Съдържание

• Бърза корекция за проблеми с WiFi / мрежа с Galaxy A5
• Отстраняване на проблеми с Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, мрежови проблеми

Проблемите, свързани с мрежата, често са незначителни, но се срещат по-често от тези сериозни проблеми. Работата е там, че когато се появят, винаги можете да бъдете сигурни, че има решение. Някои от нашите читатели със Samsung Galaxy A5 се свързаха с нас относно някои проблеми с Wi-Fi и интернет свързаността. Това е причината да публикуваме тази публикация, за да разгледаме тези проблеми и да им помогнем.

В тази статия ще се спра на този проблем и ще ви осигуря бързо решение, което работи през повечето време. Но освен това, ние ще ви предоставим и ръководство стъпка по стъпка за отстраняване на неизправности в телефона, в случай че проблемът не може да бъде разрешен от нашето решение. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента изпитвате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че посетете нашата страница за отстраняване на неизправности A5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често съобщаваните проблеми с това устройство. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят или ако имате нужда от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Бърза корекция за проблеми с WiFi / мрежа с Galaxy A5

Всички проблеми, свързани с WiFi, могат да бъдат отстранени по метод, който всъщност знаят само няколко потребители. Проблеми, като например когато интернет връзката продължава да спада, телефонът продължава да се прекъсва от мрежата, мобилните данни дават лоша или бавна връзка, са сред най-често докладваните проблеми. Но след това отново имаме поправка и това е да нулирате мрежовите настройки на телефона си.

Това ще върне мрежовите настройки на телефона по подразбиране и въз основа на нашия опит, това е много ефективен метод за отстраняване на почти всички проблеми, свързани с мрежата, при условие че са причинени от незначителни проблеми. При това могат да настъпят следните промени:

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

И връзките ще бъдат върнати по подразбиране, за да отразяват следното:

• Самолетен режим: ИЗКЛ
• Bluetooth: ИЗКЛ
• Роуминг на данни: ИЗКЛ
• Мобилна точка за достъп: ИЗКЛ
• VPN: ИЗКЛ
• Мобилни данни: ВКЛ
• Wi-Fi: ИЗКЛ

Сега, за да нулирате мрежовите настройки на телефона си, трябва да изпълните следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След това ви предлагам да рестартирате телефона си и тъй като Wi-Fi ще бъде изключен, трябва да го активирате и да оставите телефона да сканира за налични мрежи в района. Ако горещата точка, с която сте се свързвали, е налична, тогава можете да я намерите в списъка и ако знаете паролата, ще бъде много по-лесно да се свържете с нея.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който вече не може да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Gmail се затваря сам на Samsung Galaxy A5 след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A5 няма да се свърже с проблем с Wi-Fi и други свързани проблеми
• Samsung Galaxy A5 прекъсва връзката с проблема с Wi-Fi и други свързани проблеми

Отстраняване на проблеми с Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, мрежови проблеми

Ако приемем, че горният метод не е решил проблема с телефона ви, тогава трябва да опитате да отстраните проблема с телефона си, за да разберете какъв е истинският проблем. Отново бих искал да подчертая, че всеки проблем, свързан с мрежата, може да бъде отстранен, при условие че фърмуерът на телефона не е модифициран по никакъв начин. Ако сте инсталирали персонализиран ROM, можете да се обърнете към страницата на разработчика за някаква информация по радиостанциите, тъй като това може да е причината да имате такива проблеми.

Ако обаче целостта на фърмуера е непокътната, продължете с отстраняването на неизправности и ето какво трябва да направите по въпроса ...

Разберете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има моменти, когато приложения на трети страни или някакви приложения по този въпрос могат да повлияят на производителността на телефона ви и да изключат някои от основните функции като WiFi и други услуги. Като стартирате телефона си в безопасен режим, временно деактивирате всички приложения на трети страни, така че основно изолирате проблема. Важно е първо да направите тази процедура, тъй като тя е безопасна както за телефона, така и за вашите данни и ще ви даде представа за причината. Следвайте тези стъпки, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Сега опитайте да видите дали проблемът все още се появява, защото ако не се появи, е ясно, че има приложение на трета страна или две, което го причинява. Намерете това приложение и го деинсталирайте, за да разрешите проблема:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако проблемът все пак се случи в този режим, преминете към следващата стъпка.

Нулирайте всички настройки във вашия Galaxy A5

Повечето пъти неправилните настройки могат да доведат до непредсказуема производителност на телефона ви и това да доведе до проблеми като този. Трябва да изключим тази възможност и за да направите това, просто трябва да нулирате всички настройки в телефона си. Това ще доведе телефона до настройките по подразбиране или фабричните настройки, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит. Така че отново е безопасно, но много ефективно ...

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Навигирайте: Икона за настройки Настройки> Архивиране и нулиране.
3. От секцията Нулиране докоснете Нулиране на настройките.
4. Прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.
5. Ако са представени, въведете текущия ПИН, парола или модел.
6. За да потвърдите, прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.

След като направите това, опитайте да видите дали проблемите все още се появяват, имате няколко процедури, които да опитате.

Избършете дяла на кеша

Тази процедура ще изтрие всички системни кешове от телефона ви и ще ги замени с нови. Това се случва автоматично и всичко, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеша.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува и след това, последната инстанция е нулирането.

Архивирайте файла и нулирайте телефона си

Това ще изтрие всичко на вашето устройство и ще го върне към фабричните настройки по подразбиране, но преди да направите това, ако имате проблеми с WiFi, опитайте да рестартирате рутера или модема си и използвайте други устройства, за да проверите дали все още работи правилно. Ако е с Bluetooth, опитайте се да го сдвоите с други телефони или лаптопи, за да видите дали работи.

Сега, връщайки се към нулирането, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е наред, следвайте тези стъпки, за да нулирате вашия A5:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да ви интересуват:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който е заседнал на екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy A5 е залепен върху логото, няма да продължи да зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy A5, който е заседнал на екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен, други проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирам проблема с черния екран на Samsung Galaxy A5 (2017) [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A5 (2017) продължава да показва предупреждението „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]