Съдържание

• Проблем №1: Какво да направя, ако Galaxy S9 няма да изпраща MMS, когато мобилните данни са изключени
• Проблем №2: Напуканият екран на Galaxy S9 Plus има хоризонтални линии и остава черен
• Проблем №3: Galaxy S9 не може да промени настройките на APN, клетъчният сигнал е слаб и продължава да прекъсва връзката

Новият ви # GalaxyS9 има ли проблем с изпращането на MMS, когато няма връзка за клетъчни данни? Тази кратка статия за отстраняване на неизправности ще ви даде представа откъде идва проблемът, така че прочетете нататък.

Проблем №1: Какво да направя, ако Galaxy S9 няма да изпраща MMS, когато мобилните данни са изключени

Не съм сигурен от коя система работи телефонът ми. Току-що избрах първия и съм с Union wireless, местна услуга в Уайоминг. Моят чисто нов samsung s9 няма да изпраща MMS, освен ако не е свързан САМО с мобилните ми данни. Ако съм свързан с WiFi, дори при включени данни не мога да изпращам или получавам снимки. Трябва да изключа Wi-Fi мрежата си, така че да изтекат само данни. Имах BLU енергия x телефон почти 3 години преди това, екранът беше напукан до лайна и държан с касета, но все пак можех да изпращам снимки дори и с изключени данни, той просто автоматично ще се свърже с данни за няколко секунди, за да изпрати или получи . Донякъде съм разочарован от този телефон 🙁

Също така не мога да провеждам видео разговори, дори няма опция за това. За това имам напълно отделно приложение, наречено Duo. Това нормално ли е на тези на тези телефони? Благодаря!

Решение: Услугата за мултимедийни съобщения или MMS първоначално е проектирана да работи само с мобилни данни. Освен ако вашият мрежов оператор сега не използва хибридна система, която позволява на тяхната MMS услуга да работи с wifi, изобщо няма да можете да изпращате или получавате MMS. Трябва да говорите с вашия оператор, за да видите дали тяхната MMS услуга използва оригиналната технология или не.Няма по-добри хора, които могат да ви помогнат с този проблем, от вашия оператор.

Имайте предвид, че MMS на мобилни телефони с марка превозвач може да не работи, когато се използва в друга мрежа. Например, ако вашият S9 първоначално е създаден за Verizon и е отключен, за да може да се използва на AT&T, MMS може да не работи. Това обикновено се случва, ако сте закупили устройството от друг човек. Ако вашият S9 е предоставен от вашия оператор, няма причина MMS да не работи. Ако обичате да изпращате снимки или видеоклипове на приятел и той / тя постоянно използва приложение за съобщения на трета страна като Facebook Messenger, можете да оставите приложението си за текстови съобщения и да използвате Facebook Messenger. По този начин можете да продължите да споделяте файлове безпроблемно. Приложения на трети страни като Facebook Messenger също работят на различни платформи, което означава, че дори ако вашият контакт има iPhone, той или тя може да комуникира с вас и да споделя файлове без никакви проблеми.

Видео разговорите е общ термин, който се отнася до услуга, която позволява на потребителя да говори с друг човек чрез видео и звук, за разлика от традиционното обаждане. В зависимост от приложенията, доставени с операционната система, може да има или не да има специално приложение за видеообаждания от вашия оператор. Обикновено няма такова приложение, тъй като има толкова много приложения, които биха позволили на потребителя да прави видео разговори. Примери за популярни приложения, които трябва да ви позволят да провеждате видеообаждания, са следните:

• Facebook Messenger
• Skype
• Google Hangouts
• Вайбър

Има много дълъг списък с други приложения, които трябва да ви позволят да провеждате видеообаждания. Не забравяйте, че за да може видеообаждането да работи, другият край трябва да има същото приложение. Ако искате да проведете видеообаждане с помощта на Skype, получаващата част също трябва да има приложение на Skype (и трябва да има активен акаунт в Skype). Не можете да използвате Skype за видеообаждане на някой, който използва Viber само на телефона си. Отново ви предлагаме да говорите с вашия оператор, за да научите повече за това. Ако и вие, и вашият контакт сте в една и съща мрежа, може да има предоставено от оператора приложение, което позволява видеообажданията да преминават, без да се налага да използвате приложения на трети страни като тези в списъка.

Проблем №2: Напуканият екран на Galaxy S9 Plus има хоризонтални линии и остава черен

Миналата седмица чаша за кафе падна върху моя S9 Plus в долния десен ъгъл, сега има много малка кръгла пукнатина. Телефонът все още работеше добре за известно време и бавно, но сигурно екранът щеше да трепти, докато телефонът беше в употреба. Например гледам предаване по телефона (телефонът се е обърнал хоризонтално), зелена линия мига в района, където е настъпила пукнатината. Бързо напред до днес, отидох до библиотеката и използвах телефона на връщане и сигурно леко се потях в телефона (както казах, пукнатината е в долната дясна страна). Сега екранът едва реагира, когато натисна някой бутон, но телефонът е включен, защото хората могат да ми се обадят. Имам телефона в ориз, докато говорим, и се надявам, че това ще работи. Не съм сигурен какво друго да правя. От време на време той ще функционира нормално, но ако натисна десния клавиш (горния десен бутон), както обикновено, ако телефонът не се използва, телефонът ще трепне и ще почернее.

Решение: „Оризовият разтвор“ е надценен и в твоя конкретен случай напълно безполезен. Явно имате счупен екран. Въпреки че може да успеете да го накарате да работи от време на време, ако ударите сладкото място, докато го натискате, това очевидно не е постоянно решение. Екранът е повреден и няма софтуерен трик, който можете да направите, за да го поправите. Не можете да промените някои кодове в операционната система, за да поправите по чудо физически разрушения екран. Това, от което се нуждаете, е подмяна на екрана. Занесете телефона в магазин на Samsung и ги оставете да го поправят!

Проблем №3: Galaxy S9 не може да промени настройките на APN, клетъчният сигнал е слаб и продължава да прекъсва връзката

Всички периметри на мобилната ми мрежа са сиви, включително APN, така че не могат да се добавят допълнителни APN. Също така, нито един от периметъра на мобилната мрежа не може да бъде модифициран, тъй като всички са в сиво. Точно моят APN е Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Използване на Verizon Towers) Имам Straight Talk като мой доставчик на мобилни услуги. Какво да направя, за да получа APN и други периметри, така че да не са сиви. Разрешавате ли да добавите Straight Talk като друг APN и да промените другите свързани периметри?

Най-големият проблем е, че имам същия проблем, когато съм вкъщи и пътувам. Телефонът ми винаги търси услуга, сигналът ми за данни е толкова лош през повечето време, че дори не мога да използвам интернет. Друго странно нещо е, че ще насоча телефона си, докато получа най-силния сигнал Обикновено около 85 dBm. Но това не остава много дълго при силен сигнал? по някаква неизвестна причина скочете до около 120 dBm. Тогава, без значение в коя посока насочвам телефона си, dBm сигналът не отива по-ниско от 117 dBm? Имам същия точен проблем, когато пътувам. Много използвам телефоните си GPS и понякога ще работи. Но точно когато имам най-голяма нужда в области, с които не съм запознат. GPS ще отпадне и ще спре да работи.

Също така предавам музика с телефона си и същото се случва с него. Аз съм в края на остроумието си с тези проблеми. Надявам се, че имате отговори за решаването на тези изключително разочароващи проблеми. Вашата помощ за решаването на тези проблеми ще бъде много оценена. Искрено.

Решение: Вие имате проблем със софтуера или хардуерна неизправност. За да разберете кой от двата причинява проблема, направете фабрично нулиране. Ето как:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като сте нулирали устройството фабрично, информацията за неговия софтуер трябва да се върне в известното си работно състояние. Ако проблемът със сигнала остане дори на фабричен софтуер, това означава, че лош хардуер трябва да е виновен. Възможно е да има проблем с модема на телефона ви. Ако има налична актуализация на системата след фабрично нулиране, не забравяйте да я инсталирате, за да видите дали можете да поправите грешката във вашия край. Ако няма актуализация или ако нищо не се промени след актуализиране, оставете Samsung да поправи или замени устройството.

Ако телефонът ви е предоставен от вашия оператор като част от вашия мобилен абонамент, говорете първо с тях, за да видите дали те имат решение за вас.