#Samsung #Galaxy # S9 е най-новият водещ телефон от Samsung, който наскоро беше пуснат на пазара. Този телефон има подобен дизайн на своя предшественик, който е S8. Той разполага с 5,8-инчов Super AMOLED дисплей и използва най-новия процесор Snapdragon 845 или Exynos 9810 (в зависимост от региона на пазара). Телефонът разполага и с 4 GB RAM, което позволява няколко приложения да работят едновременно, без забележимо забавяне. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, произволно прекъсващи връзките с проблема с Wi-Fi и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S9 Случайно прекъсва връзката с Wi-Fi
Проблем: Wi-Fi на телефона ми се прекъсва и свързва отново на всеки пет минути и е наистина досадно * особено *, когато трябва да гледате видеоклипове. Сега това започна да се случва, след като рутерът ни се рестартира на случаен принцип. Не знам какво да правя (а това, между другото, не се случва на всички устройства в къщата. Странно се случва само на телефоните.)
Решение: Най-добрият начин за справяне с този проблем е първо да проверите дали проблемът е причинен от рутера. Опитайте да свържете телефона си с различна Wi-fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако не стане, проблемът най-вероятно е причинен от вашия рутер. Трябва да отстраните проблема с това устройство или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги по този въпрос.
В случай, че проблемът все още възниква, дори когато телефонът е свързан към друга Wi-Fi мрежа, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено приложение. Трябва да разберете какво е това приложение и да го деинсталирате.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
S9 прекъсва връзката с мобилните данни
Проблем:Здравейте, имам проблеми с мобилните данни на телефоните си. Използвам S9, когато го включа, той ще се свърже за няколко секунди, след което се прекъсва като никакъв сигнал, въпреки че получавам сигнал с добро качество. След няколко секунди ще се свърже, след което изчезва. Ще продължи да прави това 3-4 пъти, след това нищо. Опитах да направя мек нулиране и направих хардуерно нулиране, но все още е същото. Той работи добре, когато е свързан с Wi-Fi, но използването на мобилни данни е боклук. Какво можете да посъветвате?
Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още остава, сега ви остават няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Можете да опитате да проверите дали проблемът е свързан със сигнала, като отидете в друга област. Проблемът все още ли се среща в тази област? Ако това се случи, можете също да се свържете с вашия оператор, за да попитате дали има проблеми с мобилните данни в мрежата или във вашия акаунт.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S9 Не се свързва с домашния Wi-Fi
Проблем:Откакто получих телефона си, има проблеми с свързването му с домашния ми WiFi. Намирам се в мрежовата медия Virgin и не съм имал затруднения с предишния си телефон или с други устройства, но винаги, когато свържа телефона си с 3G или 4G версията на мрежата, той работи за кратко (10 минути или така че) след това започва да не зарежда нищо, което обикновено показва, че има грешка в моята мрежа. Опитах да възстановя фабричните настройки на телефона, включих и изключих WiFi маршрутизатора, същото като WiFi на телефона, забравих мрежите, изключих и включих телефона си с опит да направя това с WiFi и все още съм изправен пред проблеми. Бих искал да знам дали има известна причина за това и дали има някакви възможни решения да се опитаме заедно с него. Благодаря ти.
Решение: Опитайте да проверите дали проблемът възниква, когато сте на друго място. Трябва също да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е свързан към друга Wi-Fi мрежа. По този начин можете да премахнете всички проблеми, свързани с рутера или мрежата, които биха могли да причинят този проблем. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
S9 Интернет не е наличен при свързване с домашен Wi-Fi
Проблем:Имам същия проблем, както изглежда много други хора. Моята галактика 98 работи перфектно на всеки wifi, с изключение на този в дома ми. Той се свързва добре, но след това ми казва „интернет може да не е достъпен“. Опитах буквално всичко, което мога, за да поправя това, но не мога да го разбера. Дори стигнах дотам, че направих фабрично нулиране за него. Дори това не помогна, така че нямам възможности. Какво бихте поискали да направя?
Решение: Изглежда проблемът е причинен от проблем с домашния ви рутер, тъй като не изпитвате никакви проблеми, когато телефонът ви се свързва с други Wi-Fi мрежи. Трябва да накарате вашия рутер да бъде проверен от техник.
