Добре дошли в последната част от нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, където се опитваме да разрешим #Samsung Galaxy # Note4 без проблеми със сигнала. Това е един от най-критичните проблеми, които могат да засегнат #GalaxyNote 4, тъй като без сигнал собственикът на телефона няма да може да осъществява или получава телефонни обаждания и текстови съобщения. Въпреки че това не е широко разпространен проблем, ние получаваме такъв тип проблеми от нашите читатели, търсещи нашата помощ.
Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.
Забележка 4 Няма проблеми със сигнала
Проблем: Добро утро. Имам проблем с моята бележка 4. Всеки път, когато по някаква причина не получавам сигнал (например излизам от тунел) и след това се връщам, не мога да осъществя повиквания, казва, че нямам връзка и трябва да рестартирам телефон, за да мога да се обаждам. Има ли някакво решение, без да се налага да взема смартфона за техническа помощ? И имам малък проблем с приложението за електронна поща, което идва със Samsung, че през цялото време трябва да въвеждам паролата си, защото пише „неуспех при влизане в имейла ви в gmail“, след това въвеждам паролата си и е добре за известно време и идва обратно, някакво решение? Android KitKat 4.4.4. Quadcore версия. 32GB. 3GB RAM
Решение: За това няма проблем със сигнала, тъй като споменахте, че трябва да рестартирате телефона, за да осъществявате повиквания, тогава има голяма вероятност този проблем да е причинен от някаква форма на повредени данни във вашия телефон. Започнете отстраняването на неизправности, като изтриете кеш дяла на телефона си, след което проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Фабричното нулиране може също да помогне за разрешаването на проблема с имейла, който имате.
Забележка 4 Няма мрежов сигнал
Проблем:Купих този телефон за ползване. Е телефон на Verizon. Опитвам се да го активирам, но хората от Verizon казаха, че нещо не е наред с него. Проблемът е, че няма никакъв сигнал, изобщо няма сигнал. Казаха, че може да е ключалката или нещо подобно. Wifi работи добре. Той има нова SIM карта, но няма да се свърже с мрежа, има x върху горната част на сигналните ленти. Моля помогнете. Благодаря ти
Решение: Тъй като момчетата от Verizon казват, че нещо не е наред с телефона, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Трябва обаче да проверите дали това е софтуерен проблем, като възстановите фабричните настройки. Ако имате запазени лични данни в телефона, не забравяйте да направите резервно копие, преди да възстановите фабричните настройки. Ако фабричното нулиране не успее да разреши проблема, предлагам да занесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите.
Забележка 4 Нисък 4G сигнал след актуализация на Lollipop
Проблем:От първата актуализация на Lollipop моят 4G сигнал е намален наполовина. Рядко мога да получа пълни ленти и телефонът е бавен при всяко изтегляне. Не съм променял случаи и не съм инсталирал приложения, които биха повлияли само на тази актуализация.
Решение: Опитайте първо да проверите дали този проблем се появява само в една определена област или се случва в която и да е област, в която отивате. Ако е само в една област, тогава проблемът може да е или в мрежата, или сигналът от мрежата е блокиран.
Ако обаче проблемът възникне в която и да е област, към която отивате, проблемът може да е причинен от вашата актуализация на Lollipop. Все още може да има останали данни от софтуера KitKat, който сега причинява този проблем. Това, което трябва да направите, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
