#Samsung #Galaxy # S9 е едно от най-добрите водещи устройства, които се предлагат на пазара днес. Телефонът има няколко козметични промени спрямо миналогодишния модел S8, като и двата имат подобна дизайнерска структура. Това, което прави S9 по-добрият телефон е, че той използва модернизирани компоненти под капака. Този модел вече използва мощния процесор Snapdragon 845 / Exynos 9810, който, когато е сдвоен с 4GB налична RAM, позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с екрана на Galaxy S9 и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Екранът S9 е бял
Проблем: Здравейте, МОЛЯ, можете ли да ми помогнете !! Без видима причина екранът ми на S9 е станал изцяло бял и сив (като смътни вълнообразни линии) и няма да се отдръпне, дори ако се опитам да направя нулиране или презареждане на батерията. Целият ми празник и ценните скорошни снимки са на него и не са архивирани другаде. Отчаяно искам да извлека снимките си, ако не друго. Дори нямам достъп до никакви приложения или настройки, бял / сив екран няма да мръдне. Наистина се надявам, че имате решение, тъй като се страхувате, че техник ще изтрие всичките ми снимки, преди да го поправи. Благодаря ви предварително. Мога да изпратя снимка на екрана по имейл, ако помогне
Решение: Най-добрият начин да възстановите данните, съхранени в телефона, е да свържете устройството към компютър с работещ Smart Switch. Ако телефонът може да бъде открит, ще можете да извлечете данните от телефона си. Ако обаче Smart Switch не е в състояние да се свърже с телефона ви, единственият начин, по който ще можете да извлечете данните от телефона си, е ако дисплеят на телефона е фиксиран. Има възможност дисплеят да е вече повреден и да се нуждае от подмяна. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S9 се включва само когато е свързан със зарядно устройство след подмяна на екрана
Проблем: Добър ден, телефонът ми замръзва и трепти, резервирах го и те ми казаха, че екранът трябва да бъде сменен. След смяната на екрана все още изпитвам същия проблем и сега има един допълнителен, при който телефонът просто се изключва напълно и при включването му се показва „лого на Samsung“, когато се опитате да изтеглите новата версия, рестартирате или изключите все още има промяна. Той успява да остане включен през цялото време, когато е на зарядното устройство. Телефонът се изключва независимо дали батерията е на 100% или 50% и по-ниска. Също така забелязах, че телефонът ми вече няма опция за пръстов отпечатък след смяната на екрана му. Така че бих искал да знам какво не е наред с телефона ми.
Решение: За съжаление това изглежда вече е проблем, свързан с хардуера. Единствената стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви. Ако проблемът продължава, трябва да върнете телефона в сервизния център.
S9 Не се включва след падане
Проблем: Сложих своята мобилна галактика S9 на маса за зареждане. Работеше добре. Лил по-късно намерих телефона си на пода и екранът беше залепен в черно, но индикаторите за известяване бяха включени и чувах включването на телефона си и чувах вибрации. Гугъл как да реша проблема си и намерих форум, който каза да натиснете бутона за намаляване на силата на звука, бутона за захранване едновременно, докато малкият зелен човек за рестартиране не се появи. Никога не съм го виждал да изскача и сега телефонът ми няма да се включи дори
Решение: Изглежда падането може да е повредило дисплея на телефона. Можете да опитате да проверите дали някой друг фактор причинява проблема, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Свържете телефона към зарядно устройство за стена, след което го оставете да се зарежда поне 20 минути. Рестартирайте телефона.
- Опитайте се да проверите дали телефонът може да стартира в режим на възстановяване. Ако дисплеят работи в този режим, това може да е причинено от софтуерен проблем. След това ще трябва да направите фабрично нулиране в този режим. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S9 Не се събужда от режим на заспиване
Проблем: Когато моят Galaxy S9 е с по-ниски настройки за яркост, екранът има зелен оттенък и яркостта пулсира. Също така, спорадично, когато екранът е заключен, не мога да го включа отново. Той просто ще мига в бяло и ще се върне в черно. Индикаторът за известяване / зареждане свети и все още издава звуци, но екранът няма да се включи. Трябва да го оставя да престои около 20 минути и след това понякога мога да включа екрана отново. След актуализация на софтуера и двата проблема спряха за около 2 седмици, но след това се върнаха с отмъщение. Фабричното нулиране не направи нищо. Има ли нещо, което мога да направя, или телефонът ми е препечен? Помогне!
Решение: Ако проблемът все още възникне, след като сте извършили фабрично нулиране, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
