#Samsung #Galaxy # J3 е бюджетен смартфон, който изненадващо се предлага с няколко добри функции. Най-новият вариант на това устройство има 5-инчов IPS LCD дисплей, скромна 8MP задна камера, процесор Exynos 7570, комбиниран с 2GB RAM, и 2600 mAh батерия, която може да осигури повече от един ден време за използване. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J3, който няма да се свърже с мобилна мрежа за данни, освен ако проблемът не бъде нулиран.
Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy J3 няма да се свърже с мобилна мрежа за данни, освен ако телефонът не бъде нулиран
Проблем:Моят J3 на T-Mobile става доста досаден, тъй като когато искам да направя каквото и да е, използвайки мобилните си данни, той няма да се свърже, независимо какво, wifi връзката работи безупречно. Имам временно коригиране чрез докосване на „Нулиране на настройките“, което го коригира за кратко време, преди да го направя отново. След като докоснете „Нулиране на настройките“, той се рестартира както обикновено и аз мога да използвам мобилните си данни отново и продължава да работи добре около 3-5 дни, преди да го направя отново. Ако трябва да преправяте мелодията на звънене, звукът за известяване, яркостта на екрана, звукът и настройките на клавиатурата на всеки 3-5 дни е доста уморителен. Искам да намеря постоянно решение, защото ако попадна в аварийна ситуация, изобщо няма да мога да се обадя, освен ако не възстановя настройките си.
Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.
Тъй като имате проблем с свързването към мобилната мрежа за данни, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че имате активен абонамент за мобилни данни. Трябва също така да се уверите, че телефонът получава силен сигнал за мобилни данни, за предпочитане LTE.
Следващата стъпка е да се уверите, че на телефона ви са инсталирани правилните настройки за APN.
За достъп до настройките за APN на телефона:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки> Връзки.
- Докоснете Мобилни мрежи.
- Докоснете Имена на точки за достъп.
- Ако е налично, докоснете T-Mobile US LTE (точката за запълване се запълва със зелено). Ако не е налично, докоснете ДОБАВЯНЕ.
Настройките за APN на T-Mobile са както следва:
- Име: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Прокси:
- Порт:
- Потребителско име:
- Парола:
- Сървър:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS прокси:
- MMS порт:
- MMS протокол: WAP 2.0
- MCC: 310
- MNC: 260
- Тип удостоверяване:
- APN тип:
ИЛИ Интернет + MMS - APN протокол: IPv4 / IPv6
- APN роуминг протокол: IPv4
- Активиране / деактивиране на APN:
- Приносител: Неопределен
В случай, че проблемът продължава да съществува дори при правилните настройки и силна мобилна връзка за данни, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Извършете Soft Reset
Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е меко нулиране. Това обикновено се прави, когато телефонът не реагира или когато страда от мино софтуерна грешка, тъй като софтуерът му ще бъде обновен.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 15 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
В случай, че моделът на телефона ви има сменяема батерия, просто извадете батерията, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Избършете кеша на телефона
Ако мекото нулиране, което сте извършили, не реши проблема, следващата стъпка е да изтриете кеш дяла на телефона. Това ще изтрие временните данни, съхранявани от софтуера на телефона, които, ако са повредени, могат да причинят този проблем.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато устройството вибрира, след което го освободете. Продължавайте да натискате клавишите за увеличаване на звука и начало през цялото време.
- Когато видите екрана за възстановяване на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до изтриване на кеш дяла, след което използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
- Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Да, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
- Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Рестартиране на системата сега, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние и обикновено ще реши проблема, в случай че е причинен от софтуерен проблем. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
След като нулирането приключи, първо проверете настройките за APN на телефона и се уверете, че е правилно. Все още не инсталирайте никакви приложения. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
