#Samsung #Galaxy # S9 е настоящият водещ телефон на южнокорейската компания, пуснат тази година. Телефонът има подобен дизайн като миналогодишното устройство S8. Той разполага с 5,8-инчов Super AMOLED дисплей на полирана алуминиева рамка. Телефонът има сертификат IP68, което означава, че е водоустойчив и прахоустойчив до известна степен. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката, открита от влагата Galaxy S9 след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Грешка, открита влага след актуализация на софтуера

Проблем: Имам Samsung S9 и го използвам от около 2 месеца, не вярвам телефонът да е водоустойчив, затова се опитвам да не си намокря телефона. Но по някаква странна причина, след като телефонът ми беше актуализиран до по-нова версия, започвам да получавам съобщението „открита влага“. Гледах някои видеоклипове в YouTube и уведомявам порта за почистване с памук, нищо не се случва, използвайки друго зарядно устройство, той започна да работи за докато, но след това съобщението се появява отново ... Направих изчистването на usb кеша в настройките на приложенията, който не работи, също се опитах да възстановя фабрично телефона си, но после новата актуализация все още беше на телефона и продължаваше да получава съобщение за грешка .. От време от време на време изключвам телефона и осъзнавам, че той се зарежда, а друг път не просто бих сложил зарядното устройство и просто го оставих и след няколко минути изслушване на звуковия сигнал „открита влага“ може да мига на екрана след известно време той просто спира и се зарежда ... След като направих няколко ресурса, намерих видео, което ми каза да опитам да заредя телефона в безопасен режим, и аз го опитах и ​​работи, от известно време нямам съобщението ... но това, което е в безопасен режим, не мога да получа обаждания, нищо не съобщавам ... Какво трябва да направя.

Решение: Когато получите това конкретно съобщение за грешка на телефона си, първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че портът за зареждане на телефона е сух. Използвайте мини вакуум или сешоар, за да премахнете евентуално наличие на влага в порта за зареждане. Ако вече е суха и проблемът все още възниква, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да стартирате телефона в режим на възстановяване. Оттук трябва да изтриете кеш дяла на телефона, след което да го проследите с фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 се изключва след показване на логото на Samsung

Проблем:Ей там! Устройството ми се изключи и след това го свързах към зарядното си устройство. Успешно беше зареден до 82% и когато го включих .. на екрана се показва логото на samsung, но изведнъж след това телефонът ми се изключи. От няколко дни на екрана се извежда едно известие, че „процесната система не реагира ... ..искате ли да я затворите?“ И след това използвах натиснете бутона OK. Но сега се опитвах от снощи да включа телефона, но той не се включва. Проблемът е, че телефонът ми се изключва точно когато стартира. Въпреки че батерията сега е 88%. Опитах и ​​горните процеси на зареждане, но все пак същото се случва и с устройството. Моля, помогни ми

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е първо да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което опитайте да стартирате устройството в безопасен режим. Ако можете да стартирате телефона в този режим, без да изпитвате никакви проблеми, проблемът най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възниква в този режим, трябва да направите фабрично нулиране в режим на възстановяване, за да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от софтуерен бъг. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 Не реагира след падане

Проблем:здравей, днес моят samsung S9 падна от височина от 2 до 3 фута. няма драскотини, пукнатини или повреди, но спира да работи, аз се опитах да го заредя, но не се зарежда. няма отговор от устройството дори след натискане на всички клавиши. може ли да знам какъв би бил проблемът и моля да помогнете за разрешаването му. Благодаря ти за помощта.

Решение: Много вероятно е проблемът да е причинен от хардуерен компонент, който се е повредил от падането. Това, което ще трябва да направите в момента, е да опитате да заредите телефона за 20 минути със зарядно устройство за стена. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен просто от изтощена батерия. След като батерията се зареди достатъчно, опитайте да включите телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука. Ако проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 Бързото зареждане не работи

Проблем: Бързото зареждане не работи. ако използвам зарядното устройство и кабела за моя S9, работи добре, зарядно за кола, фино, захранващо устройство ... започва бързо зареждане и в рамките на 15 секунди преминава към редовно зареждане. Кабелната и захранващата банка работеха добре с телефона ми. Опитах всички стъпки, описани по-горе, с изключение на фабричните настройки, това е нов телефон !!

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че настройката за бързо зареждане на телефона е активирана.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Поддръжка на устройството.
• Докоснете Батерия.
• Докоснете Още опции в горния десен ъгъл (икона с три точки).
• Докоснете Разширени настройки.
• За да включите бързо зареждане с кабел, докоснете плъзгача.

Ако вече е включен и проблемът продължава да съществува, продължете с допълнителните стъпки, изброени по-долу.

• Опитайте да зареждате телефона, когато не го използвате, и се уверете, че екранът е изключен.
• Опитайте да използвате различен USB кабел на Samsung и адаптивно зарядно устройство за бързо зареждане.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• В краен случай можете да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.