Съдържание

• Проблем: Galaxy S9 Plus няма да открие или разпознае SD карта

Тази публикация се занимава с друг често срещан проблем за смартфоните, че понякога не могат да четат или откриват SD карти. Докато публикацията специално споменава Galaxy S9 Plus, предложенията по-долу могат да се приложат и към други устройства на Samsung Galaxy.

Проблем: Galaxy S9 Plus няма да открие или разпознае SD карта

Здравейте, надявам се, че можете да ми помогнете тук. Имам Galaxy S9 + и имам този телефон от малко повече от година. Имах същата микро SD карта в нея от първия ден също. Проблемът ми е, че по някаква причина днес телефонът ми спря да регистрира sd картата. Снощи го бях премахнал, за да архивирам файлове на компютъра си и след това го вкарах обратно в телефона, както винаги го правя. Доколкото знам, беше добре. Но честно казано, и аз не го прегледах. Но така или иначе забелязах, че днес не е монтиран. Извадих го, проверих го, поставих го отново и същия проблем - не се регистрира. Не е посочено в хранилището. Сякаш няма карта. Опитах се да го монтирам обратно на компютъра си и се справи добре. Затова опитах резервна sd карта, която имах, и я сложих в телефона. Същото нещо - като че там няма нищо. Той е в една и съща тава с моята SIM карта на verizon и тя работи добре. Така че просто не разбирам какво не е наред тук. Моля помогнете?

Решение: Ако вашият компютър разпознава добре SD картата и чете всички файлове в нея, без никакъв намек за корупция, тогава проблемът трябва да е с вашия Galaxy S9 Plus. По-долу са описани нещата, които можете да направите, за да отстраните проблема.

Принудително рестартиране

Бързото рестартиране на сила може да помогне. В този случай обаче ви предлагаме да обновите системата, като симулирате „издърпване на батерията“, вместо редовно рестартиране. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Избършете дяла на кеша

Android използва системен кеш, който се съхранява в кеш дяла, за бързо зареждане на приложения. Понякога този кеш се поврежда по време и след актуализация или поради други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други незначителни неприятности. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е свеж, можете да изтриете кеширащия дял. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.

За да изтриете кеша на вашия Note8:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистете кеша и данните от приложението Поддръжка на устройства

Вашият Galaxy S9 Plus използва приложение за поддръжка на устройства за достъп до съдържанието на вашата SD карта. Подобно на всяко друго приложение, и това може да стане с грешки. За да видите дали има проблем с кеша, опитайте първо да изчистите кеша на приложението. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Ако проблемът продължава след изтриване на кеша, следващото ви е да възстановите настройките на приложението по подразбиране. Можете да направите това, като изчистите данните му. Следвайте тези стъпки, за да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Управление на съхранението.
8. Докоснете бутона Изчистване на данни.
9. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Проверете в безопасен режим

Друга причина, поради която вашият S9 Plus може да не открива присъствието на SD карта, са приложенията. За да проверите дали едно от изтеглените ви приложения пречи на Android, рестартирайте S9 Plus в безопасен режим. Ето какво трябва да направите точно:

1. Изключете устройството.
2. Извадете SD картата от телефона. Ако вече е премахнат, тогава още не го вмъквайте.
3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
4. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
5. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
6. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
7. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
8. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
9. Поставете SD картата.
10. Монтирайте правилно SD картата под Настройки и проверете за проблема.

Ако вашият S9 Plus открие SD картата в този режим, това означава, че имате лош проблем с приложението. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура имитира ефекта от фабрично нулиране, без действително да изтрива лични данни. Ако проблемът се дължи на проста, незначителна грешка в системата, това може да помогне. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Това е драстично решение, но това трябва да бъде най-ефективното решение за този тип проблеми. Тъй като няма хардуерна неизправност или проблем на ниво ядро, можете да се обзаложите, че фабричните настройки ще ви помогнат.

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
11. Проверете за проблема.

Получете поддръжка на Samsung

Ако проблемът се върне веднага след фабрично нулиране, проблемът с кодирането на хардуера или фърмуера трябва да стои зад него. Оставете Samsung да се справи от тук нататък.