Съдържание
Когато вашето устройство внезапно не е успяло да изпрати MMS съобщения, може да има някакви проблеми с мрежовата свързаност. Възможно е също използваното приложение за съобщения да се повлиява или да действа в момента. Други възможни причини са проблеми, свързани с акаунта, невалидни настройки, както и неправилни актуализации.
Следователно всички тези фактори трябва да бъдат проверени, за да се определи кой точно от тях е основната причина. За да ви дам някои данни как да се справите със същия проблем на вашия смартфон LG V35 ThinQ, който няма да изпраща MMS, набелязах няколко прости решения, които да опитате.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да отстранявате LG V35 ThinQ, който няма да изпраща MMS
Ако разчитате на Wi-Fi за MMS, проверете и потвърдете, че Wi-Fi е включен. Ако разчитате на мобилни данни за MMS, проверете и се уверете, че клетъчните данни или мобилните данни са включени.
За да направите това, отидете на Настройки-> Мрежа-> Мобилни данни, след това се уверете, че превключвателят е настроен на НА позиция. Индикация, че клетъчните данни са включени, е лентата за известия, показваща икона за услуга за данни като 3G, 4G или LTE.
Ако това не е от полза и изпращането на MMS все още не е успешно на вашия смартфон LG V35 ThinQ, опитайте тези последващи решения.
Първо решение: Принудително излезте от приложението за съобщения, след което рестартирайте телефона си.
Ако за първи път изпитвате проблем с изпращането на MMS на вашия смартфон LG V35 ThinQ, то това може да е само сред други софтуерни проблеми, засягащи приложението за съобщения или самия софтуер на устройството. Ако това е спусъкът, просто решение, което можете да опитате първо, е да излезете и рестартирате приложението си за съобщения, след което да извършите меко нулиране на телефона си. Този метод ефективно се отървава от малки софтуерни недостатъци, които може да ви пречат да изпращате MMS или чрез Wi-Fi, или чрез мобилни данни.
За да излезете или да принудите да излезете от приложението си за съобщения, изпълнете следните стъпки:
- Плъзнете надолу от уведомление лента.
- Докоснете Настройки икона.
- Докоснете Общ раздел.
- Изберете Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Докоснете, за да изберете приложението за съобщения.
- Изберете Принудително спиране опция.
- След това докоснете Добре за да потвърдите.
За да възстановите софтуера на вашия смартфон LG V35 ThinQ, изпълнете някой от следните методи:
- Натиснете и задръжте Намали звука и Бутони за захранване заедно за поне 8 секунди, докато телефонът се рестартира.
- Натиснете и задръжте Бутон за включване / заключване и след това изберете Рестартирам от опциите на менюто.
Рестартирането на телефона е друг начин за опресняване на вътрешната памет и операционната система за по-плавна работа.
Второ решение: Актуализирайте софтуера на устройството до последната налична версия.
Препоръчва се актуализиране на софтуера на устройството, за да се осигури най-добра производителност. Актуализациите на софтуера предлагат и корекции за отстраняване на системни грешки, които може да са причинили проблеми на определени функции на телефона, включително MMS функции. За да проверите ръчно за актуализация на софтуера на вашия смартфон LG V35 ThinQ, изпълнете следните стъпки:
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общ раздел.
- Докоснете Център за актуализации.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
- След това докоснете опцията за Провери за актуализации.
Ако е налична актуализация, уверете се, че телефонът ви може да се свърже с интернет, след което следвайте останалите инструкции на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата версия на софтуера на вашето устройство.
Трето решение: Нулирайте настройките на APN / мрежовите настройки.
Настройките на APN (Име на точка за достъп) се използват главно за създаване на връзка към шлюза между клетъчната мрежа на вашия оператор и обществения интернет. Тези настройки се четат от вашия оператор, след което се уверете, че IP адресът е правилен. APN има мрежовите настройки, необходими на вашия телефон за свързване с вашия доставчик / оператор на интернет услуги. Ако настройките на APN са объркани по някакъв начин, тогава мрежовите услуги за мрежи за данни вероятно ще се поддадат на грешки. За да сте сигурни, че това не пречи на устройството ви да изпраща MMS, можете да нулирате настройките за APN на вашия LG V35 ThinQ, за да възстановите стойностите по подразбиране. Ето как:
- Докоснете Настройки от началния екран.
- Докоснете 'Общ' раздел.
- Докоснете Рестартиране и нулиране> Нулиране на мрежовите настройки> RESET SETTINGS.
- Накрая докоснете Нулирайте настройките за потвърждение на действието.
Съобщението „Мрежовите настройки са нулирани“ мига за кратко, за да покаже, че нулирането е завършено.
Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла.
Изтриването на кеш дяла често е ключът към коригирането на грешки и грешки, които се задействат от повредени кеширани файлове или временни системни данни. Ако сте започнали да имате проблеми с изпращането на MMS след инсталиране на актуализация, трябва да помислите за изтриване на кеш дяла на вашия смартфон LG V35 ThinQ, за да изключите повредения кеш от възможните задействания. Ето как се прави:
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете 'Общ' раздел.
- Докоснете Съхранение> Вътрешно съхранение.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Натисни Освободете място.
- Натисни Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете някоя от дадените опции, включително Кеширани данни, временни файлове в тавата за клипове или необработени файлове от камерата
- Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.
Изчакайте, докато телефонът приключи с изтриването на кеш дяла и след като приключи, направете меко нулиране, за да изчистите и освежите вътрешната памет.
Пето решение: Нулиране на фабричните данни / основно нулиране.
Основното нулиране или нулирането на фабричните данни трябва да се разглеждат сред последните опции за справяне с постоянни проблеми със софтуера, особено тези, които се приписват на злонамерен софтуер и трудни грешки. Този процес ще изтрие всички данни от телефона, включително грешки и зловреден софтуер. Ако искате да опитате, не забравяйте да архивирате вашите важни файлове в облак, компютър или друго резервно хранилище за лесно възстановяване. След като сте готови, изпълнете следните стъпки за първоначално нулиране или нулиране на фабричните данни на вашия смартфон LG V35 ThinQ:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука.
- Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново Бутон за включване докато продължава да държи Бутон за намаляване на звука.
- Когато ‘Изтрийте всички потребителски данни (включително LG и приложения на оператора) и нулирайте всички настройки “ съобщение, използвайте Бутон за намаляване на звука Да подчертая Да.
- Натисни Бутон за включване за да нулирате устройството.
След нулирането настройките по подразбиране се възстановяват на телефона ви. Това означава, че ще трябва да настроите устройството си и да активирате необходимите функции, включително Wi-Fi и клетъчни данни. След това опитайте да създадете примерно MMS съобщение, след което тествайте дали вече можете да го изпратите. Можете да опитате да използвате друго приложение за съобщения, за да сте сигурни, че проблемът не е изолиран от приложение.
Други възможности
Ескалирането на проблема до вашия доставчик на мрежови услуги или оператор може да се разглежда като опция, ако вашият смартфон LG V35 ThinQ все още не може да изпраща MMS след изчерпване на всички приложими решения. Помолете вашия оператор да потвърди и да се увери, че MMS е активен и поддържан във вашия акаунт. Също така проверете дали има прекъсвания в мрежата, които може да са спрели свързаните с мрежата услуги да работят на ваше място в момента.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Статии, които също може да ви помогнат:
- Какво да направите, ако вашият LG V35 ThinQ вече не може да се свърже с WiFi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите грешка на SIM картата на смартфон LG V35 ThinQ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите, ако вашият смартфон LG V35 ThinQ не е разпознат от компютър с Windows? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим приложението Facebook, което не работи или продължава да се срива на вашия смартфон LG V35 ThinQ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите LG V35 ThinQ смартфон, който не може да открие SD карта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
