#Samsung #Galaxy # S9 + е едно от водещите устройства, които южнокорейската компания пусна тази година и може да се отличава с големия си 6,2-инчов Super AMOLED дисплей. Телефонът има подобни характеристики като по-малкия телефон S9, но това по-голямо устройство има няколко ключови характеристики, които го правят по-привлекателен за потребителите. Освен по-големия дисплей и батерията с по-голям капацитет, този модел има повече RAM (6 GB) и двойни задни камери. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, без да се включваме при проблем с BSoD и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 + не се включва забит на BSoD

Проблем:Добър ден на всички. Имам S9 Plus, който закупих нов преди малко повече от 2 седмици от местен дилър на MetroPCS, когато прехвърлих услугата си от Virgin Mobile. До миналата седмица имах само няколко незначителни проблема с него. Извадих го от джоба си, за да се обадя, и установих, че е изключен. Опитах се да го включа, но не получих отговор. Бях използвал телефона няколко часа преди и бях сигурен, че в края на разговора е останала 60-65% батерия, но нямаше да се включи. Когато се прибрах вкъщи, натиснах бутона за захранване и намаляване на звука. Свързах кабела за зареждане и все още не получих отговор. Дръпнах с него за няколко минути и след това го оставих на зарядното за 15-20 минути. Опитах се да го включа отново и накрая светна първоначалната последователност на зареждане. Около 20 секунди. в багажника получих BSOD. Не знаех, че телефон с Android е способен на такова. След около минута и различни натискания на бутони изглеждаше мъртво във водата. Имам волтметър и проверих напрежението на порта за зареждане, което беше 3.84vdc. Свързвам го обратно със зарядното устройство и го накарах да стартира процеса на зареждане отново. Около 15-20 секунди, друг BSOD. Последва още натискане на бутон (включително изключване на захранването) и след това странно поднови зареждането. Той премина покрай кода за заключване на екрана и частично в зареждането на MetroPCS, а след това и друг BSOD. Няколко натискания на бутона по-късно, без резултат, щях да направя софт нулиране, когато се изключи. И за съжаление, оттогава не показва никакви признаци на живот. Имат ли тези конкретни модели проблем с термичния контрол и развиват ли проблеми с процесора с течение на времето? Мога ли да заменя дънната платка с друга работеща дънна платка S9 Plus или неизменно бих видял отново същия проблем? Притежавах повече телефони на Samsung, отколкото мога да изброя през годините, и бях много доволен от общата производителност и издръжливост на всички тях. Няколко от тях бяха изпуснати на 3–4 фута върху бетон или настилка, без никаква защита и всички оцеляха, показвайки само незначителни козметични повреди и нула счупени екрани. Мразя да мисля, че телефонът ми и няколко други модела в техния състав, очевидно причиняващи проблеми, може да са признаци на отдела на Samsung, който се отклонява от курса и никога не коригира напълно заглавието си ... Благодаря предварително за всяка помощ или предложения, които предстоят. Щастливи пътеки ...!

Решение: Тъй като това е нов телефон, не препоръчвам да правите каквото и да е с неговия хардуер, тъй като той най-вероятно все още е в гаранция. Най-добрата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в момента, без да анулирате гаранцията, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което от тук изпълнете стъпките, изброени по-долу, което ви позволява да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема.

• Избършете кеша на телефона.
• Направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Трябва да върнете телефона в магазина и да го проверите.

S9 + няма да се зарежда

Проблем: Моят Galaxy S9 + не би се зареждал безжично или със зарядното устройство. Той също няма да се включи. Тази сутрин имаше 100 процента мощност и. Няколко часа по-късно нямаше да се включи.Опитах мек нулиране. Започна да зарежда отначало до 7 процента. Опитах се да го включа, докато все още се зарежда, но след това стана напълно неотзивчив.

Свързан проблем: Моят Samsung galaxy S9 + е вкоренен и аз съм на път да инсталирам персонализиран ROM, но мобилният ми телефон дори не стартира. Когато свържа зарядното устройство, то показва иконата за зареждане само за 2-3 секунди, след което екранът става празен. Дори не отива в режим на възстановяване…. Така че, моля, кажете ми дали можете да ми помогнете с този проблем.

Решение: За този конкретен проблем първо трябва да опитате да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което да направите меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако телефонът не се стартира, свържете го към различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена и го оставете да се зарежда поне 20 минути. Уверете се, че виждате индикатора за зареждане.

Ако телефонът не се зарежда, опитайте да направите следното

• Използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона.
• Почистете порта за зареждане, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта, са отстранени. Проверете дали телефонът ще се зареди.
• Опитайте да използвате безжично зарядно устройство, за да заредите телефона.

В случай, че проблемът продължава да съществува, предлагам да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.