Смартфоните с Android с големи дисплеи днес са често срещана гледка днес. Вземете например #Samsung #Galaxy # S8, който е водещ телефон от последните години с 5,8-инчов Super AMOLED дисплей. Освен по-голям дисплей, телефонът разполага и с мощни хардуерни компоненти, които му позволяват да изпълнява всяка задача с лекота. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, който не получава текстови съобщения, когато телефонът спи и други свързани проблеми.

S8 Не получава текстови съобщения, когато телефонът спи

Проблем:Здравей Имам Samsung S8, T- Mobile. Работи добре. Проблемът е, че не получавам никакви съобщения или известия, докато телефонът е в режим на заспиване. Имам предвид под режим на заспиване, когато екранът на телефона става черен като скрийнсейвър.Когато го събудя, внезапно идва „цунами“ от съобщения и известия. Понякога пропускам важни, тъй като поддържам телефона си в режим на заспиване. Трябва да получавам съобщения и известия през цялото време. Случва се независимо дали телефонът е в режим на пестене на енергия или не. Благодаря за вашата помощ.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да проверите дали се намирате в район с добро приемане на сигнал. Ако сигналът е петнист, опитайте да отидете на друго място, след което проверете дали проблемът все още се появява. В случай, че мрежите сигнализират, че телефонът ви е добър, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява. Чрез рестартиране на устройството то ще обнови софтуера на телефона и ще нулира връзката му с мрежата.
• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изчистете кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, не инсталирайте никакви приложения в телефона си, но вместо това опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

S8 Изпращане на дублирани снимки в текстово съобщение

Проблем: Текстови съобщения, изпращащи дублирани снимки, когато е избрана само 1 снимка. Здравейте, току-що взех новата галактика S8. Дали Samsung превключва приложението, за да зареди цялата ми информация, снимки, текст и т.н. в новия телефон. Обаче имам проблем ... когато изпращам текст на снимка (стара и нова), той създава дубликат на същата снимка, изпратен до получателя. Няма да забележите, че дубликат е изпратен от главния текстов екран, но ако изберете снимката, за да прегледате изпратеното, тя показва 2 от същата снимка (дубликат) е изпратена. Как да поправя това? Моля, обърнете внимание: нямам други приложения на трети страни за изпращане на текстови съобщения. Имам приложения за редактиране на снимки. Но дори се опитах да изпратя снимка, която случайно щракнах тази секунда, за да проверя и пак създава дубликата.

Решение: Много вероятно е проблемът да е причинен от бъг в приложението за текстови съобщения. За да поправите това, просто изчистете кеша и данните на това приложение от мениджъра на приложения, след което проверете дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. Веднага след завършване на нулирането не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

S8 Не получава или изпраща текстови съобщения

Проблем: Здравейте, имам проблеми с моя S8. Понякога няма да изпраща или получава текстови съобщения. трябва непрекъснато да нулирам телефона и да се надявам, че той ще започне да работи отново. Имам пълни ленти и показва, че 4G LTE свети, без стрелки под него. показвайки стрелките избледняха в сиво. Но аз ще имам нормален ден и след това на случаен принцип от нищото ще започне да действа и ще започне да прави това. мога да се обаждам на хора без проблем. мога да се свържа онлайн без проблем. Свързах се с оператора си за това и те дори не знаеха какво да правят други, след което се обаждаха всеки път, когато рестартирам телефона си. Става доста досадно, като се има предвид, че се случва почти всеки ден и имам хора да ми пишат на fb с въпрос дали получавам техните текстове.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали причината за проблема е мрежата. Опитайте да отидете в друга област или местоположение, след което проверете дали проблемът възниква. В случай, че все още се случва, предлагам да извършите фабрично нулиране на телефона си. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането. Не инсталирайте никакви приложения в телефона си след завършване на нулирането. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В противен случай ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.