Основната цел на телефона е да осъществява повиквания. Когато сравнявате функционален телефон или смартфон, един общ знаменател между двете устройства е, че те могат да правят и приемат повиквания. Смартфонът обаче ще има няколко предимства пред функционален телефон. Например #Samsung Galaxy # S5 може не само да осъществява повиквания, използвайки сигнала от мрежата, но може да използва и Интернет, за да осъществява повиквания, когато използва определени приложения като Skype.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 не може да получава или да осъществява повиквания

Проблем:Здравейте, имах моя samsung S5 от почти една година и работеше чудесно, харесах новото си устройство. Ами преди около 2 седмици от нищото телефонът ми сякаш спря да получава обаждания и не успях да изпращам обаждания, дори не можех да влизам в гласовата си поща, ами потърсих неща не можах да намеря нищо, така че помислих Все още мога да пиша добре, тогава текстовите ми съобщения започнаха да се провалят, дори когато съм в началото. Понякога, когато рестартирам телефона си, бих могъл да изпратя няколко текста, преди той да започне да казва „съобщението не бе изпратено“. Също така изглежда, че имам проблеми със свързването към услугата, но в миналото не съм имал проблем с свързването към услугата. Моля, помогнете, не искам да получавам изцяло нов телефон за това, което може да е незначителен недостатък. Благодаря ти

Решение: Опитали ли сте да проверите дали телефонът ви получава добър сигнал от мрежата? Понякога, когато не можете да осъществявате обаждания или да изпращате текстови съобщения, проблемът е, че телефонът има слаб или никакъв сигнал. Предлагам първо да се свържете с вашия оператор, за да проверите дали в района има проблеми, свързани с мрежата. Докато говорите по телефона с вашия оператор, трябва също така да проверите състоянието на вашия акаунт и да видите дали има някакви проблеми с него, които могат да ви попречат да правите / получавате обаждания или да изпращате текстови съобщения.

Също така трябва да опитате да използвате SIM картата на телефона си в друг телефон и да проверите дали проблемът е същият на другия телефон. Ако можете да се обаждате, докато SIM картата е в друг телефон, тогава SIM картата не причинява проблема.

След като премахнете мрежата и акаунта като причина за проблема, следващата стъпка е да проверите самия телефон.

За този проблем ви предлагам първо да изтриете кеш дяла на телефона си от менюто за възстановяване, за да изчистите всички временни данни, които може вече да са повредени.

След това стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте да осъществите повикване. Също така трябва да се опитате да изпратите текстово съобщение. Ако не срещнете никакъв проблем в този режим, проблемът може да е причинен от приложение на трета страна, инсталирано във вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

След фабричното нулиране проверете дали проблемът все още се появява. Ако се случи, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

S5 не звъни

Проблем:Този ремонтиран телефон никога не е звънял, откакто го получих. Откраднатият ми също имаше същия проблем, но не толкова лош. Ние сме с Крикет. Съпругът ми има оригиналния си телефон и той звъни понякога. Когато имаме добър прием, той няма да звъни. Дали това е софтуерен или хардуерен проблем. Моля, помогнете, ако можете. Благодаря

Решение: Опитайте първо да проверите дали силата на звука за вашите известия е зададена на максимално ниво. Отидете в настройки - звук - сила на звука. Оттук можете да управлявате звука за известяване. След това изберете различна мелодия на звънене и вижте дали това ще реши проблема.

Ако телефонът все още не звъни, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.

S5 За съжаление процесът com.android.phone е спрял при получаване на повиквания

Проблем:Имам Samsung Galaxy S5 Sport от Sprint, който беше отключен от Sprint. Докато посещавах гаджето си в Германия (американски военни), вмъкнах SIM карта на Vodafone само за използване по телефона (няма данни) и тя работеше около седмица. Сега, когато получа повикване, получавам съобщение за грешка, което казва: „За съжаление процесът com.android.phone е спрял.“ Аз обаче съм в състояние да осъществя изходящи повиквания. Така че по принцип мога да се обадя, но не мога да получавам обаждания. Занесох телефона на Vodafone и те казаха, че всички настройки са правилни (GSM срещу CDMA, изключване на данни и т.н.). Освен това представителят взе SIM картата и я сложи в телефона си и тя успя да приема обаждания. Опитах следните техники за отстраняване на неизправности:

• Изчистени кеш и данни за телефон, съхранение за набиране, контакти, Facebook, Messenger, Whatsapp и Viber.

• Влязохте отново във Facebook и Messenger и проверих дали моите контакти във Facebook не са синхронизирани (не са).

• Изтрих дяла на кеша.

Единственото нещо, което не опитах, беше фабричното нулиране - 1. Тъй като имам много приложения и файлове, които не искам да презареждам на телефона си, 2. Не съм сигурен дали фабрично нулиране би отменило отключването за моя телефон. Допълнителна информация, когато отида в Application Manager, имам три приложения за телефон:

• Две, които имат зеления квадрат с телефон вътре, единият използва 1,82 MB, а другият с 6,77 MB (и двамата казват версия 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Един с лого на Android до него, използващ 5.32MB (също версия 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Има и приложение за телефонна информация с логото на android

Когато приятелят ми се опитва да ми се обади от немския си телефон, той не получава отговор. Телефонът ми не звъни и не показва пропуснати обаждания, но получавам съобщение за грешка за спиране на com.android.phone, а понякога ще получавам SMS текстово съобщение, което казва:

Пощенска кутия на Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(телефонен номер)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Преведено с помощта на google translate:

Пощенска кутия на Vodafone: Трябваше да остави съобщение:

(телефонен номер )

09/15/2015 22:05:19

1 опит

Личен подарък?

Обадете ни се безплатно 12244!

Надявам се телефонът ми да работи, когато се върна в САЩ, но наистина бих искал да мога да използвам телефона си в Германия, тъй като ще посещавам често и това беше смисълът да отключвам телефона си. Наистина оценявам всяка помощ, която можете да ми окажете. Благодаря ти!

Решение: Изглежда, че вече сте направили всички стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени, преди да извършите фабрично нулиране. Мисля, че най-добрият начин да продължите в момента е да възстановите фабричните настройки. Състоянието на отключване, извършено на телефона ви от Sprint, е постоянно, така че не е нужно да се притеснявате за това. Това, което трябва да направите, е да архивирате данните на телефона си, преди да направите фабрично нулиране, тъй като всичко в телефона ви ще бъде изтрито в процеса.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.