Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S9 екранът става черен след случайно падане
• Проблем №2: Galaxy S9 няма да остане включен, освен ако не е свързан със зарядно устройство, забит в цикъл за зареждане

Една от често срещаните причини, поради която сензорният екран на телефона се проваля, е случайно падане или някаква форма на физическа повреда. В тази кратка публикация за отстраняване на неизправности отговаряме на често задаван въпрос от много собственици на # GalaxyS9 - какво да правя, ако сензорният екран вече не работи. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Проблем # 1: Galaxy S9 екранът става черен след случайно падане

Здравейте! Чувствам се сякаш прегледах форума доста добре, но може би можем да атакуваме проблема ми стъпка по стъпка, за да видим дали има някакъв маршрут, който бих могъл да предприема, който бихте могли да препоръчате. Отначало сензорният ми екран не работеше на моя S9, след като изпусна телефона си, но екранът се появи добре. Сега екранът също не се показва (напълно черен), но звукът работи, когато натискам бутоните за сила на звука нагоре и надолу. Току-що се опитах да задържа звука, бутона за захранване и бутона за начална настройка, но на екрана не се появи нищо и сега не виждам телефона си да реагира на нищо (не съм сигурен дали просто е изключен по начин, по който не мога да работя с или какво). Цялата помощ е оценена! Нямам представа каква е версията на телефона ми, затова просто сложих Oreo. - Кристиян

Решение: Здравей Кристиан. Първо, искаме да подчертаем факта, че телефонът ви е бил физически повреден. До каква степен не знаем, но най-вероятно сглобяването на екрана е тост. Изпускането на телефон или друго електронно устройство може да доведе до хардуерна неизправност, повреда или и двете. Това също може да доведе до незабавни, ясни проблеми или, в някои случаи, до проблеми, които се нуждаят от време, за да се развият. Капки или ненужна травма с тъпа сила могат потенциално да счупят компоненти или дори дънната платка. Някои устройства може да работят добре след като ги изпуснете, докато други може веднага да покажат сериозни хардуерни проблеми.

На второ място, телефонът ви все още трябва да работи, тъй като все още можете да го чувате да издава звук при натискане на клавиша за регулиране на звука. Това означава, че проблемът е най-вероятно само в сглобяването на екрана. Сглобката на екрана има три основни части - дигитайзер, монитор / LCD и гъвкав кабел за дигитайзер. Мониторът или LCD е частта от екрана, която показва изображенията, които виждате. Помислете за това като за екран на вашия лаптоп, където гледате снимки, видеоклипове и др. Дигитайзерът е тънък слой прозрачен сензор, който регистрира вашите кранове и докосвания, така че операционната система да ги преобразува в компютърно четими команди. Дори ако мониторът работи (показва изображения правилно), това не означава, че и дигитайзерът работи. Ако все още можете да видите нещата, които трябва да видите на екрана, но телефонът не реагира, когато го докоснете, това е така, защото дигитайзерът е спрял да работи. Сигналите от дигитайзера се предават на дънната платка чрез гъвкавия кабел. Тези три компонента работят заедно, за да ви позволят да взаимодействате с вашето устройство. Ако някой от тях умре, нямате късмет. Това, което се случи с устройството ви след падането, беше, че дигитайзерът спря изцяло, като изглежда, че телефонът ви не реагира. След това след известно време мониторът също се отказа, причинявайки текущата ситуация на черен екран.

Така че, като последна бележка, очевидно имате хардуерен проблем. Единственият ъгъл на атака, който можете да опитате в момента, е ремонт. Свържете се със Samsung и уговорете среща за ремонт. Ако имате късмет и повредата е ограничена само до сглобяването на екрана, ще плащате само за подмяната на екрана. Да, ще трябва да платите за подмяна на екрана, дори ако телефонът ви все още е в гаранция. Потребителската злоупотреба, като случайно изпускане на вашия S9, не се покрива от гаранцията на Samsung.

Проблем №2: Galaxy S9 няма да остане включен, освен ако не е свързан със зарядно устройство, забит в цикъл за зареждане

Телефонът ми се включва само когато се зарежда, но ако не се изключи и също преминава наполовина от включването. Това, което се случи, беше, че го пуснах няколко пъти по височина на талията, но след това едно капка все още работи, но когато се върнах да използвам той спря да работи, сякаш няма да се включи. И така, прибрах се вкъщи, мислейки, че е единственият мъртъв, но не знаех, че телефонът ми има цикъл за зареждане и друг проблем, който няма да се обърне, освен ако не се зарежда. Имам лош нрав този ден. Така че, след това го ударих на килим няколко пъти, но след проучване за телефона си. Тогава разбрах, че няма да работи и телефона ми. Също така, когато го ударих на килима няколко пъти, той започна да се затваря стартиране на телефона ми, но след няколко месеца. Върнах се и започнах да го поправям, но някак си работи. Просто се включва за една минута и започва да се изключва отново и все още е цикъл за зареждане и все още няма да промени факта че няма да се включва, освен ако не се зарежда. Моля, помогнете ми да поправя телефона си по някакви начини и ако можете, можете ли да ase кажете ми начини, които не струват пари или нещо, което е достъпно. - Алтея

Решение: Здравей Алтея. Подобно на това, което казваме на Кристиан по-горе, най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да получите професионална помощ, за предпочитане от Samsung. Проблем с цикъла на зареждане започна да се появява, след като устройството беше изпуснато и повредено, така че може да има проблем с дънната му платка или батерията или и двете. Това може да е и основната причина, поради която вашият S9 отказва да остане включен, когато не е свързан със зарядно устройство. Вече сме виждали много подобни и подобни случаи в миналото, така че сме сигурни, че проблемът ви може да бъде отстранен само чрез ремонт.