#Samsung #Galaxy # S9 е един от най-добрите модели смартфони за използване при изпращане и получаване на имейли. Това се дължи на факта, че телефонът има голям 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, който е достатъчно голям, за да улесни четенето и съставянето на имейли. Телефонът се предлага с приложение за електронна поща, което лесно може да бъде конфигурирано с всеки имейл адрес. Има обаче случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с неработещото приложение на Galaxy S9.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим приложението за електронна поща на Samsung Galaxy S9, което не работи

Проблем: Надявам се да можете да помогнете. Опитах мекото нулиране, инсталирах най-новата версия на софтуера за Android и др. След като имах моя S9 в продължение на една седмица, изведнъж не мога да направя нищо с имейли освен четене. Не мога да отговоря или да препратя. Ако щракна върху това, изобщо нищо не се случва. Това е огромен проблем за мен, тъй като трябва да го направя за работа. Имам aol личен акаунт и 2 outlook акаунта за всяко от двете работни места. Не знам какво друго да опитам или кого да попитам. Имам чувството, че деинсталирането и преинсталирането няма да бъде отговорът, тъй като имам подобен проблем с друго приложение и мисля, че може би не е случайно. Това е просто приложение за преброяване на калории. Мога да поставя елементи в него, но когато се опитам да изтрия нещо, нищо не се случва, когато щракна върху изтриване. Не смених никакви настройки на телефона си. единственото нещо, което направих по различен начин, беше да го използвам в кола, която обикновено не използвам, и това беше различна Bluetooth връзка. Моля помогнете!

Решение: Когато имате проблем с използването на имейл приложението на телефона, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните на имейл приложението от мениджъра на приложения. Това ще нулира приложението за електронна поща. Обърнете внимание, че след като направите това, ще трябва да настроите отново имейл акаунта си.

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отидете в Настройки, след което Приложения.
• Уверете се, че всички приложения са избрани (горе вляво).
• Намерете и изберете приложението за електронна поща.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете CLEAR CACHE.
• Върнете се на началния екран, плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отидете в Настройки - Поддръжка на устройството - Съхранение (долу вдясно).
• Докоснете CLEAN NOW.

Опитайте се да проверите дали проблемът все още се появява. В случай че се опита да изтегли друго имейл приложение от Google Play Store, след това проверете дали проблемът възниква, когато използвате това приложение.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
• Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка: Архивиране на данните ми, Автоматично възстановяване.
• Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главното меню Настройки.
• Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
• Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
• Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
• Ако бъдете подканени да потвърдите вашия акаунт в Samsung, въведете паролата, след което натиснете ПОТВЪРЖДЕНИЕ.
• Изчакайте устройството да завърши последователността за нулиране.