържание

• Проблем: Google Pixel 3 XL няма да се сдвоява със слушалки с Bluetooth

За тези, които търсят отговори защо техният Bluetooth аксесоар не се сдвоява с Google Pixel 3 XL, тази публикация е за вас. Въпреки че има определен набор от обстоятелства, представени в случая, споменат по-долу, стъпките за отстраняване на неизправности остават едни и същи за всички устройства. Надяваме се, че една от предложените стъпки за отстраняване на неизправности ще ви помогне.

Проблем: Google Pixel 3 XL няма да се сдвоява със слушалки с Bluetooth

Не мога да сдвоя Bluetooth слушалките си с моя Pixel 3 XL. Имам два чифта Bluetooth слушалки на възраст под една година. Те ще се сдвоят и ще се свържат с двата ми компютъра, също на възраст под една година, и ще се свържат и свържат със стария ми Droid Turbo, но не и с новия ми Pixel 3 XL. Дори не знае, че съществуват, когато телефонът и някоя от слушалките са в режим на сдвояване. Той може да вижда устройства, които принадлежат на съседите ми в съседство, и ще се сдвоява с компютрите ми, а не със слушалките. Опитах да стартирам телефона в безопасен режим, но това нямаше значение.

Решение: Когато става въпрос за проблеми с Bluetooth на Google Pixel 3 XL, потребителят може да направи само основно отстраняване на неизправности. Това означава, че ако обичайната доза предложения като рестартиране, повторно сдвояване и т.н. не работи, вероятно има съвместимост или несъвместимост между засегнатите устройства. Нека да разгледаме конкретните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите относно конкретните обстоятелства в този случай.

Проверете самолетен режим

Bluetooth е изключен в самолетен режим. Уверете се, че самолетен режим е деактивиран. Можете също така да опитате да го превключвате от изключен към включен и обратно към изключен. Ето как:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Мрежа и интернет.
4. Докоснете превключвателя за самолетен режим, за да го включите или изключите.

Рестартирайте Bluetooth аксесоара и Pixel 3 XL

Това е първата основна стъпка, която трябва да направите. Точните стъпки за това как да рестартирате Bluetooth аксесоар зависят от устройството, което имате. Обърнете се към документацията на споменатия аксесоар, ако не знаете как да го направите.

Тъй като сме тук за отстраняване на неизправности на Pixel 3 XL, можем да предоставим само стъпките за споменатото устройство. Ето как да рестартирате функцията Bluetooth на Pixel 3 XL:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си Настройки.
2. Докоснете Свързани устройства и след това Предпочитания за връзка и след това Bluetooth.
3. Включете или изключете Bluetooth.

Заредете Bluetooth аксесоара

Понякога по-слабо захранваните Bluetooth устройства може да не успеят да сдвоят или да установят стабилна връзка. Уверете се, че слушалките, които се опитвате да свържете, са новозаредени, преди да се опитате да ги свържете отново с вашия Pixel.

Изтриване (премахване на сдвояването) на сдвоявания

Понякога изтриването на предишни сдвоявания може да помогне при установяването на връзка. Ако не сте опитали това, това са стъпките, които трябва да направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Свързани устройства.
3. Докоснете Предпочитания за връзка.
4. Докоснете Bluetooth.
5. Уверете се, че Bluetooth е включен.
6. Докоснете два пъти стрелката Назад Назад.
7. Отворете настройките на вашия Bluetooth аксесоар:
   • Ако видите вашия аксесоар под „Налични мултимедийни устройства“, до името му, докоснете Настройки.
   • Ако няма списък с аксесоари, докоснете Предишно свързани устройства. До името на вашия аксесоар докоснете Настройки.
8. Променете името на аксесоара, прекъснете връзката, изберете действия („профили“) или премахнете сдвояването („забравете“) на аксесоара.

Преименувайте името на Bluetooth на вашия Pixel.

Някои потребители твърдят, че преименуването на Bluetooth устройството на техния телефон прави трика да позволи на друг Bluetooth аксесоар да се свърже или сдвои. Не забравяйте да опитате това, за да видите дали помага.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Свързани устройства.
3. Докоснете Предпочитания за връзка.
4. Докоснете Bluetooth.
5. Уверете се, че Bluetooth е включен.
6. Докоснете Име на устройството. Ако не виждате „Име на устройството“, използвате друга версия на Android. Докоснете Още опции (икона с три точки) и след това изберете Преименуване на това устройство.
7. Въведете ново име.
8. Докоснете Преименуване.

Изчистете кеша и данните за приложението на Bluetooth

Ако проблемът все още остава в този момент, можете също да опитате да върнете приложението Bluetooth в устройството си по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Потърсете опцията Application Manager и я докоснете.
3. След това деактивирайте всички раздели, като плъзнете наляво или надясно.
4. Сега натиснете Bluetooth.
5. Докоснете сила за спиране, за да затворите Bluetooth.
6. След това изчистете кеша и данните.
7. Когато приключите, натиснете OK и накрая рестартирайте устройството си.

Нулирайте мрежовите настройки

Трябва също да опитате да изчистите всички мрежови настройки на вашето Pixel устройство. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Разширени.
4. Докоснете Reset options.
5. Изберете от следните:
   • Нулирайте Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
   • Нулирайте предпочитанията на приложението
   • Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
6. Докоснете Нулиране на настройките.
7. Въведете ПИН, парола или модел, ако бъдете подканени.
8. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Проблем с несъвместимостта с Bluetooth

Проблемите с Bluetooth могат да приемат много форми, така че има и много фактори, които трябва да се вземат предвид при отстраняване на конкретен проблем. Една от най-честите причини, поради които сдвояванията между устройствата може да не работят, е несъвместимостта. Това може да означава, че между тях има софтуерна грешка или ограничение, или някой от тях има различен хардуер, който е в конфликт. С много производители, които разработват свои собствени Bluetooth устройства, е невъзможно някой потребител или инструмент за отстраняване на неизправности като нас да знае точно какво се случва. И дори да знаем, всичко, което можем да направим, е да кажем на потребителя да получи различно устройство, което е сертифицирано с Google Pixel 3 XL. Ако искате да стигнете до дъното на проблема, предлагаме да се свържете с производителите на слушалките, с които имате проблеми, за да могат те да ви дадат информация от първа ръка дали техните продукти са съвместими с Pixel 3 XL или не.