Една от основните причини хората да получават смартфони е лесно да общуват с всеки. Например #Samsung #Galaxy # S6 е един такъв смартфон, който превъзхожда както текстовите съобщения, така и обажданията. Като бивше флагманско устройство, пуснато преди две години, този телефон все още може да се представя доста добре днес и е дори по-добър избор в сравнение с някои от най-новите модели от средния клас на пазара. Въпреки че много хора използват това като свой надежден ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, който няма да изпрати текстови съобщения и други свързани проблеми.
S6 няма да изпрати текстово съобщение
Проблем: Здравейте, имам Samsung S6 и напоследък приложението за текстови съобщения по подразбиране действа. Опитах няколко неща като изчистване на кеш дяла, меки нулирания и т.н., така че получавам текстове добре, но изпращането е лепкаво. Просто кръжи толкова дълго, колкото го оставя. Няма да изпрати. Ако рестартирам телефона, получавам съобщение, че не е изпратено. Защо няма да изпрати внезапно? & какво мога да направя, за да поправя това? Благодаря
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че имате активен абонамент за текстови съобщения от вашия оператор. Можете да се свържете с тях, за да проверите това. Също така трябва да проверите дали SIM картата причинява проблема, като поставите вашата SIM карта в друг телефон. Ако все още не можете да изпратите текстово съобщение, дори ако имате активен абонамент за текстови съобщения, проблемът може да е или в мрежата, или с вашата SIM карта.
След като премахнете горните фактори като възможна причина за проблема, е време да отстраните проблема с телефона. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, които са необходими за този тип проблем. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на стъпка, след което преминете към следващата, ако все пак се случи.
- Опитайте да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения от диспечера на приложенията.
- Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от едно от приложенията, които сте изтеглили. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
S6 Не може да изпраща или получава MMS
Проблем: Имам точно същия проблем като този човек. Обаче направих публикуваното, като избрах различни мрежови режими, докато един не ви позволи да изпратите MMS съобщение - нито един. Получавам обаждания, текстови съобщения и данни и мога да изпращам емотикони. Но не мога да изпращам и получавам mms съобщения.
„Проблем: Купих този телефон отключен, преди беше безжичен телефон на Verizon. Преминах оператора на безжичен крикет. Плащам за най-добрия план с щурци. Когато телефонът беше активиран, нямах интернет. Обадих им се и те ми казаха да проверя APN чрез името на акаунта .. Нищо не беше настроено. Попълних всичко, което ми казаха. Сега имам връзка с интернет, но не е много добра .. Всичко, което се опитах да изпратя картинни съобщения и те се опитват да изпращат, но всичко, което получавам, е да не успее mms .. Също така случайно, но някой в търговския център ми каза да взема Turbo SIM карта .. Търсих навсякъде и намирам само тези, които работят с Apple iPhone ??? Можете ли да ми помогнете ... Благодаря ви ”
Решение: За да може телефонът ви да изпраща и получава MMS, първо трябва да отговаря на условията, изброени по-долу.
- Вашият телефон трябва да има активен абонамент за мобилни данни.
- Превключвателят за мобилни данни трябва да е включен.
- Телефонът ви трябва да има правилната настройка на APN. Настройката за APN зависи от мрежата, така че трябва да се уверите, че настройката в телефона ви съвпада с тази, която използва вашият оператор.
Ако телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и все още не може да изпраща или получава MMS, трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. Ако това не работи, проверете дали можете да изпращате и получавате и MMS от безопасен режим. Ако работи в безопасен режим, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Ако проблемът продължава в този момент, трябва да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
S6 получава MMS без предмет
Проблем: Получих дълго текстово съобщение от потребител на iphone. С новата актуализация той ме подканва да натисна „Преглед на всички“, но когато го ударя, там няма нищо. Няма текст. Просто казва, че е изпратено като MMS и казва „Без тема“. Опитах да изключа телефона си, след това да го включа отново. Има ли начин да разгледам цялото текстово съобщение?
Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да проверите дали този проблем е причинен от бъг в приложението за съобщения. Опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения. След като приключите, продължете с изтриването на кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
След като изпълните стъпките, изброени по-горе, изтрийте полученото MMS, след което го изпратете обратно.
Ако проблемът продължава, опитайте да проверите дали инсталирано от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Нека MMS отново бъде изпратен на телефона ви. Ако проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение, вероятно приложение за съобщения на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
S6 спря да получава текстови съобщения
Проблем: Телефонът ми спря да получава текстови съобщения както в приложението за съобщения по подразбиране, така и в приложението Hangouts. Мога да изпращам съобщения и да осъществявам / получавам обаждания, но не съм получавал sms или mms съобщение през последните няколко дни, въпреки няколко опита. Опитах няколко метода за отстраняване на неизправности, включително меко нулиране, и дори направих фабрично нулиране без успех.
Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, това може да е проблем, свързан с мрежата или SIM картата. Опитайте да поставите вашия SIm в друг телефон, след което проверете дали проблемът все още се появява. В противен случай проблемът може да бъде причинен от мрежова активност или дефектна SIM карта. Трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос, ако случаят е такъв.
Ако проблемът не възникне, когато вашата SIM карта е поставена в друг телефон, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.
S6 Няма текстово известие от един номер
Проблем:Имам galaxy s6 проблемът е, че непрекъснато ми повтаряше да премина от обикновен месинджър към фейсбук месинджър, след което да се върна отново, когато изпращам текстови съобщения, сега съм решил проблема, мисля, но сега, когато приятели ми изпратят съобщение, ми казва, че имам съобщение но когато партньорът ми изпрати съобщение, той се появява в съобщение, но не ми казва, че имам съобщение, той прави това само с номер никой друг
Решение: Много е вероятно да сте заглушили нишката на разговора на този конкретен контакт, с който имате проблем.
- Отворете нишката на текстовото съобщение на потребителя
- Щракнете върху стрелката надолу до техния телефонен номер горе вляво настройката за разговор трябва да се отвори
- Променете настройката за известяване
S6 Настройки за текстови съобщения Липсват някои опции
Проблем:Samsung galaxy S6 Отваряне на текстово съобщение в „съобщения“ и щракване върху „още“ в горния десен ъгъл, се показват само 3 опции - Изтриване, Албум и Бързи отговори. Това е заместващ телефон. Предишният предостави други опции, които позволяват преглед на данните за контакт, добавяне или премахване на получатели, блокиране на номер и т.н.c Последните актуализации са инсталирани, но проблемът не е решен.
Решение: Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. Ако това не реши проблема, архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. Ако проблемът все още възникне след нулирането, това най-вероятно е причинено от конкретния вариант на софтуера, на който работи вашият телефон. Някои оператори ограничават потребителя на телефона да променя определени настройки в телефона, което се случва в момента.