Напоследък се появиха множество доклади, че много собственици на смартфони и таблети с Android се сблъскват с грешка, в която се изписва „Disabled by Administrator, encryption policy, or credential storage“, докато се опитват да променят настройките, да превключат своя заключен екран на Samsung Galaxy обратно към метод на плъзгане и други проблеми. По-долу ще обясним как бързо да коригирате това за повечето потребители.
Смартфоните и таблетите с Android имат много различни мерки за сигурност, а приложенията също. Много потребители в крайна сметка разрешават някаква администраторска политика или криптиране в даден момент и по-късно осъзнават, че не могат да получат достъп или да променят определени настройки и опции на телефона си.
Наскоро се сблъсках с грешката „деактивиран от администратор“ на Samsung Galaxy Note 5, докато се опитвах да деактивирам защитата на заключения екран на пръстовия ми отпечатък и се върнах към редовно плъзгане за отключване или фиксиране. По-долу има кратко решение за решаване на този проблем за потребители на Samsung Galaxy или който и да е смартфон или таблет с Android.
Насочвайки се към настройките на Samsung Galaxy Note 5 и други телефони, някои потребители може да забележат, че всички заключен екран и опциите за защита са деактивирани и са неактивни. Вместо да може да промени тези настройки, вместо това се появява съобщение за грешка в сиво, което гласи „Деактивирано от администратор, политика за криптиране или съхранение на идентификационни данни“.
След като това се случи, потребителите не могат да променят защитата на заключения екран от шаблон на пинкод, да използват пръстов отпечатък или да преминат от мярка за сигурност на заключения екран на пръстов отпечатък към нещо друго. С актуализацията на Jelly Bean Google добави криптиране към Android и оттогава това е случаен проблем за собствениците на Samsung Galaxy.
Тези, които искат просто да се върнат към плъзгане за отключване на телефона си, на устройствата на Samsung просто изберете „Няма“ под настройките на заключения екран, който по подразбиране е методът на плъзгане. Ако имате проблема, споменат тук, прочетете за повече подробности.
Ако се сблъскате със страховитата грешка „Деактивирано от администратор, политика на криптиране или съхранение на идентификационни данни“ на вашия Samsung Galaxy S6, бележка 5 или други устройства, ето как бързо да го поправите и да получите достъп до всичките си настройки и опции за заключен екран .
Инструкции
Това обикновено се случва, ако вашият смартфон или таблет са криптирани, което защитава файлове или определени аспекти на устройството. Тези, които използват Samsung Pay, Android Pay, Outlook или някои други приложения, могат да открият, че се появява тази грешка, и не са в състояние да променят определени настройки. Ето как да го поправите.
Потребителите ще трябва да влязат в менюто за настройки на своя Samsung Galaxy или друг смартфон и таблет и да изчистят идентификационните данни. След като това бъде направено, тези опции вече няма да са в сиво. По-долу има няколко скрийншота за помощ, както и инструкции стъпка по стъпка.
- Отидете до „Настройки“
- Лична колона и изберете „Lockscreen and security“
- След това изберете „Други настройки за защита“ или „Още“
- Превъртете надолу до съхранение на идентификационни данни и изберете „Изчистване на идентификационните данни“
- Сега променете заключения екран и други опции за настройки
След като бъде избрана, опцията „Изчистване на идентификационните данни“ ще бъде сива, всичко ще бъде изчистено и потребителите отново ще имат достъп до всички настройки. Ако вече е в сиво, има друг проблем и бихме препоръчали да се обърнете за помощ към няколко форума.
По каквато и да е причина промени в идентификационните данни поради Samsung Pay, някои защитени приложения на трети страни или превключване към нещо като пръстов отпечатък за защита на заключения екран изглежда да деактивира някои опции или настройки от промяна. Всичко, което потребителите трябва да направят, е да изпълнят горните стъпки и да изчистят идентификационните данни и това трябва да коригира това съобщение за грешка.
Струва си да се отбележи, че това няма да изтрие пръстови отпечатъци, запазени в устройство като Galaxy S6 или Galaxy Note 5, нито да изтрие модели, щифтове или пароли. След това потребителите ще могат да изберат избрания метод за заключен екран и да продължат да използват телефона си.
Това е странна грешка, която ни питат и все повече и повече, затова опитайте стъпките по-горе и си върнете контрола върху вашия смартфон Samsung Galaxy или други устройства с Android.
