Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S8 зареждането е нестабилно, грешката, открита от влага, продължава да се показва, бързото зареждане не работи
• Проблем 2: Екранът на Galaxy S8 няма да се включи веднага
• Проблем 3: Бързото зареждане на Galaxy S8 няма да работи, грешка при откриване на влага продължава да се показва при зареждане

Здравейте # потребители на GalaxyS8! Справяме се с често срещан проблем със S8, с който някои потребители се сблъскват напоследък. Надяваме се, че ще намерите тази статия полезна за справяне със собствения си проблем с таксуването.

Проблем 1: Galaxy S8 зареждането е нестабилно, грешката, открита от влага, продължава да се показва, бързото зареждане не работи

Имам този проблем вече повече от седмица. Имам Samsung Galaxy S8 + и проблемът е, че винаги, когато включвам зарядното си устройство, той често се изключва и свързва. след известно запитване разбрах, че ако използвам телефона или когато екранът свети, зареждането ще бъде стабилно, но щом екранът потъмнее, зареждането спира и екранът свети поради това. След това отново започва зареждане и екранът потъмнява и същото продължава.

Имайте предвид, че използвам оригиналния адаптер и оригиналния проводник, който се доставя в кутията. Направих някои експерименти и когато сменям адаптера за бързо зареждане с нормален като този, който се доставя с iPhone или друг обикновен адаптер, той се зарежда без проблеми, но това е зареждане с кабел и отнема около 4 часа, ако не използвайте телефона, за да се зареди напълно.

Сега не знам дали е проблем с порта или адаптера за бързо зареждане. Кабелът, с който зареждам, остава същият през цялото време.

Друг проблем, който може да е свързан с този, е, че се опитах да заредя телефона си с бързия адаптер, докато телефонът беше изключен. Мислех си, че по този начин мога да избегна проблема с изключването и да заредя телефона бързо, но щом включите кабела в телефона, той вибрира с екрана с надпис „Открита влага“. След това включвам телефона и няма проблем с влагата.

Също така, моля, игнорирайте лошия ми английски и моля, помогнете, ако имате някакво решение. Това е невероятен телефон, но мисля да го продам, ако този проблем не изчезне. Наистина би било жалко. Също така имайте предвид, че телефонът се справяше добре, преди да получа актуализацията. Samsung пусна актуализация на софтуера с размер 750MB и заяви, че има някои функции за Bizby и какво ли още не. мисля, че това не беше голяма актуализация, но проблемът се появи след това. Не знам дали е свързано или не, но си мислех, че може да е полезно. БЛАГОДАРЯ. - Сохайб Али

Решение: Здравей Сохайб. Проблем като този може да бъде причинен или от грешка в софтуера, или от лош хардуер. Вярваме обаче, че това е последното поради други симптоми, които сте описали.

Избършете дяла на кеша

Едно нещо, което привлича вниманието ни, е фактът, че казахте, че проблемът съвпада след инсталирането на актуализация. Някои потребители са имали подобни проблеми в миналото с по-стари устройства Galaxy S, така че има вероятност проблемът да е свързан със софтуера. Опитайте се първо да изтриете кеш дяла и да видите какво се случва. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като изтрихте системния кеш, искате да наблюдавате телефона поне 24 часа. Ако проблемът се върне след това, преминете към следващата стъпка.

Инсталирайте всички актуализации на приложения

Една от основните причини, поради които актуализациите могат да изглеждат проблематични, е фактът, че приложенията може да са станали несъвместими. Имайте предвид, че не всички приложения са проектирани да работят с всички версии на Android и / или модели телефони. Понякога старо приложение може да причини проблеми, просто защото губи синхронизация с по-новата версия на операционната система. Ако обичате да инсталирате всички видове приложения, уверете се, че сте проверили всяко от тях, за да сте сигурни, че могат да работят в Galaxy S8 с Android Nougat. Посетете страницата за изтегляне на приложение в Google Play Store и вижте дали други потребители съобщават за същия проблем като вашия. Ако проблемът е широко разпространен и разработчикът изглежда не го интересува, деинсталирайте споменатото приложение.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Възстановяването на фабричните настройки е едно от най-ефективните решения за повечето проблеми със софтуера. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си файлове. След като направите това, направете стъпките по-долу, за да възстановите фабричните настройки на телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на данни / фабричен рестарт.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Повторно калибрирайте батерията (по избор)

След като телефонът ви е нулиран, след това искате да калибрирате отново батерията, за да сте сигурни, че Android точно разпознава истинските нива на батерията. Уверете се, че сте направили това, ако проблемът се появи отново след фабрично нулиране.

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте един час, преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0% процента. Телефонът трябва да се изключи сам.
6. Заредете телефона на 100%, изчакайте час преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да бъде калибрирана отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Изпратете телефона

Всички тези процедури, които подробно описваме, имат за цел да видят, че сте обхванали всички възможни проблеми със софтуера. Ако обаче зареждането остава нестабилно, включително безжично зареждане, трябва да се свържете със Samsung, за да поправите или замените телефона си.

Грешка при откриване на влага

Galaxy S8 има защита от водоустойчивост и част от тази защита идва под формата на деактивиране на порта за зареждане, ако системата открие вода или влага в тази част. Ако телефонът ви никога не е бил близо до вода или ако сте сигурни, че устройството никога не е било изложено на вода, тогава грешката, открита от влагата, трябва да е знак, че портът за зареждане е дефектен. Възможно е да изпраща неправилен сигнал към операционната система, че има влага в порта, когато изобщо не съществува.

Проблем 2: Екранът на Galaxy S8 няма да се включи веднага

При активиране или обаждане екранът не винаги се включва, но взаимодействието с докосване все още работи. Различните ефекти влияят - остава черен, трептенията след това стават черни, включва се, но бързо се изключва - това се прави с помощта на анимацията на нормално изключване, зачерняване от страни. Обикновено трябва многократно да натискате бутона, за да се включите напълно (не забравяйте, екранът все още си взаимодейства с докосване, всъщност не е изключен) И няма повреда на телефона. Направихте пълни фабрични нулирания, нулиране на настройките, стартиране без SIM карта.

Verizon ми каза да отида при Sam experience tech и да го накарам да обнови фърмуера; той каза, че го е направил, но датите на втория пластир, ядрото и компилацията не показват датата, на която е направено; те показват датата на последната актуализация.

Така че един голям въпрос е дали човекът всъщност е направил флаш на фърмуера. Какво може да не е наред с него, тъй като всичко работи чудесно, с изключение на светлината на екрана само когато се активира извън дълбок режим на готовност? - Kweden

Решение: Здравей, Kweden. Версията на ядрото, SE за състоянието на Android и нивото на кръпка за сигурност на Android няма да се показват при последното изменение на фърмуера. По-скоро те ще показват дата, когато даден пластир е издаден от източник като оператор или Samsung. Ако техникът мига фърмуера, използвайки най-новия наличен фърмуер за вашето устройство, той трябва да показва датата, когато тази версия на фърмуера е била освободена, а не кога е била инсталирана в телефона ви.

Сега, ако вашият S8 всъщност все още прави същия странен проблем с екрана, след като фърмуерът е бил обновен, ние казваме, че искате да го замените. Не сме запознати с проблем като този и не е известен хак как да го поправим.

Проблем 3: Бързото зареждане на Galaxy S8 няма да работи, грешка при откриване на влага продължава да се показва при зареждане

Здравей Току-що се върнах от плажа. Взех новия си Samsung S8. От момента, в който го получих, имам проблеми със знака за влага, но слагах хартия на порта и решавах проблема (дори ако никога не съм го излагал на вода).

След тази ваканция, всеки път, когато се опитах да я заредя, се появява същата икона. Но ако го рестартирам, докато кабелът е бил включен, той се зарежда.

Сега се върнах и откривам, че адаптивното бързо зареждане няма да зарежда телефона ми, но всяко друго ще го зарежда. Но въпреки това се зарежда наистина бавно и не се появява икона на грешка при откриване на влага.

Ако завъртя телефона в безопасен режим, иконата ще се появи, но няма да се зареди и когато се върна в нормален режим, това е същият проблем. просто сменям от iPhone на Samsung и мисля, че съжалявам. Не знам каква версия на Android имам. - Diego_v5

Решение: Здравей Diego_v5. Проблемът ви изглежда подобен на Sohaib по-горе, затова ви препоръчваме да направите предложените стъпки за отстраняване на неизправности по-горе. Това може да не е изолиран проблем, така че ще го наблюдаваме и ще актуализираме съответно тази публикация, ако успеем да намерим ефективно решение.